京东用大数据技术驱动零售商业变革

日前，为期三天的QCon全球软件开发大会在北京国际会议中心顺利举行，本届大会以“升级你的软件开发思维”为主题，来自世界各国最具创新精神的开发者们齐聚一堂，100余位国内外技术专家带来了精彩演讲。京东集团受邀参加本届大会并带来《Big Date, AI, TT》、《大数据打造京东智慧物流》和《京东无线服务端架构演进历程》三场精彩演讲，分享了京东在大数据、物流体系、无线服务端架构等方面的研发过程和实践成果。

大数据正在改变世界

京东集团技术副总裁赵一鸿带来了关于京东大数据技术发展的精彩演讲《Big Date, AI, TT》，从技术发展角度为大家描绘了大数据的过去和现在，大数据的价值和应用，重点介绍了机器学习在大数据价值挖掘的应用，预测了未来大数据的发展方向和将面临的挑战，并分析了京东在大数据技术研发和应用中的实践经验。

赵一鸿认为，“大只是一个维度，更重要是准、精。京东花费了大量的精力建立精准用户画像、产品画像和商铺画像。在这个基础上，京东有一系列各种各样的机器学习、深度学习的算法，这就是算法平台。结合京东的业务，把数据里的价值做了深度的挖掘和分析，结合京东商业系统的应用，最后为京东整个客户包括京东自己的企业发展带来了巨大的价值，这就是京东大数据的今天。”

另外，赵一鸿也谈及了对人工智能的看法。他认为，Alpha Go的跨越性突破是机器已经从简单的技术型思维变为战略型思维，这是硬件、软件和科学家思维的共同进步。“在商业思维上突破计算的边界，让商业的模型和大脑在决策上媲美甚至超越人类，这也是人工智能对于京东的意义。”

赵一鸿相信，大数据不仅是一种新的数据处理方法，还将让商业运营变的更加科学、智能。例如，京东将大数据和人工智能应用在采销决策当中，可以降低单纯的人工经验判断的误差，提升效率。可以预见，未来在在商业营销模式，创业的发展方向上，大数据都将起到越来越大的影响。

大数据打造京东智慧物流

京东研发总监李鹏涛为大家介绍了京东如何用大数据打造“智慧物流”，分享了京东在电商物流方面使用大数据的一些宝贵经验，怎样利用大数据优化系统运营。

据李鹏涛介绍，京东的物流体系目前数据量非常大，京东现在每天产生的数据基本上都是上亿级的。作为支撑京东的物流系统，青龙系统从2012年开始研发，在数据处理和数据应用方面走过很多弯路，也总结出了重要的经验：“做一个大数据应用，首先是要分清应用场景，至少有两个维度：一个是实时性的维度，另一个是对一致性的要求，从这两个维度可以划分出多种不同场景，应用落在什么样的场景，要分清楚。”京东在大数据方面做了很多工作，对于实时数据、离线数据，都有一整套的解决方案，做到线上的生产系统和整个数据分析系统的分离。

李鹏涛介绍了大数据在配送站点设计上的使用。京东业务每年快速增长，已经开始运用大数据来规划如何建站的问题。

“通过数据集合的方法，找出订单很密集的点，从而来考虑是否需要增加配送站的覆盖。大数据能辅助决策哪些地方建配送站能达到效率的最优。“李鹏涛讲述到。

李鹏涛对大数据的研发给出了四点具体建议：一是数据收集，用准确高效体系，来完成系统性的数据收集，再进一步进行分类、展示。二是建模、评估。三是进行预测和建议。四是提供模型给用户，让用户能方便地看懂结果，快速决策，并且建议将这些流程设计成自动化。

京东无线服务端用工匠精神打造质能生态

客户通过京东无线端贡献的订单量，早已超过了京东商城总订单量的一半以上，成为京东主力、核心的订单来源。京东无线端首席架构师赵云霄从京东无线服务端介绍，京东无线服务端架构变迁，无线服务端未来的发展方向三个方面介绍了京无线服务端架构演进历程。

据赵云霄介绍，京东的服务端架构变迁大致经历了三个阶段：初始架构、服务化架构、质能生态。

2011年2月，京东开始做无线应用，第一版苹果手机APP上线， 随后2012年微信的第一版也上线了。这是京东无线的初始架构。

随着整个京东平台业务的不断发展，无线端的业务也在发展，2013年业务对架构的升级需求越来越强烈，京东无线进行了第一次架构升级，这次升级让京东进入了一个服务化的时代。2014年是无线发展非常迅猛的一年，当时无线互联网的大潮大局已定，在京东无论从高层还是从基层，都对无线互联网未来表示认可，并且将研发和运营等各种资源向无线端倾斜。

第三个阶段即“质能生态”是京东一直在为之努力的，而且已经初步达成。京东要为用户提供全方位、高质量的服务。到了2015年，无线端通过多年打磨已经有了技术和经验的积累，业务比较成熟。但京东的“只为品质生活”的定位决定了京东无线不能仅仅是一个系统，也不是一堆系统的集合，而是一个质能的生态。所以这个阶段的主题是工匠之心不断打磨沉淀，在技术趋于成熟的时候，不断改进细节，提升品质。

京东集团在本届QCon会议上的精彩发言让大家看到了京东在技术与研发之路上的勇敢探索和成果，一直以技术创新推动企业创新的京东集团，在大数据的驱动下进行着令人瞩目的企业变革之路，未来通过技术的不断开放，京东将与更多合作伙伴共享技术创新，实现合作共赢。