高德地图与两大水镇景区合作 推“智慧景区”服务

DoNews 12月28日消息 高德地图宣布与乌镇旅游股份公司、北京古北水镇旅游有限公司达成合作，两个著名水镇景区上线全国首个移动化、互联网化、智慧化“智慧景区”服务。

据了解，在南北水镇上线的高德地图“智慧景区”服务，包括移动地图、明星导游、实时信息、人流调度等多个功能，可以解决之前游客在景区容易遇到的迷路、拥堵、排队、信息滞后等问题。

高德集团产品副总裁陈永海表示：“由于无法提供基于景区信息、游客位置的实时在线服务，过去旅游社区厂商、在线旅游厂商、景区管理方中的任何一方，都无法独立解决景区的游客在线服务问题。通过高德地图与乌镇旅游股份有限公司和古北水镇旅游有限公司的合作，才首次实现了真正意义上的智慧景区服务。”

目前，乌镇、古北景区拥有完善的导览系统和标识标牌导览体系，有专业服务团队解决游客所需。然而随着游客的不断增长，游客的需求也变得多样化，除了景区导览的原始诉求外，游客还需要查找附近停车场、洗手间、餐厅、特色商铺，避免排队、避免拥堵、语音导游等，而对于景区管理方而言，如何快速向游客推送景区各类信息，如何获知人流热度情况以调度人群，如何管理景区的景点、道路、设施相关数据，这也是全国更多传统景区转型和亟需攻克的难点。

在这样的背景下，高德地图与乌镇旅游股份有限公司合作，推出了面向游客和景区提供在线景区出行服务的“智慧景区”解决方案。

高德集团产品副总裁陈永海表示：“要想实现智慧景区，需要具备以下几种能力。分别是用于：帮助游客景区内步行导航和语音导游等游览的手机地图客户端能力、帮助景区绘制出景区内准确精细地图的基础数据生产能力、帮助游客和景区进行拥堵和排队等分流的大数据计算能力、帮助景区对景区实时活动信息管理和分发的能力、帮助景区进行景点和门址信息变更管理等在线数据管理能力。”

陈永海还透露，高德目前除了乌镇、古北水镇外，与多家全国知名景区达成智慧景区合作协议，下一步将继续将这一服务拓展到全国各大景区，并将面向游客及景区管理方推出更多更智慧的智慧景区相关功能。（完）