携程酒店点评获国际权威认可
近日,知名的酒店在线声誉管理公司ReviewPro发布的一项针对全球豪华酒店点评的研究显示,作为中国OTA领先者的携程网已经取代了此前Facebook的位置,排名豪华酒店点评网站第三位,仅次于TripAdvisor和Booking。
ReviewPro的分析认为,中国市场对于酒店点评的重视程度已经越来越高,这从中国市场的点评数量上,就能看出一二。
2015年,中国点评网站上共有70.3万条酒店点评,同比增长46%;而在美国点评网站上,酒店总点评数仅中国的一半不到,同比更出现了下滑现象。
这样的改变要归功于携程、艺龙等OTA对于酒店点评的高度重视。近两年,携程融合了计算机的学习能力与大数据理念,建立了更人性化点评排序机制,确保用户在第一时间能够浏览到最关心、最具参考价值的内容,极大地改善了用户的体验。
值得注意的是,携程网上的酒店,只有下单后真实入住的旅客才能够进行点评,这也确保了每一条点评的真实性及公正性。
“优质的点评浏览体验,会促使旅客在入住后也留下自己的评价。”携程大住宿相关负责人认为,“这样的习惯在用户间是相互促进的,当然,我们也会设置一些奖励机制,让更多用户来写下自己的体验感受。”
此外,携程酒店点评的覆盖面同样是很多同类网站所无法比拟的,根据携程稍早前公布的二季度财报数据,平台能够为用户提供全球超过122万酒店的预订服务,也就是说,通过携程预订酒店的全球用户都能够浏览这些酒店的高质点评。
可以发现,随着国际化进程的不断加速,携程正在收获更多来自国际权威机构和人士的认可。今年6月下旬,达沃斯论坛宣布携程获评2016年“全球成长型公司”称号,携程的发展潜力和价值为各种所看好。
同一阶段,“互联网女皇”Mary Meeker发布2016年互联网趋势报告,其中特别提到携程在中国旅游市场建立起了“广阔的一站式旅游服务”。
今年以来,携程先投资了印度最大的在线旅游企业MakeMyTrip,又与全球领先的租车公司Enterprise达成战略合作协议,其布局国际化的意图非常明显,相信随着携程在全球旅客心中的地位不断提升,携程必将为中国贡献一个极具世界影响力的旅游企业。