“能买全”京东开普勒二期优化上线

“开普勒一期实现能买到，二期做到能买全，三期就是卖得好”，京东集团高级副总裁、京东营销平台总负责人徐雷此前接受采访时曾表示。自今年3月正式上线以来，京东开普勒项目（k.jd.com）累计吸纳合作伙伴已超过50家，约5,000万用户每天能够通过开普勒项目接入的APP浏览、购买到京东提供的高品质商品及服务。目前，开普勒二期项目架构已全部完成，将进一步满足合作伙伴更多定制化需求，让消费者“能买全”。

“在提升用户体验的过程中，我们也探索了很多可能性，后来接入京东开普勒项目之后，导购平台以往在跳转和购物这两个环节中会面临的问题，都得到了较好的解决。”这是首批接入京东开普勒的导购平台“什么值得买”CTO刘峰在提及京东“开普勒”项目时做出的评价。据“什么值得买”方面提供的数据显示，今年618期间，“什么值得买”移动端上来自各电商平台的商品成交中，京东商品的成交量占比第一；在商品转化率方面，对比2015年12月与开普勒合作之前，提升了4倍；京东商品在“什么值得买”移动端的占比，比开普勒合作之前，成交占比增长了1倍。

对于“什么值得买”的用户而言，在京东开普勒项目接入之后，最直观的感受是在“什么值得买”移动端购买时，账号授权后不需要唤起京东App或跳转到移动端页面，在“什么值得买”内部就能顺利完成下单到支付的全部流程；类似“京东App专享价”这样指定渠道的专享优惠，用户也可以在“什么值得买”App内直接享受。从用户体验上来说，这几乎等同于“什么值得买”App内嵌了一个京东App——这是接入“什么值得买”所有电商平台中独一无二的体验。而通过“什么值得买”这样的更具影响力的导购平台，消费者已经可以在确保高品质网上购物体验的同时，在自己习惯的移动应用场景中“买全”京东商品。

事实上，开普勒项目已经整合了京东供应链管理、物流运营、技术大数据等强大电商能力，通过三种合作模式（导购分佣、入驻、买断），为移动开发者提供商品精选、电商交易、物流配送、分佣结算、技术支持等服务方案。目前，接入开普勒项目的移动应用已遍布移动互联网，囊括垂直电商、积分商城、导购类、工具类、媒体社交等各种领域。除了导购分佣，京东开普勒项目还提供入驻模式（如“下厨房”）和买断模式（如中国电信“天翼积分商城”）。

此次上线的开普勒二期项目在一期项目基础上，提供了更多完整的电商及技术解决方案，在技术支持、平台运营、流程管理、用户体验等多个方面实现了优化，让消费者“能买全”：

第一，强化技术支持：标准化接入流程让开发者接入更快捷；增加监控能力为模块性能保驾护航。

第二，完善平台运营：极大降低合作应用的接入门槛，提高接入效率；门户数据及结算中心上线，让合作伙伴随时查看流量变化和订单表现；推出商品选品平台，合作伙伴可以根据渠道特性，自主选择商品呈现给用户。

第三，简化流程管理：实现标准化线上系统管理，节省时间成本，降低财务风险，也为后期的个性化需求搭建了系统基础。

第四，提升用户体验：整体强化仓储、配送、客服及客服的运营体系支撑能力，搭建售后知识库，开展平台客服培训，支持开普勒热线快速对接机制，高效解决用户问题，使用户享受到更高品质的服务。

“什么值得买”CEO那昕对此项合作表示，“什么值得买希望通过推荐优质内容缩短用户的消费决策路径，‘开普勒’正是这样一种缩短消费决策路径的方式，提高用户体验的同时，也展示了一个拥有更加开放心态的京东。”未来，开普勒三期将继续着力于系统优化、提升整体运营效率：进一步完善三种合作模式的系统支持，拓展行业解决方案，提供精准营销方案，持续优化管理后台功能的搭建；运营内容将细分为客户运营和行业运营，旨在使资源输出更便捷、工作流程更标准。在为合作伙伴继续创造价值的同时，也为京东开拓更多商业机会，做到“卖得好”。