京东在微信朋友圈发起618心愿单 激发社交电商活力
在京东618大促,也是京东生日到来之际,为了让用户有更多的高品质狂欢享受,京东携手腾讯,于6月14日上线了全称为“京东生日来许愿,会员帮忙抽礼券”的会员心愿单活动。
从即日起至20日晚,用户可以在许愿页面挑选感兴趣的商品或京东推荐的精选商品供其,加入到自己的“心愿商品”中。随后,用户可以录制或由系统随机生成“许愿心声”,说出自己的愿望,就有机会获得京东全平台可用的全品类优惠券。通过在朋友圈的分享自己的愿望,参与者还可带动好友们一起帮自己“抽好运”,获得优惠券,或了解朋友们抽出的低价爆品促销信息,让好友间一起共享并传递欢乐和好运。京东用户通过PC、APP和微信端进入京东商城,从购物车、我的京东和会员中心,都可以发现心愿活动的入口。
携手腾讯 试水社交电商
在移动社交已经异常火爆的时代,社交电商成为了新趋势。去年,京东与腾讯联合推出了“京腾计划”,旨在加强移动社交与电商之间的互通;今年,京东又发布了社交电商“四化战略”,种种举措,都可看出京东对于社交电商的重视和不断探索。此次携手腾讯发起的会员心愿单活动,不仅是京东在618生日之际发起的一次温情狂欢,更是京东在社交电商领域的又一次尝试。
此次活动借助微信平台在朋友间分享心愿,并互相帮助为对方达成愿望。这种基于社交关系的电商活动,具备信任的前提,使参与者之间更有黏性,潜移默化地完成了商品和社交关系的融合。从活动主题上说,实现心愿是每个人都自然拥有的愿望,通过“心愿单”的立意,加之语音“心声”的传递方式,去除了活动的商业化色彩,让参与者充满了临场感和人情味。另外,“京腾计划”中包括了入口的开放,此次活动中,腾讯提供了如语音等技术接入的支持,也让活动的参与方式更加多样,生动有趣。
技术创新 个性推荐
值得注意的是,本次会员心愿单活动也是京东技术驱动业务的又一次落地,在每个用户获得商品推荐的背后,是京东大数据的支持。今年京东618品质狂欢节,京东正式启动了“智能卖场”项目,为不同用户呈现出最适合他的商品、店铺、品牌、优惠券以及相应的活动等,这是高品质购物中的重要一环。
此次会员心愿单活动中,京东也是通过大数据了解用户兴趣,根据用户购物车和购物偏好等,为用户进行个性化推荐感兴趣的商品,以及促销中的相似商品;同时,京东还可基于大数据,定制用户分群的优惠券领取算法等,让参与者更加称心如意,展现个性化电商的实力。在讲究个性化的移动社交时代,用户对服务的要求也会有新的提升,而京东高质量的大数据,也成为探索社交电商无可或缺的优势之一。
据京东相关负责人介绍,此次活动从5月18日立项,整个项目实施只用了三周时间,如此快速的推进,全得益于京东运用的敏捷开发模式。敏捷开发,即以用户的需求进化为核心,采用迭代、循序渐进的方法进行开发。在敏捷开发中,项目在构建初期被切分成多个子项目,需求,设计、前端、研发、测试,几个阶段做到最大程度并行。通过这种扁平化、并行的开发模式,让项目快速上线,为京东618的社交电商献上大礼。
业界人士认为,此次京东的会员心愿单活动,发挥了京东在电商、大数据上的优势,同时对接了腾讯强大的社交资源,是一次强强联合,进一步激发了社交电商的新活力。可以相信,在京东大数据支持下,个性化的社交电商还有更大的想象空间,或将为消费者带来更精准、自然的移动服务体验。正如这次会员心愿单活动,用户不仅收获了心仪的商品,更有满满的友谊与感动。