付费用户从0到2000万,爱奇艺做了什么?
一直以来,变现模式单一让所有视频公司苦恼。
过去10年,视频公司的主要收入都来自于贴片广告。这种单一的收费模式对视频公司造成两方面影响:第一,视频公司无论是购买内容还是自制内容,费用都居高不下,而广告模式似乎已经走到极致,也无法让视频公司达到盈亏平衡;其次,贴片广告太多会严重影响用户体验;。
于是,一个恶性循环随机产生:越来越多的贴片广告会愈发影响用户体验。这是所有视频公司都不愿意看到的。
这一现状直到现在才有所改变:爱奇艺今日宣布,截至2016年6月1日,爱奇艺有效VIP会员数已突破2000万。
“会员规模突破2000万大关,证明了优质、差异化的视频会员服务已经成为中国网民的刚性需求,市场全面爆发。”爱奇艺创始人、CEO龚宇表示。在他来看,视频内容的付费时代大幕,已经拉开。
2011年爱奇艺VIP业务开始到现在,5年时间会员数从0到2000万,爱奇艺做对了什么?
从尝试到爆发
从2011年开始,爱奇艺对视频会员服务进行尝试和摸索。
爱奇艺高级副总裁杨向华回忆:2015年以前,爱奇艺VIP内容主要以电影为主,包括了从2011年开始爱奇艺和好莱坞六大的合作,以及一些国产电影合作。
2013至2014年,爱奇艺VIP会员可以第一时间以高清、流畅的方式观看海外六大电影片库和国产新片等等一系列内容。经过四年多时间的发展,一直到2015年6月,爱奇艺第一次公布了VIP会员数。“那时候还是500万。”
付费会员的爆发来自于爆款《盗墓笔记》。2015年7月《盗墓笔记》全集上线爱奇艺,7月3号爱奇艺进入了《盗墓笔记》VIP抢先看的模式。“会员抢先看”随后快速成为全网流行词。爱奇艺“会员抢先”和“会员独享”大剧排播模式,突破了以电影为主要内容的视频会员内容类型边界,成为中国视频平台大剧会员排播效仿范本。
《盗墓笔记》的成功让爱奇艺看到付费模式的未来。杨向华坚定地认为,优质的内容和差异化的服务可以吸引大众付费,同时他又尝试了多种商业模式。2015年7月爱奇艺邀请了VIP代言人,杨颖、杨阳、黄渤,做了一系列活动继续让VIP享受到更多服务,让用户了解VIP品牌,除了内容之外享受更多权益。截止2015年12月爱奇艺会员数突破了1000万。
今年的上半年爱奇艺继续加大了优质电影和优质电视剧以及其他的建设。“2016年上半年到现在,90%的院线电影都会在爱奇艺VIP频道上线,过亿的院线电影都可以在爱奇艺会员看到。”杨向华称,
一年间,随着《蜀山战纪剑侠传奇》《最好的我们》《太阳的后裔》《余罪》《我的朋友陈白露小姐》等29季会员大剧持续热播,总播放量达到187亿,爱奇艺VIP会员大剧模式日渐成熟,并实现规模化。由此,爱奇艺VIP会员数终于达到2000万。
杨向华认为,“热播大剧拉升了用户对爱奇艺VIP会员服务的关注,吸引大量用户付费,但在从不缺少好内容的视频行业,大剧热播是果,平台综合实力才是因。如何将一个项目推火,涉及平台价值、技术实力、整合营销能力、主流用户特征等方方面面。”
总体而言,5年间,爱奇艺敏锐抓住了从电影、纪录片到大剧、演唱会直播等会员内容需求的扩展,以及从视频观看到电影票、阅读、社交、电商等跨领域会员服务需求的交叠,快速实现会员内容类型开拓、排播模式创新、服务领域延展。爱奇艺VIP会员服务对用户的吸引力持续放大,会员粘性不断提升。
而付费用户正是建立在庞大的用户基础之上。根据艾瑞mUT和iUT数据显示,2016年4月,爱奇艺移动端用户覆盖达2.95亿,PC端用户覆盖达3.6亿。
2000万之后要做什么?
在杨向华看来,2000万只是一个新的起点。
2016年下半年开始,首先是一系列电影上线爱奇艺VIP频道。杨向华表示:“现在正在上映的《风声传奇》6月24号《三人行》等等一系列电影都会在爱奇艺VIP频道上映,并且还有国产得奖电影,都会在VIP频道上映。”
除了国产新片之外,爱奇艺继续加大引入好莱坞新片和片库。在未来几年,《冰川时代》、《海底总动员》好莱坞这类顶级电影只会在爱奇艺VIP频道播出。此外,《变形金刚》、《谍中谍》系列,未来都会在爱奇艺独家频道播出。预计下半年爱奇艺VIP还将上线更多好莱坞电影,未来爱奇艺整个好莱坞片库数量超过3000部。
此外,继续与万达、华谊、博纳、寰亚、索尼、迪士尼、环球、派拉蒙、狮门、福克斯、Showbox、东宝、松竹等全球影业公司保持紧密合作,以最快的速度上线院线电影,并保证经典片库的最大覆盖。2016年,爱奇艺还将上线《老九门》《爵迹》《无间道》《美人为馅》《鬼吹灯之牧野诡事》《灰姑娘与四骑士》《明星志愿》《寻找前世之旅》《灭罪师》《不良人》等会员大剧。
值得关注的是,儿童视频服务成为下一阶段爱奇艺VIP会员内容布局重点。“爱奇艺动画屋”是中国首款儿童专属视频应用,汇聚了迪士尼、皮克斯、梦工厂、BBC、PBS、Nick Jr等全球知名儿童内容品牌的海量优质内容,并且联合众多一线儿童早教品牌推出了针对不同年龄段儿童的认知能力启蒙、兴趣培养等早教视频服务,涵盖儿童歌谣、古诗国学、舞蹈韵律、艺术创意、数学逻辑等各类内容。
《粉红猪小妹》《海底小纵队》《卡由》《疯狂动物城》《头脑特工队》《冰雪奇缘》《小王子》《大圣归来》《天线宝宝》《大象爸爸》等均在“爱奇艺动画屋”热播。同时,“爱奇艺动画屋”还可以根据儿童不同成长阶段,进行伴随式内容推荐,内置卡拉OK、双语切换、定时提醒、一键筛选内容等功能,智能满足健康安全的在线视频早教娱乐需求。
目前,“爱奇艺动画屋”月活跃用户近300万,并多次登上App Store免费和畅销榜榜首。杨向华表示,“众多80、90后年轻父母是爱奇艺深度用户,他们的孩子从蹒跚学步就开始接触数码产品,绿色、益智、家长可控,拥有丰富在线早教和健康娱乐资源的视频应用已经成为刚需。未来,爱奇艺动画屋在持续引进全球优秀少儿内容的同时,也将携手优质合作伙伴,共同展开少儿IP的孵化、研发和制作。”