阿凡题陈李江：用滴滴“打”老师模式重构在线教育

DoNews 1月20日消息 “被教育者的感受与需求很多时候都被忽略了。”阿凡题创始人兼CEO陈李江表示，“当我们反思在线教育的服务标准，我们认为在线教育不应该只是把‘书山题海’搬到线上。”

截至目前，阿凡题注册用户数突破2000万，用户平均每日使用时间为15分钟，入驻老师高达数万名。2015年12月，阿凡题获得由腾讯、深创投、凤凰祥瑞及朗玛峰共同参与的6000万美金B轮投资。

搭建真人在线答疑平台

“根据阿凡题的调查数据显示，中国中小学生普遍睡眠不足7小时，近九成高中生为了写作业晚上11点还在熬夜。”阿凡题联合创始人兼COO王庆苑分享到，“阿凡题希望成为一款真正能帮到学生的，让他们发自内心喜欢的产品。”

2015年11月，阿凡题发布的《全国中小学生学习压力调查》显示，中国学生作业时长是全球均数的2倍，68.9%的学生认为难题是耽误写作业进程的主要原因。当面对难题，接近70%的学生认为找老师是最好的解决方式，然而实际上只有10%的问题通过老师解决了。

针对2亿中小学生无法快速找到老师解决作业难题的现状，阿凡题在2015年第三季度推出真人老师在线答疑服务——“即时辅导”产品，“30秒找到老师，5分钟辅导一个难题”的极速服务让遇到难题的孩子能够得到快速解惑。

阿凡题试图通过三个方式来实现这一服务：拍照搜题，通过“机器解题+人工答疑”的双重答疑模式，实现一分钟有问必答；真人答疑，借助上万名老师真人连续答疑服务，形成师生追问追答的互动关系；即时辅导，针对学生遇到的难题，老师通过类似课堂直播的方式进行一对一辅导，实现个性化答疑。

通过共享经济重构在线教育

陈李江指出，中小学生学习的过程是老师在教学中教授知识，学生通过作业反馈掌握程度，从而形成循环逐步深入。然而在实际反馈环节中，学生在作业中遇到难题时，很多时候无法获得解答。

“学生面对难题时的‘痛’，是阿凡题深耕在线答疑的原因，老师则是解决问题的关键。”陈李江认为，这个需求可以类比出行的需求，每个人都希望能够获得舒适的出行体验，所以当滴滴出现的时候，出行的需求就被更好的满足了。

面对答疑这个高频刚需，阿凡题希望通过多维度的便捷服务满足学生不同的需求：

首先，学生可以独立理解的疑问和对知识点的回顾、举一反三通过拍照搜题和人工智能就能够解决；

其次，学生不能独立理解的疑问由真人答疑来解决，通过提问和追问追答在与老师的互动中将难点逐个击破，并在答疑解惑中建立更强的师生关系；

另外，即时辅导专门解决个性化的重大难点疑点，每个学生对知识掌握程度的不同决定了难点疑点的千人千面，这样的情况下关键知识点由懂自己的老师来讲解将获得事半功倍的效果。

“阿凡题的模式借鉴了共享经济理念，每个学生在碰到难题时，可以像打车一样，一键呼叫老师求助。”陈李江称，“我们希望通过共享中国最好的教育资源，让每个孩子都有成为高材生的可能。”（完）