携程发力海外租车市场 战略合作全球租车巨头Enterprise
8月3日,携程地面交通事业部传出消息,已和全球最大的租车公司Enterprise集团达成战略合作协议,双方将在产品研发、市场营销和服务创新等多方面进行更深层次的合作,未来的两年内,Enterprise集团旗下品牌ALAMO将向通过携程出境至北美的用户独家提供租车服务。对于此次合作,双方代表都给出了极高的评价。
携程集团副总裁、地面交通事业部CEO王玉琛表示,“Enterprise在海外租车领域拥有多年的发展经验,这是携程用车需要不断学习的,同时,Enterprise一直以来都以优质的服务为人称道,这与携程以用户为中心的服务理念很类似,相信其能够为携程用户提供最优质的海外租车、自驾体验。”
Enterprise集团亚太地区负责人Jay Hasler认为,携程作为中国领先的在线旅游服务企业,可以说是最了解中国旅客的,能为Enterprise拓展中国市场带来极大的助力,也将带来优质的客源。
Enterprise看好携程未来发展
发布会上,Enterprise方面表示,携程近期公布的财报数据及发展战略给到了他们持续看好携程未来发展的信心。
根据携程一季度的财报数据,净营收为42亿元人民币,同比增长80%,同时,携程预计第二季度净营业收入年增长率也将达到70%-75%,保持快速、稳健的增长势头。同时,携程董事局主席兼CEO梁建章也曾公开表示,预计到2020年,携程整体交易额将达到1.2万-1.4万亿元,预期良好。
此外,梁建章在财报电话会议上指出,携程未来继续增长的方向就是加码出境游。梁建章认为:“携程的出境游产品在中国旅游业内是最丰富的。”海外自驾市场作为出境游的重要组成部分之一,近两年发展势头正好,无论是携程还是Enterprise都非常看好这一市场正在爆发出的潜力。
在双方达成合作意向之后,Enterprise集团旗下品牌ALAMO将在未来的两年内,向通过携程出境至北美的用户独家提供租车服务。ALAMO承诺将向携程用户提供涵盖从小型轿车到大型SUV的、12种不同车型的打包价格,并承诺携程用户将享受其最佳库存待遇。
据了解,携程用车早在2015年初开始向国际机票客户提供租车产品,携程用户可在机票的预订流程中直接挑选自己想要的车型及保险套餐,是行业内第一个实现国际机票+租车的服务的OTA,在这一领域拥有丰富的经验,在与ALAMO进行深度合作后,携程用户将享受到更加优质的服务体验。
业务覆盖全美 与携程用户需求相符
Enterprise集团作为全球最大、最具竞争力的租车公司,成立于1957年,旗下主要有alamo、enterprise和national这3个主要品牌,发展至今,已经在全球70多个国家拥有超过9000家门店,能够提供170万辆优质车辆供用户选择。
从数据来看,Enterprise主营地区仍在美国,所提供优质服务也是更多人愿意选择通过其租车的重要原因。有业内人士称,“如果在美国机场看到有租车柜台在排很长的队伍,那一定是Enterprise”,其魅力可见一斑。
根据携程近日公布的《境外自驾游分析报告》,美国地区是国人最爱的境外自驾目的地,6成以上境外自驾用户有此需求,Enterprise业务对于全美的覆盖无疑将为这部分用户带来更优质的旅行体验。“恰好,夏季也是国人集中前往美国自驾的季节,这一合作的达成无疑是令人振奋的。”王玉琛如是说。
据介绍,早在2014年携程地面交通事业部就已预见到境外自驾这一市场的发展前景,并加大拓展力度以满足更多用户的需求。2016年至今,通过携程预订境外自驾游的人次保持同比超过200%的高速增长,峰值高达250%。