三星电子CEO:从危机中汲取教训 将改进对创新的态度

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DoNews11月1日消息(记者 王金宝)三星电子首席执行官权五铉(Kwon Oh hyun)周二表示,Galaxy Note7智能手机的退市使公司业绩遭受重创,三星必须从昂贵的失败中汲取教训,并据此作出改进。

权五铉在声明中没有直接提及Note7的失败,但他表示,三星的员工应该回头看看,在自己的工作中是否存在自满行为。同时,权五铉表示,“我们有战胜危机的悠久历史,让我们把这场危机视作一次机会,重新审视和彻底改善我们的工作方式,从客户的角度审视创新和企业发展前景。”

作为全球智能手机领导者、苹果公司最强竞争对手,三星上周宣称,在十月份将Note7全面停产停销并撤出市场,但他们将很快从召回和停产Note 7中恢复过来。

本次事件引发了外界对三星质量控制体系的担忧,导致其第三季度移动业务营收跌至八年来的最低水平,但截至目前,该公司还未公开宣布谁将为此负责。

目前,三星正在扩大对Note7起火事件的调查范围,不再仅限于电池方面,以便从其技术史上最糟糕的产品事故中重生。(完)

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