爱奇艺首席内容官王晓晖：如何让视频网站变得可信任

2016年11月17日，爱奇艺首席内容官王晓晖与人民网总编辑余清楚、光明网总裁杨谷、北京大学新媒体研究院院长谢新洲、知乎CEO周源等新媒体业界专家及大佬共同对话“建设更加可信的互联网”的重要议题，引爆第三届世界互联网大会的“新媒体发展论坛”。针对论坛探讨的主题，王晓晖从爱奇艺自身发展历程出发，深入探讨视频平台如何在互联网的语境下建立健康稳定的信任体系。

王晓晖提到爱奇艺经过六年的发展，目前各个客户端的用户日活跃数超过2亿，日均播放量逾20亿次，相比于大家谈的最多的针对互联网谣言的表层信任问题，爱奇艺正在从更深刻的角度出发建立信任体系。

在客观层面，视频网站信任体系的建立获得了“有形的手”和“无形的手”共同支撑

视频网站已成为用户的重度应用，这种信任体系的建立有赖于两个因素，第一个是政府有形的手，第二个是用户付费这个无形的手。

有形的手就是打击盗版，让正版网站有立足之地。王晓晖表示，现在政策环境和市场环境变得更好，视频网站百花齐放，且能够得到好的流量成绩，不断输出好的内容，首先是基于政府类似于”剑网行动“打击盗版“有形的手”的强力支持，净化版权环境。其次是用户用脚投票，即付费模式，付费制度的建立和付费习惯的养成一方面证明国人文化消费习惯的改变，消费的升级；一方面倒逼视频平台加倍努力做出更好的内容，这是无形的手的强力支持。王晓晖预测：“明年视频网站的付费用户会突破一个亿，这些都说明用户用他们的金钱，拿这种模式告诉你，我对你建立一种信任，我愿意花钱看好的内容，而你不能辜负我，这种良性的商业模式也使我们必须加倍努力生产更好的内容”。

在主观层面，爱奇艺一直坚守品质，靠品质赢取用户信任

爱奇艺的愿景是“让人们平等便捷的获得更多更好的视频“。王晓晖指出“悦享品质”的标识就是在给用户传达这个理念。做高品质的内容是爱奇艺创业至今的坚守，在这一两年中，无论是采购，还是自制，爱奇艺都在坚守这个愿景，表达”青春阳光正能量”，特别为年轻人做充满正能量价值观的内容。其中，《来自星星的你》、《太阳的后裔》等引进作品深受用户喜爱，《老九门》、《最好的我们》等自制剧成为现象级作品，赢得大量付费用户的同时积累了很好的口碑；目前正在做的《琅琊榜2》也受到用户极大的期待，靠品质优先赢得用户的信任，靠用户的信任获得了行业的领先地位。

　　最后，王晓晖表示，要想建设更加可信的互联网，不管是什么领域，都要各负其责；娱乐、新闻各个不同职责的机构，要把自己能够控制的事情做到极致，把自己的责任履行到位，并象爱护眼睛一样珍惜自己的品牌，珍惜用户的信任。