教育O2O行业倒闭转型频发 跟谁学为何仍在坚守？

DoNews 8月31日报道（记者 赵晋杰）如烈火烹油般的教育O2O行业也在整个创业寒冬中遇冷。根据芥末堆最近披露的数据，上半年全球教育融资仅占2015年的39%，单从数字测算，预计同比下滑近10%。

反映在创业公司层面，梯子网、那好网和老师来了相继倒闭。变现的艰难让教育O2O公司开始寻找其他能够更快赚到钱的途径。轻轻家教转型线下私塾，疯狂老师开启了“叮当课堂”直播，跟谁学则选择了B端服务。2016年3月，推出面向中小机构的天校、U盟和商学院。

扩展B端业务 

尝试多种变现途径

陈向东告诉DoNews，天校是为了解决中小机构系统研发和管理能力不足的痛点。U盟则是教育分销系统，来帮助中小机构更好地推广渠道资源。商学院的建立旨在帮助中小机构的校长提升管理能力。

同一时期，跟谁学还扩展了一批优选业务，像跟谁学考研等。就是把优质的中小机构、老师等资源整合起来，在某个细分品类上平台、机构和老师三家合作分成。

尽管跟谁学在对业务进行调整，但定位O2O的初衷一直没变。在陈向东看来，跟谁学并不同于市场上那些教育O2O。“第一，我们是全品类，而不像很多的O2O是单品类；第二，我们不仅针对个体老师，还包括中小机构；第三，在产品推出的时候，我们不仅有适用于学生端版本，还有老师端和机构端，组成一个整体。”

至此，围绕跟谁学的变现能力就分为了五大块。除了早前跟谁学自身的会员制服务和广告收入外，还能通过优选业务获得分成，开发商学院培训课程收取费用，利用U盟分销系统抽取佣金以及天校的付费版本。

低频导致过低的商业价值

迫使垂直类教育O2O转型

任何一家互联网公司，最终都是要以你的用户是否愿意埋单来作成功与否的标准。这也是跟谁学尝试变现的原因。

在线教育如果不能够变现，那这种模式就不是真正的商业模式。它可能只是一个你YY的概念。

教育的产品不像滴滴打车。打车是高频，低价，轻决策。但教育的的产品，则是低频，高价，重决策。

垂直细分品类的教育O2O，因为它太低频，品类不丰富的话，用户可能一年也就用一次。既难以把用户留下，也很难赚到钱。

所以它要真想做一个人们都离不开的平台的话，难度非常之大。在老师来了关闭后，其创始人虞益栋曾指出平台最大的问题在于“很难找到一个所谓的痛点，能够让老师和学生离开了平台所提供的这层价值，就没办法进行有效的教学服务。”

此外，单品类的教育平台，其获客成本往往要比全品类高。这也无形中加大了垂直教育机构的推广成本。

这些只是部分教育O2O行业倒闭转型的困境之一。陈向东还谈到，“在互联网创业的任何一个领域里边，最后的成功者往往就是一家两家。”当年那么多人做淘宝模式，最后就成了一个马云。

这样的例子在互联网创业史上比比皆是。像Facebook、Twitter包括国内的新浪微博，都成为了这一领域的代名词。

“放在教育上面，道理也是一样的。一般当你形成这个品牌认知之后，市场第二名如果想要再拿到跟你同样的资源，它可能就要付出好几倍的代价了。”

这也是当初一大批跟风进入教育O2O行业的创业者，今天不得不选择倒闭转型的原因。一旦心智认知形成，想改变太难了。

烧钱补贴不适合教育行业

想赢须靠增值服务

对比外卖、网约车等已经从群雄割据走向寡头垄断的O2O行业，在线教育是否也能够通过烧钱来赢得市场呢？

其实，他们之间有着很大的不同。相比打车服务的高频、低价和标准化操作流程，教育产品的低频、高价和非标准化评价指标，致使其很难通过给老师、学生发放补贴的方式来留住用户，从而扩大市场份额。

在复盘老师来了失败原因时，虞益栋认为最大的错误就是盲目烧钱冲量，但“如果不冲量就有可能被甩在后面，甚至整个行业的机会窗口会对我们关闭。”

2015年9月后，轻轻家教和疯狂老师相继取消补贴，不再一味追求GMV，将保障平台数据健康度放在了第一位。

盲目烧钱带来的另一个结果就是教育平台的同质化。尽管做在线教育的看似都是在卖课。但现在拼的不再是简单粗暴的售课能力，更看重的是课程背后的效果。“也就是你的课程，卖给了一个学生，而这个学生最后通过这个课程的学习，确实得到了改变。那把这个课程本身变成效果，它必然是增加了服务，增加了增值的。否则到最后就白干了。”陈向东认为。

除了做好平台的增值服务外，在线教育避不开的一个问题是如何应对来自传统教育巨头的威胁。在陈向东看来，中国的在线教育市场足够大，完全可以容纳好几个大的公司共存。“所以，当有更多的公司一块来做好这个市场的时候，对每一个市场参与者都是巨大的利好。”

相较传统教育机构来说，教育O2O公司都处在创业阶段，仍需要在一个不确定的赛道上去进行探索。就像杰克·韦尔奇《赢》一书中总结的，要想赢，除了挑选一批神队友、抓住机会快速行动之外，还得学会分享，并保持乐观精神。