曝携程裁员千人引发员工抗议 官方回应：优化配送渠道

DoNews 5月23日消息（记者 向密） 针对“携程裁员千人，员工不满拉横幅讨薪”的传闻，携程方面发表官方声明，称此为不实信息，此次调整实为携程优化配送渠道，“携程将按照国家有关法规，对配送人员的权益给予充分保障。”

携程在声明中称，此次调整，为携程机票配送部门在全国范围内统一改用网点更发达、服务品质更有保证的第三方物流，以满足消费者对于提升票证配送速度的需求。

“目前，携程在北京、上海共有146名自有配送人员。携程感谢配送团队为公司发展所作出的卓越贡献，将按照国家有关法规，对配送人员的权益给予充分保障”，携程称。

此外，携程方面还强调，携程会保留对恶意造谣者追责的权利。

有媒体爆料称，5月23日上午，携程一栋办公楼下突现员工拉横幅抗议。据该报道称，拉横幅讨薪的员工是携程总部机票配送部门的员工，因为携程意欲裁撤机票配送部门，并因劳资纠纷而引发员工不满，从而拉横幅讨公道。

据介绍，机票配送部门是携程创建之日就已成立的部门，主要业务是为携程完成用户机票、发票及行程单等票据的配送到家服务。携程早期以机场、火车站的地面销售及电话营销为主要的销售手段，机票配送部门和地面销售、电话营销部门一样，是携程的基础服务部门，在没有快递公司等社会物流体系之前，为携程扩张市场份额、发展壮大，立下汗马功劳。

报道称，随着携程鼠标+水泥战略的实行，以及市场互联网化、移动化的发展，在航空公司对去哪儿等机票平台实行“打压”政策以来，机票市场格局已经形成。而航空电子客票的普及几乎已经达到100%，携程机票配送部门目前还有少量的行程单、发票等配送业务，但携程已经将这些业务更多地外包给快递公司，因此才有了此次对配送部门裁员事件的爆发。（完）

关于携程优化配送渠道的声明

今日，我们注意到有个别媒体发布未经官方证实的网络传言，“携程将裁员千人”，特此声明，此为不实信息。

此次调整，为携程机票配送部门在全国范围内统一改用网点更发达、服务品质更有保证的第三方物流，以满足消费者对于提升票证配送速度的需求。目前，携程在北京、上海共有146名自有配送人员。携程感谢配送团队为公司发展所作出的卓越贡献，将按照国家有关法规，对配送人员的权益给予充分保障。

与此同时，携程也会保留对恶意造谣者追责的权利。