艾瑞发布去哪儿用户研究报告:高知群体特质明显 创意广告吸引人

近日,艾瑞咨询发布《去哪儿用户媒体价值研究报告》。报告显示，去哪儿用户“高知群体”特质明显，白领阶层。已婚已育群体是旅游产品消费主力；值得注意点的是，67.5%的去哪儿用户认为，创意广告更吸引用户关注并引发消费行为。

艾瑞监测数据显示，随着越来越多的人使用智能手机上网，App产品为用户提供了一种更加方便、快捷的体验。从5月份起，去哪儿App的单机单次有效时间开始呈上升走势，并在8月份停留时间超过5分钟，超过行业平均水平1分钟。

用户人群画像：“高知群体” 特质明显 多为中高收入的社会精英

在去哪儿网用户人群画像中，三大特征明显：已婚已育用户占比51.3%，出行多为全家总动员；其次，本科以上学历占比76.4%，高职高知成为主力人群；再次，90后用户占比连年上升，已经占出行预订42.1%。

艾瑞分析认为，学历越高的用户对休闲、旅游等行为的认知度越高，并且出游意愿更强、出游频次越高、购买力越强。

从收入上看报告显示，2016年去哪儿用户个人收入中5000-8000元占比32.4%，个人收入8000元以上的用户占比25.2%；家庭月收入中，10000-15000元的用户占比23.9%，15000元以上的用户占比39.6%。艾瑞分析认为，去哪儿用户收入总体处于中高水平，具有较高的购买力。

近九成用户热衷分享90后对移动营销影响力更大

艾瑞监测数据显示，移动互联网（94.7%）、PC互联网（90.9%）和电视（76.5%）是去哪儿用户获取信息的主要途径，其中最经常使用的当属移动互联网，人数比例达到83.3%，用户行为呈现移动互联化。在去哪儿网预订使用上，90后的各项指标均高于整体水平，年轻一代对去哪儿的满意度更高，更欣赏网站的“有趣”“高端”特质。

值得注意的是，89.6%的去哪儿用户经常分享出游经历，其中通过社交工具分享居多，占比高达71.2%，用户更喜欢随时拍随时记录来分享旅程动态；其次38.0%用户通过专业旅游网站和微博分享出游经历，目前主流的专业旅游网站开通了旅游攻略板块，在此分享经历不仅能够参加活动赚取积分，还能为其他旅游消费者提供借鉴，一举两得。

近七成去哪儿用户喜欢创意广告

在互联网和移动互联网的终端设备使用上，智能手机高居榜首，经常使用手机上网的用户比例高达96.8%。90后使用智能手机上网的比例为77.6%，高于80后的72.2%，可以说对移动营销未来有更大影响力。

从调研结果来看，去哪儿用户对网络广告认同度较高，59.8%的用户认为“创意广告值得关注”，更有22.1%的用户认可网络广告对其购买商品的指导意义，用户消费更易受到广告影响。

事实上，面对千篇一律的网络广告，消费者很容易产生厌烦感，艾瑞调研发现，67.5%的去哪儿用户在浏览网页时，会因为“广告内容及创意比较吸引人”而关注广告，因此对广告主来说，有趣和精彩的广告更能打动用户内心。