千机团王泽旭:本地化运营将改变传统电商模式

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DoNews 4月15日消息(记者 张琳)近年来,传统电商线上流量红利逐渐触顶,巨头们纷纷下沉渠道,重点布局线下。谈到行业的变化,千机团创始人兼CEO王泽旭在接受记者采访时表示,线上线下融合是电商发展新趋势,千机团本地化运营模式将给传统电商带来很大的改变。

王泽旭认为,拥有线下渠道整合能力的电商平台更具优势。具体来说,本地化运营通过线下资源整合,实现采销、经营、订单、核算、配送环节的本地化操作,完成信息流、资金、物流和供应链的互通有无,把生意聚集在线下。

在配送本地化方面,王泽旭认为,传统电商在仓储和物流上存在很大隐患,采用全国集中仓储,用户订单形成以后,商家需要在仓储地区调取并运输产品,不能及时送达消费用户的手中。一方面,对于消费用户来讲,不能第一时间满足消费需求,消费体验不佳;另一方面,商家需要重复产生物流成本,造成不必要的浪费。

本地化的配送,采用的方式是不建仓,不囤货,线上形成订单之后,线下门店及终端商家就近配送。这样做的优势是,一方面降低了物流成本,另一方面提升了物流速度。

在订单和经营本地化方面,王泽旭表示,O2O本地化模式的根本就是从用户角度出发,满足消费者对于全场景式的消费体验。用户一旦下单,会在随后的订单跟踪系统里看到订单的产生情况,商家的确认流程,以及对于产品的物流情况全程掌控。这样就形成用户,货品,商家,信息匹配对称,并且保证三者对同一订单的不同管理。

因此,王泽旭认为,经营本地化能够对提升服务质量、送货速度以及其他个性化需求。“用户、订单、运营本地化服务,才能使得线上线下信息对称,降低订单信息处理、用户信息管理成本,从而使得整个平台的信息流得到很大的优化”。

在采销和合算本地化方面,王泽旭认为本地化更重要的核心内容是,整合区域上下游渠道资源,从采购源头控制,保证价格低,质量好的货品,直接上架销售。这种本地化采购方式保证货源稳定性和正品低价,更有利的是集约地区区域优质资源,为本地化消费用户提供更直接服务,避免同等产品产生不必要的物流成本,从而加大运营成本,造成消费用户对于价格的考虑。

因此,只要将支付系统深度嵌入线下加盟店和终端商家,统一核算,在资金流上实现互通,才能真正实现本地化消费服务。(完)

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