央视：「绕不過去的字库门。」三星：「绕不過去的 CCTV。」

虽说三星什么都喜欢跟苹果争，但被媒体口诛笔伐？这样的待遇应该还是不要一视同仁的好。尽管如此，他们此番还是撞上了央视的「枪口」，在过去两天内央视财经频道的《经济半小时》连续针对三星部分型号手机因设计缺陷造成死机、中国消费者遭受不公正售后待遇等话题进行了报道，节目播出后造成的社会反响不亚于半年前苹果的「 保修门 」。

强如苹果者在一番挣扎尝试沟通后也只落得了公开道歉、更改保修条例的下场，那视市场营销为第一的三星又怎会再犯前者的错误呢？果然，他们今晚正式发出了声明（跳转后可见），对「由于工作管理问题给消费者带来的不便」表示了「真诚的歉意」，同时承诺将为报道涉及的七款手机（需为 2012 年 11 月 30 日以前生产）延长一年保修期。不管网络上讨论甚多的阴谋论是否存在，以结果来看央视又为中国消费者讨回了一次公道。但我们想说的是，产品、售后存在问题的显然不止三星、苹果，如果央视对其它厂商也能施以同样监督、报道力度的话，那应该是普通民众最希望看到的结果。至于事件的另一方三星，前车之鉴摆在那里却不去参考，不作死就不会死的道理怎么就那么多人都不懂呢？最后，星巴克，祝你好运！

引用来源： 三星电子（新浪微博）
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