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网易应用中心——社交化的推荐

2013.01.18 09:50
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作者:depthsky / 产品观察家 我也要当观察家
记者,愿意为创新的传播尽绵薄之力,并一直相信理想主义情怀才是原动力。
[核心提示] 网易应用从原有的限免到编辑推荐,再到现在引入社交元素,网易应用做出了新的尝试。

网易移动团队在不久前发布了网易应用 2.0 版本,2.0 版本的网易应用中心主打“社交”牌,将“相互关注”这类社交元素引入应用中心,以社交互动为主线做应用推荐的尝试,相对于传统的以限免为主的应用推荐产品来说,网易应用向前迈了一大步。

app store现状——应用展现有限

苹果打造了一个封闭的系统,故 app store 是一个封闭的渠道,对于没有越狱的苹果手机来说,这几乎是其获取应用的唯一渠道,由于其封闭性造就了其渠道价值的唯一性。而 app store 对单个应用的展现极其有限,尤其是苹果新发布的 ios6 把免费新品发布的选项去掉以后,新品没有展现的机会,这对应用来说无疑是一个坏消息。

虽然 app store 是唯一下载渠道(未越狱手机),但并不是唯一导航渠道,可以有很多种方式将用户引导到 app store,所以就出现了很多应用推荐类应用。

应用推荐类的市场

除了官方推荐之外,这也给了很多导航渠道空间,在 app store 之外的很多应用开始做推荐以及导航,通过外围的推荐模式将用户引导到 app store 下载,就目前来看,主要有以下几个方面:

限时免费

限时免费对应用来说是一个很大的卖点,通过限免这样的模式可以迅速获取大量的用户,而用户也乐于通过这样的方式获取应用,毕竟这是免费的蛋糕,于是在很多应用推荐里,以限时免费为需求点的应用占了很大比重,这一点在极客公园文章《把水,给干渴的人—如何抓住用户需求》对限时免费做了详细的分析。

编辑的人工推荐

除了限时免费之外,还有很多好的应用是通过人工试用和编辑的方式去推荐,比如网易的应用达人,应用家等带有浓重的个人色彩的推荐模式,还有很多应用的人工评测等,这是通过人工的方式去推荐应用。

以上两种模式为目前主要的第三方推荐应用的主要模式,但有一些缺点,比如限免的模式并不能长久,很大的程度上在于开发者对应用的定位,限免的产品有限等等。而应用太多会带来越来越大的人工编辑成本,单个应用推荐类产品去做人工推荐所耗费的精力太多,对质量的要求也越来越高等等。

而更多用户已经不满足于接受应用中心的 app 推荐,限免等,并且由于刷榜、付费推荐等问题的蔓延,用户对各个应用推荐类 app 所推荐的内容也逐渐失去兴趣。

未来应用的推荐模式——社会化推荐

在网易应用 2.0 的版本里,看到了以社交元素作为应用商店的主打,用户可以用自己社交账号直接登陆,关注社交账号上的好友和感兴趣的玩家达人,应用中心会为用户生成一条专属 app timeline。每个用户都能成为一个 app 推荐源,只需要点击一个“推荐按钮”,关注你的粉丝就能看到你的 app 推荐,并可以选择自动分享到多个社交网络。

基于社会化关系是网易应用 2.0 版本的一大突破,而基于社交关系也给应用推荐带来了一些新的体验:

app 平台的交流

在苹果的 app store 上,单个应用下是有留言和评论的,但由于苹果平台的原因,这些交流和互动就只仅限于平台上对产品的评价,并不能形成用户与用户之间的互动和交流,只有展示属性,就好比用户在淘宝上买了一件商品,对商品发出了点评和评价,但用户之间无法形成交流与互动,而在网易应用 2.0 这个平台上, 用户可以在 app 的使用上有交流和互动。

用户间关系

引入社交关系之后,最重要的体现是将应用推荐及搜索实现社交化,这也是搜索引擎一直在做的尝试,无论是 baidu+1,还是微软的 so.cl,还有 google+,以及 facebook like,都在朝着搜索社交化去尝试,对于应用来说,这个尝试同样具有意义。

通过关注以及好友间的相互推荐,可以让应用推荐更具可玩性以及真实性,应用推荐不再是小编试用之后写评测,而是自己的朋友以及社交圈子里的人使用之后的真实感受,把产品加入了人的气息,用户有更多的基于真实喜好的 app 下载推荐。

不管怎样,目前的限免和编辑推荐解决了一部分用户的需求,但对于特别热衷于玩应用的用户来说,这远远是不够的,网易应用 2.0 版本做出的尝试给了这群用户一个新的选择,对于以后应用的社交推荐能不能得到用户普遍的认可,还需要时间的检验。

网易移动高级产品经理于岩对此文亦有贡献。

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