以读者为核心,强调分享、互动、传播和社交的全新阅读模式,我们称之为「社会化阅读」,它是相对传统以书为核心,以内容为主的阅读模式提出来的,它更加注重人,注重阅读的社交 (关系),倡导 UGC、共同传播和共同盈利,在多方位的互动基础上,实现阅读价值的无限放大。
谈到社会化阅读,就不得不提及从社会化媒体出发的社会化阅读客户端——Flipboard。借鉴 Flipboard 等模式下,国内的社会化和阅读应用也风生水起,ZAKER 算是早期最为受宠的 APP 之一,随后也引起各互联网巨头的加入,腾讯、网易、搜狐、新浪等纷纷推出自有的社会化阅读应用。
ZAKER 是华阅数码在 2010 年 12 月推出一款社会化阅读产品。在移动互联网时代的初期,ZAKER 创造了辉煌,在短短两年内就迅速笼络到了 3000 多万用户的「芳心」。然而在自 2010 年 12 月 18 推出至今,iPad、iPhone、Andriod 、Andriod Tablet、Windows Phone、Windows 8 六大版本加在一起,ZAKER 的下载量也仅仅只有 4000 万而已。这不得不让人心生疑惑,曾经的 ZAKER 现在到底怎么了?
ZAKER 遭分拆
华阅数码起初将 ZAKER 被划其品牌读览天下旗下。后来由于 ZAKER 和读览天下市场划分不明确,华阅也为了实现差异化竞争,将读览天下和 ZAKER 进行了分拆。其中,读览天下作为数字化阅读平台,走的是销售平台路线,主打电子杂志的零售和企业内部刊物的打包发售的路线;而 ZAKER 走的是社会化阅读道路,将资讯、微博、博客、报纸、杂志、图片、RSS、Google Reader 等众多内容,按照用户个人意愿聚合到一起,实现个性化定制。
而这样的分拆也是华阅数码的无奈之举,据 ZAKER CEO 李森和回忆,「读览天下做的是杂志互联网销售,其模式很简单。是与传统线下杂志社合作,将杂志内容数字化后打包到网上销售,所获利润与杂志社进行分成。这种模式最大缺点是,用户需要付费,因此扩张十分缓慢,当时他们也有探索免费模式,但却遭到杂志社的强烈反对,因为担心冲击线下杂志发行量。」而在移动互联网时代,ZAKER 寄生在读览天下身上,走付费的模式,也只能是死路一条。
这样的分拆本来并没有太大的差错,在整体战略和方向上也是正确的。但是分拆后的 ZAKER 成为了一个创业型的小公司,而不是华阅数码旗下的一个部门。按照读览天下副总裁屈辰晨的话来说,ZAKER 只有十多个人,无论是资金还是人员问题都需要自己逐步完善。ZAKER 似乎成为了华阅数码的干儿子,在移动互联网盛行之时这种不受重视的状况让人非常意外。
而在 2012 年前后的分拆以后,ZAKER 的发展似乎也越来越慢。ZAKER 在刚刚推出的两年内就迅速笼络到了 3000 多万用户,而在今天,ZAKER 的 iPad、iPhone、Andriod 、Andriod Tablet、Windows Phone、Windows 8 六大版本加在一起,下载量也仅仅只有 4000 万而已。
社会化阅读巨头的冲击
利用碎片化时间获取新闻,成了移动互联网用户的一个刚性需求。不仅仅是 ZAKER 看到了这个巨大的机会,传统的门户网站以及 BAT 三巨头也看到了这个入口机会,搜狐、网易、新浪、腾讯等几乎是在一夜间,都纷纷推出了各自移动新闻客户端,最风光的搜狐新闻客户端,在短短 1 年多时间内,便席卷了 1 亿用户的装机量。甚至被看做搜狐踏上移动互联网大船的一张最重要的船票。相比 ZAKER,搜狐、网易、新浪、腾讯等门户巨头拥有自己的采编队伍,不仅仅做内容分发、还做内容生产,加上传统的门户基因和专业素养,ZAKER 这样一家创业型的小公司在门户网站以及 BAT 三巨头简直是小巫见大巫。而同类产品也开始泛滥,网易云阅读、无觅阅读、鲜果阅读等同类产品纷纷涌入,完全打破了 ZAKER 发展的节奏。
李森和曾经在接受记者采访时就表示,和巨头们相比,ZAKER 的体量、资金、资源各方面都太弱小了。「和 2 年前比,移动聚合竞争对手一下冒出来很多,腾讯、搜狐、网易这些 PC 互联网巨头们都进来了,都很强大,ZAKER 未来的挑战其实非常大。」在说出这样打脸的话以后,李森和又自我安慰式的说到:「ZAKER 不做内容, 只做分发。和直接生产内容的传统门户相比,ZAKER 与平面媒体不存在竞争,在观点上,也能更加保持中立。」而「不做内容, 只做分发,保持中立」这样一句欲盖弥彰的话更是暴露了 ZAKER 的短板,也显示了 ZAKER 面对市场竞争的无力。
同类阅读平台的冲击都难以应付,而来自微信公众平台的冲击则更是灾难性的。2012 年 8 月,微信公众平台诞生,传统媒体以及自媒体们纷纷看准机会,利用微信公众平台进行内容的分发。一夜之间,众多媒体似乎又找到了除了微博以后的又一新媒体平台。而用户们也由于微信使用的粘性和惯性纷纷订阅微信公众平台,在上下班等碎片化时间利用微信进行新闻、资讯、博客、报纸、杂志、图片的阅读。ZAKER 在这种情况下,可谓是遭到了前后夹击。连 ZAKER CEO 李森和都不得不承认,微信对我们的确有影响。ZAKER 面对这种情况也不得不做出支持全部内容分享至微信与朋友圈的让步。
再加上 ZAKER 的阅读相对微博等工具来说还是更为深度,虽然同样是碎片化阅读,人们其实还是更乐于接受微博的快速和便捷,所以 ZAKER 的用户增长量也是越来越少,进入了发展的瓶颈区。
缺乏清晰的盈利模式
遭到分拆、面对其他产品的冲击还只能算是一些外部因素的影响的话,缺乏盈利模式这一硬伤就决定了 ZAKER 没有未来。李森和面对 ZAKER 缺乏盈利迷模式的状况无法掩饰,只能承认「ZAKER 目前仍然处在烧钱阶段」。
盈利模式的探索,李森和的思考是,广告收入为主,用户付费为辅。李森和表示,传统广告商的投入习惯还没有彻底改变,对于移动端领域的投入仍然处在市场培育阶段,ZAKER 选择走的是一条品牌广告商的路线。读览天下做的是杂志互联网销售模式已经被证明是不可行的,用户付费不可能成为 ZAKER 的主要盈利手段,品牌广告商如此单一而且影响用户体验的一条路,ZAKER 又能走多远呢?
而且在巨头纷纷杀入的市场格局下,想等付费市场慢慢培育,盈利模式逐渐摸清,干儿子一般的 ZAKER 耗得起吗?即使是华阅数码亲自上阵也是无法承受这种成本的。而与此相反的是,不差钱的网易丁磊打造网易云阅读,并明确表示,「网易云阅读自身不盈利,其开放平台在内容通过审核后,将数字内容的控制权仍然交还给传统媒体。内容是否收费,需要收取多少费用,这一切都有内容提供者决定,并且所获收益全部归其所有。」这种只争入口不想盈利的行为,也只有网易这种财大气粗的主儿才做的出,ZAKER 玩不起。
ZAKER 面对这种无力的局面也不是没有任何行动,李森和推出了 ZAKER 橱窗,希望借 ZAKER 内容平台与电商相结合,做电商导购。而这种动作其实和网易的 LOFTER 推出的 LOFTER ART 一样,都是一种苍白无力的玩票行为,只会是一个非常小的圈子里面的交易,即使赚钱了也无法弥补自身运营成本。
结语
ZAKER 确实把握了社会化阅读和移动互联网浪潮的先机,但由于华阅数码自身实力不强,加上巨头们开发的同类产品对其造成的巨大冲击,导致现在的 ZAKER 发展后劲不足。如今越来越多的阅读平台和阅读软件都在进行「社会化」的尝试,社会化阅读的蛋糕也逐步遭 BAT 们的瓜分,ZAKER 要想从中分一杯羹实属不易。
ZAKER 虽想成为入口级的产品,但以阅读做阅读的产品思维让其发展受到了极大的局限性,这也注定了 ZAKER 从诞生之日起就不是一个平台,更不是一个入口级且难以替代的产品。所以在微信公众号等其他产品出现之后,由于自身用户粘性和忠诚度不高,加上用户需求无法满足,这也注定了 ZAKER 或许将在低调中难有大发展。
(作者微信:imwoqu)