在 2014 年 GMIC 全球移动互联网大会的讲台上,UC 优视董事长俞永福穿了一件白色印有新产品神马搜索形象“草泥马”的 POLO 衫,他先控诉了过去几天另一家以搜索为主营业务的互联网公司对 UC 浏览器的“封杀和屏蔽”,然后高调介绍了神马这个新产品。他提供了一组数据:神马搜索的月活跃用户已经突破 1 亿,占移动搜索市场份额的 20%。
我们找到俞永福做了一次交流,抛开那些公司间的争斗与八卦,这个神马搜索到底是什么东西?
神马理解的移动搜索是什么?
神马说它做的是移动搜索,所以首先就遇到一个问题了,什么是移动搜索?
答案是: 不知道。
以前提到“移动搜索”,它旁边总会跟着另一个字“坑”,有很多原因,比如在移动端用户用搜索引擎吗?搜索这种东西在移动端用起来体验好吗?所以尽管过去几年里都有公司在尝试,但没人敢说自己找到路了。现在入场的神马也不例外,俞永福说现在移动搜索本身处于早期阶段。
但在这个早期阶段,他看到了三个维度:
第一,用户搜索输入方式在发展。 传统 PC 搜索就是用户输入文本,最后得出一个搜索结果。未来五年里,文本输入比重快速下降,五年后用文本输入产生搜索结果可能会下降到 50%,快速增长的都是围绕着移动端特性进行的输入,比如语音输入、拍照输入、点击输入等。
第二条变化线是给用户呈现搜索结果在变化。 传统搜索结果在追求“全”,全的基础上用文本链的方式呈现搜索结果。但在移动端,这种形式并不适用。在移动搜索时,结果的全对用户毫无疑义,而是要准,去噪变得更重要。
第三条变化的线是相关性。 传统搜索的相关性是基于文本关键词的,Google 叫 PageRank,通过相关性进行处理。但在移动搜索要逐渐向个性化搜索过渡。
神马在这三条线上都会努力,但具体是什么,比如输入方式会有什么变化,俞永福暂时不愿透露,并表示很快“神马也会出自己的客户端,在客户端的前端呈现上会做很多创新。”
目前神马搜索对 App、购物和小说搜索做了强化,比如在搜索某些关键词时会直接出现 App 下载的跳转链接。这让人想到豌豆荚在尝试的移动娱乐搜索,即在豌豆荚 App 中,搜索娱乐方面的内容,会直接出现提供该服务的应用,并直接进入应用使用这种服务。
俞永福特意澄清神马搜索与豌豆荚的不同之处,“这是两码事”,他说,用户在一个综合搜索或者全网搜索入口里面的搜索习惯与在垂直应用内并不懂,比如在淘宝里面找一个产品,和在神马里面找一个产品,所用的词绝对不一样。同样查价格,淘宝里面直接键入“iPhone5”就可以,在全网里面会搜“iPhone5 价格”之类。
他认为,相比之下全网搜索有一个优势,即在给用户反馈给结果时,全网搜索数据的准确性和丰富度要高很多。“举一个例子,用户对某一个应用的评价,可能不是豌豆荚里面的评价,可能是某一个社区里面的评价,这样从全网角度来讲给用户更全局的结果。”
现在神马搜索的团队有 200 人,这些人是一个独立团队,神马搜索也是 UC 集团下的一个独立品牌,它的位置和发展路径可以参照集团下另一品牌久游。 UC 对神马的期望是,成为继 UC 浏览器、九游游戏平台之后的第三个进入国际市场的业务。
可能的商业化方式
对移动搜索而言,另一个很关心的问题是商业模式。对这个问题,俞永福的答案是,“移动搜索终极商业模式是什么?没有想清楚,这需要摸着石头过河。”
他表示,对神马而言,现在专注在产品和技术上,下一阶段是国际化,商业化是这些之后的事情了。
不过尽管如此,也能从他的回答中看出一些他对于商业化的设想。
首先可以肯定的是,未来神马搜索的商业化不是传统 PC 搜索时代的关键词广告那种展现形式。在这里,俞永福提到了 hao123 的例子,他说,“大家知道 hao123 一年商业收入多少吗?60 亿,但是对用户广告感觉基本上很弱的,但是反过来,hao123 对用户来讲是很好的用户产品,同时解决很好的商业化。我希望最终商业产品形成这样的效果。”
在用户端达到让用户感觉不到这是广告的同时,另一个着力点则是理顺产业链上各方的关系。这涉及到两方面,首先是与内容相关的产业链,如何形成用户、搜索引擎到内容的生产方之间的供应?“现在搜索生态,我觉得是用户得到了很好的服务,但上游的内容其实生态很差。怎么让用户得到服务的同时让上游也能获益?我准备用一个新的方式让生态更平衡。”他说。
另外则是在商业生态链上广告主、搜索引擎、用户之间的供应问题,神马搜索希望能实现用户需求和商业需求能比较平衡地被满足。