作者：刘文智 / 产品观察家 我也要当观察家

刘文智，国内第一部系统、原创、免费的互联网产品经理视频教程《产品经理深入浅出系列》作者，产品经理学习社区chanpin100.com发起人，创新工场多贝网特邀产品经理课程讲师，donews，虎嗅网，速途网，it商业新闻网特邀撰稿人。

以下内容可能引起某些人的不适，请选择性忽略。今天奔着手机qq2013 几万个差评去安装体验了一下，感觉手机qq2013&比以前好用多了，至少，我会一直用。看到很多人在吐槽，看到很多人在喷，索性记录一下自己的感受，仅仅是我自己的感受：

1.&产品结构、交互体验，虽然模仿微信，但合情合理，没问题

这一点很多人喷，我反而觉得，这是手机qq 团队成熟的地方，微信既然已经培养起了用户习惯，那么，就按照这个思路来做。所谓的创新等，不太适合手机qq 现在的阶段，创新是有风险的，手机qq 现在明显需要更为安全的策略，首先是要保证自己能活得很好，活得很滋润，再来谈创新。毕竟肩负重任，这个时候需要的是近乎冷酷的理智和抉择。

再就是那个在线状态的问题。产品打造有一个过程，新版本改动略大，主体结构搭建是这个版本最重要的里程碑。从手机qq2013 的主体结构来看，个人觉得还是很务实的，列表以及在线状态也不过就是一个版本迭代顶多 2-3周的问题，但前提是基础和结构是没有问题的。

不一定是最完满的，但应该是比较合理的一种选择。所以感觉还好吧，没问题！

2.&从使用场景来看，拥抱移动互联网，没问题

由于移动和 pc 使用场景的巨大不同，之前的手机qq 一直用一种 pc 端延续到移动端的思路来做，可以看到这种思路的延续并没有给手机qq 带来多大的发展，甚至在手机qq&沾沾自喜的时候，被微信超越。

现在手机qq&按照移动互联网的思路来打造，个人觉得，这是符合趋势和潮流的，也是符合移动客户端使用需求的，是顺势而为。只是说很多人还在用传统 qq 的习惯在看待手机qq&，这个转变是一个过程，有点痛，但是一个开始，有勇气的开始。如果守旧，任然死抱着 pc 端那一套做法，相信大家都看到了之前手机qq&的情况，不多说了。

这点转变，我觉得没问题。

3.&从产品决策来看，没问题

做这样的改变需要决心和勇气，我相信老辣的手机qq&产品团队不会没有意识到这样转变带来的效应，也不会一时头脑冲动就把这个事儿干了，如此改变，背后一定做了各种背书和工作，说是一个艰难的决定不足为过。这算是自己革自己的命不？

放心，用户还是会一边骂一边用的，腾讯的手机qq&对用户习性的把握绝对是顶级的（老实说没有几个团队能经历这样大的用户基础，这样长时间的产品运营），所以不要拿着几万差评来说事情，这不代表什么，有一句话不是叫“不怕给你一星，就怕连星都不给”。说的难听一点，老子手机qq&就算是今天发布的新版没有消息发送按钮，这帮用户明天也会想尽办法找一个发送消息的方法出来的，因为它是 qq，就这么简单。

新版是要冒风险，但这个风险，是衡量过的，必须付出的阵痛。

4.&从手机qq2013 看腾讯内部的放养与竞争

关于手机qq&和微信的故事，不多说了。微信的那一把火，究竟是烧到了谁，手机qq&自己心里面最清楚，2013版本发布，内部不可能是拍脑袋不经过审核就放出来了，可以很明确的知道，这是故意而为之。我相信，腾讯的高层（甚至是小马哥）都是点过头的。

我们说做产品要尊重用户、以用户为中心，但产品终究不是公益，是商业行为的表现。以用户为中心，也不过是保证商业行为的原则而已，所以做产品如果没有自己的主张，会被牵着鼻子走。手机qq&之前难道被牵的还不够远吗？

这次改版，瞄着微信去做，很简单，摆明了我就用你的方式和你玩儿，老子背后也有几亿用户，我怕谁？谁怕谁？大不了我们同质化！

这是宣战，这是决心！

至于腾讯的一贯策略，产品团队之间的良性竞争是必须的，这样玩儿，收获最大的公司，索性就让你们甩开膀子玩儿吧！

手贱，只写我自己看到的和感觉到的，不一定就是对的，欢迎交流，喷子自动回避！

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#极客阅读# 《手机qq2013，我看没问题！》-做产品要尊重用户、以用户为中心，但产品终究不是公益，是商业行为的表现。以用户为中心，也不过是保证商业行为的原则而已，所以做产品如果没有自己的主张，会被牵着鼻子走。

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