对话李开复：移动互联网的新趋势及新机会

2013年1月11日上午，极客公园创新大会现场，极客公园创始人、商业价值主编张鹏访谈创新工场 ceo 李开复，探讨了移动互联网领域未来发展的新趋势以及所蕴含的新机会。现整编如下：

投资环境的变化

张鹏：最近大家都觉得创业活动在中国不像更早时候那么火热，投资环境似乎也是这样，您是不是有这样的感觉？您觉得这个时候是创业的好季节吗？

李开复：我觉得这两三年的变动是非常大的，三年前很多人不开心移动改变世界，我们和其他公司下了这个赌注，两年前更多人看到了这个潜在机会，在过去一年中看到了一些开花结果，但是过去12个月可能也看到了一些挑战，比如巨头的介入，比如海外上市市场的冷却等等，也吓退了一些创业者，有让一些投资让稍微往后退了一步，对于 2013 年投资和创业环境，我还是抱乐观态度：

移动互联网的新趋势及所蕴含的机会

张鹏：机会一直都存在，关键是创业者以什么决心参与到这样一个大的历史进程之中。有了决心和勇气，方向也很重要，开复老师过去三年来站在产品创新的前言，一直在看各种各样项目，您有什么感觉？从过去几年看，有哪些是看到趋势的东西？有哪些新机会会出现？

李开复：其实我觉得我们最好的老师还是历史，移动互联网的发展，很大程度是复制过去互联网的成长，但是它更快速，可能快 3-5 倍，还有移动特质，但是它一步一步的崛起，基本上是通过互联网预测的。今天处在 2000-2002 年左右的互联网时代，从今天来看，看到的是几个比较大的趋势：

移动广告的未来

张鹏：您认为移动广告怎么样呢？

李开复：我们原本会抱着比较悲观的态度，比如谷歌、百度教育市场接受搜索广告，整整花了五年时间，而且还不太完善，毫无疑问，让大众接受移动广告也需要时间，但是可能不会需要我们原来担心的那么长时间。另外，腾讯微信 o2o 探索，以及二维码的推广及使用，也让我们感觉被商家接受的程度可能也超过我们的预测，本来我们也是抱着非常长期的过程，让他们知道这是获取用户渠道，腾讯维信和二维码的尝试会加快速度。

张鹏：大家在创业过程中会觉得有一个问题，企业需要能够真正创造现金流，广告模式现在其实还在逐渐成熟的过程之中，还没有到引爆的完整的点，从游戏来讲，在这个时候还有什么样的东西？是社交这样的东西，您最近还看好哪些？

李开复：广告方面还是很长远的，如果今天做一个移动产品，未来是靠广告赚钱的，其实广告还不需要赚钱，靠广告赚钱需要的用户量非常巨大，如果有那么大的用户量，也不用担心拿不回投资。我觉得可以看几个领域，现在看起来社交领域机会其实比较少，社交产品基本有两种：一个是双向连接，一个单向连接。像微博微信，这两个已经有两座大山，而且很多小树可以依靠他们成长起来，但是想做平台化的会很困难，小公司可以依赖这些大的社交平台快速的获取用户得到成长，大家应该把社交看作迅速获取市场和用户的方式，也许会有一些狭窄的专注领域可以做社交。

另外，我们觉得 o2o 一直有些挑战，但是可能今年会看到一些突破，o2o 有各种不同的切入，，如果能够挑选特别有增值机会的，比如旅游。或者找一些移动领域，在一个传统领域，移动可能颠覆了过去的做事方式，无论是打车，或者订餐，甚至推销，可以应用到各种不同的传统领域，这些领域不太担心巨头的介入，如果有这些领域的专长或者用户源，这些领域是值得探索的。

明年可能还有大覆盖率、特殊品牌，但是很难预测是哪些。企业级应用很重要，在美国上市公司里面企业级应用比消费级应用多好几倍，需求是存在的，付费习惯和意愿也是存在的，今天有没有可能因为移动、云计算、大数据带来一些机会？打破过去企业不愿意付费、不喜欢付费的模式，但是如果我们看 5 年或者 7 年，我很确定 5 年到 7 年以后中国会有非常多的企业级应用创业。

创业可能遇到的挑战

张鹏：很多产品团队包括产品经理都会遇到这种问题，我们自己设计了一个产品，设计了一个模式，运行过程中你发现跟想象的不太一样，并不顺当，这个时候可能需要做调整，这个时候怎么办？有很多决策，因为有时候很可惜，我花这么多精力做这个事情，但是方向不对，您对大家有什么建议？

李开复：这个是特别好的问题，产品经理和创业者都是必然的乐观者、自信者，要不然你不会来创业，虽然我们都知道创业者一百个里只有一个成功，但是所有创业者都认为自己是 80% 的机会，都不认为自己是 1% 的机会，这必然面临落差，创业一段时间以后发现有些事情不如自己想象的好，一方面来自于自己可能过于乐观、过于自信，另一方面来自于对行业思考不够成熟，或者行业转变得太快，也可能来自于心态方面的挑战。聪明人有很多点子，有了点子就舍得放弃，这些心态也会带来很多挑战。

在投资的公司里，当初感觉到可能会有挑战的公司，结果挑战都发生了，当初觉得这个领域可能会有巨头杀入的，所有想象到的问题都发生了，还有很多没有想象到的问题也发生了，对于一个创业者来说，一定抱有平和心态，要善意调整。第二，创业者需要冷静的评估，达不到指标的时候，严格的问自己为什么没达到指标，帮助创业者看项目可能是我们过去一年做的最多的事情，这个事情是吃力不讨好的，有时候必须让创业者走弯路，创业者真的需要有勇于自己放弃的能力，要对自己有非常高的要求，对自己的执行力要有非常严格的要求。

犯错对创业者的意义

张鹏：有时候速度很重要，包括犯错误的成本也很重要，尽量让自己犯错误成本低一点，不要犯很昂贵的错误。

李开复：就算很贵，有时候必须咬牙做，一个创业本来有着百分之百的理想和梦想投入一个方向，后来发现这个方向可能跟自己期望的不是完全一样，但是同时又发现另一个方向。

坚持和维持的区别

张鹏：有时候坚持跟维持不是一个概念，当你发现方向不对的时候要坚持做调整，过去几年天使投资很重视，我相信很多团队越来越有机会在最初时候拿到一笔钱，但是当业务发展到一定阶段时候，有时候选择投资人其实是一个很有讲究的事情，开复老师创新工场也在不断变化，是非常标准的风险投资机构，创业者怎么在业务发展前提下跳出天使投资选择自己的投资人？

李开复：可能有两方面：一方面是比较硬的方面，一方面是比较软的方面。一个创业者，首先应该非常清晰的知道自己想要什么、欠缺什么，过多创业者认为我只需要钱，其它的都是附加价值，但是往往发现这种创业者反而可能拿到钱之后自己走错路的时候没有人帮他纠正，我第一个建议就是说清晰的知道自己要什么，然后理解钱不是唯一的，而且绝对不是最重要的。另外，硬和软的价值，硬价值，看你要做什么了，做的事情不同需要不同的帮助，如果你认为自己管理经验不足，你可能需要人脉很强的管理者，要知道自己需要什么，或者找下一轮投资或者上市，要清晰的知道自己要什么，然后找有硬本领的 vc 。比较软的方面，跟创业者一样，创业者很难平衡的是什么时候既能够执着又能够放弃，这两个是有点悖论的，但是作为投资者，我们认为软的方面最好的投资者是那些既能够增值又能够放权的，往往懂得很多的vc会很强势的告诉你怎么做，同时强大的创业者一定有自己的短板，是需要帮助的，最好的投资者应该是既能够增值但是也能够放权的，彼此尊敬，这是两点比较重要的。

跨屏领域的新机会

张鹏：在这方面，核心还是创业者要知道自己要什么，不要光看自己的估值，还要冷静地思考。今天我们的主题也在谈跨屏应用的开发，我感觉过去一年时间里屏变的越来越多了，而且越来越大，从手机到平板，包括安卓，安卓平板也在崛起，再加上智能电视，大家越来越看好，包括乐视也是创新工场投资的一个项目，您怎么看待跨屏领域的新机会？跟大家分享一下您这方面的思考。

李开复：在移动和平板方面大家的思路可能差不多，认为手机和平板操作系统平台相对类似。今天可能大家最瞩目的是移动高潮已经崛起，下一个会不会是电视浪潮？我们有非常多的理由乐观，也有不少的理由悲观，我觉得有一些很大的机会，乐观的理由很简单，pc 屏幕过多了，互联网起来了，智能手机多了，平台就起来了，现在大屏电视多了，智能或者超级电视领域的机会一定是巨大的，而且能联网了，跟手机、pc 一模一样了，在电视屏幕上，除了非常标准的视频体验，能够让你看任何的电影、影视剧等等，在非常高清的环境下有一个超清视频领域，除此之外，很多领域也是适合家庭环境多人游戏、唱歌、教育、健康的，这确实是很好的发展方向。但是也面临着很多陷井，如果 pc 公司做的话，可能过多的想着工具，如果电视公司来做的话，可能想利用摇控器打一切，如果是互联网移动公司做，可能会做的像移动企业了，电视跟手机有巨大差别，是多人的企业，是家庭的企业，是轻互动的企业，不是重互动。另外还有一个重大挑战，就是现在年轻人都不看电视了，要把他们转回到电视屏幕上也不容易，除了制造成本之外，还有内容成本，而且内容商也面临巨大挑战，最后还有政策方面的监管问题，尤其在中国。但是在我们看来这个领域还是非常乐观的，因为我觉得现在面临一个巨大的机会，在巨大屏幕上做我们在 pc、手机上所做的一切事情，加入互联网，奇迹就发生了，但是前提是要有很好的用户体验和很好的内容，同时是监管的法律法规能够接受的。另外，我还有个个人的看法，像苹果的 iphone 重写了手机领域，我相信 apple tv 会重写电视领域，一方面会有让人一惊的完美的体验，让我们知道电视原来可以做这个事情，我相信苹果已经在他的实验室里做了；第二，一旦苹果说你可以做的这么好，这个该值这个价值，乐视也好，别的公司也好，就可以说其实我们做的几乎跟他一样好，或者在某些方面比他更好，我非常期待 apple tv 的推出。

什么是互联网的产品精神

张鹏：我现在还记得当年第一次创业大会时候我给开复老师硬塞一个题目，叫互联网产品精神，当时开复老师讲的非常好，过去这些年一直讲创业者环境在中国并不太好，我们有几座大山，有惨烈的竞争，甚至有很多不太好的黑暗的东西，对创业者来讲，相信创新力量，相信产品力量，这是不是足够让他们能够杀出一条路来？从您的感觉来讲，互联网年轻人应该用什么样的方式才能够更好的建立他们的公司？

李开复：c2c 模式已经死亡，美国做什么，搬到中国，已经不行了，我们也看到把美国东西本土化一下到中国恐怕也不够了，把共同的东西结合起来的创新可能还是可行的，微信也好，微博也好，yy 也好，我们可以从里面学到几个精神：

如果能把这三件事情做好，以用户为中心，结合不同的灵感和方向理解产业的趋势，运用数据，从数据终得到灵感，这个可能是产品经理最需要的三种方式。

张鹏：我也非常认同开复老师所说的，创业也好，做产品也好，不仅仅是理想，需要有方法，包括极客公园，也不断在给大家传播这样的方法，希望能够真正帮到大家。

感谢开复老师这么早来到现场跟我们做这么精彩的分享，让我们用热烈掌声表示感谢！谢谢！