【奇点大会】周鸿祎：大数据时代的用户信息安全

编者注： 本文来源 商业价值 ，原文作者 刘媚琪

什么是奇点？奇点是宇宙大爆炸时候的那个点，美国未来学家雷·库兹韦尔定义了“奇点”理论，他认为人类文明经过这么多年发展，在本世纪的中叶会经过奇点，奇点是一个拐点。

奇点是由量变到质变过程中出现的巨大的拐点，它有双重含义，奇点有可能变得更好，也有可能变得更糟糕。人类文明可能会在奇点之后进入一个新的文明高度，也可能会急转直下，人类就此灭亡。

在雷·库兹韦尔 2005 年所著的《奇点迫近》一书中，我印象最深的是纳米机器人的出现。纳米机器人足够小，它们可以自我复制，比3D打印更加先进。纳米机器人可以造很多，进入人体，跟人体结合在一起，我们每个人都变成半人半机器。

但书中也提到，一旦真的有这种技术，如果这些纳米机器人都不听话了怎么办？就像你制造了一种病菌，这种病菌很难控制怎么办？所以，还需要制造一种反纳米机器人的纳米机器人。那本书中讲到了许多类似有意思的概念。

互联网的奇点：云计算和大数据时代来临

最近有一件事会让互联网走到一个奇点，就是真正的大数据时代的来临。有两个因素促成奇点可能发生：

第一，云计算。 现在所有的数据和信息都会存在云端，储存在各个厂商的服务器上。 第二，移动互联网。 它展现出比 PC 互联网更实时、更广阔的数据采集能力。在现在物联网、车联网，可穿戴设备等各种智能硬件推出之后，数据对于个人了解的深入程度是 PC 互联网时代完全不能比的。

例如有人计划开发“智能冰箱”。冰箱的硬件免费，或者按成本价出售，但冰箱里可以安装很多摄像头，这样以来，中国 10 亿人民买多少鸡蛋，青菜多久过期，全部都可以显示在数据里。随着各种可穿戴智能硬件的推出，每个人都在变得无比透明，厂商掌握了大量的数据。

在这样一个大数据时代里，当我们谈及互联网的时候，不再谈论有多少用户。例如中国有 10 亿用户，但在几年之后，中国连接互联网的设备远远不是 10 亿台，可能是 50 亿，或者 100 亿台。

现在有许多创业公司，正在做连接Wifi的灯泡，连接Wifi的插座，甚至是智能眼镜、智能电视、智能冰箱，还有每个人持有的手机、iPad，电脑，笔记本等，在量变转化成质变的时候，互联网就将迎来了奇点，那个时候我们将何去何从。

奇点时代最重要的是安全问题

我认为在互联网的奇点时代，最需要考虑的是安全的问题。如果没有安全保证，用户的数据和信息很容易受到攻击。

例如 Tesla 汽车里最牛的技术是电池管理，用几千块东芝笔记本电池，用一个软件来管理。然而用软件管理就有可能被攻破，电池可能会在瞬间短路，可能瞬间变成最大的危险。现在很多人在对汽车做远程云数据交换，如果一旦开放了云端控制的接口，就将会是非常危险的。可能你正在开车，车就被其他人远程控制了，这就将是一个生命安全的问题。

最近出现了许多安全事件。例如 SSL 心脏流血漏洞，还有某公司存储了用户信用卡里不该存储的信息。越来越多的安全问题已经不是在设备上杀病毒、清理流氓软件就能解决的，现在对于许多互联网公司来说，用户的安全已经与公司的安全紧密结合在一起。

如果不能解决安全问题，那么会产生两个结果：一，用户不信任。例如运动手环、所有个人的心跳、血糖都被记录下来，可能许多人不会再使用；二，也会有消费者无知无觉，只顾着使用这些先进的设备，但完全没有意识到自己把安全开放给了这些厂商，一旦出现安全事件，就将是巨大的问题。

在互联网这几年的迅速发展中，安全问题不但没有减少，反而越来越严重，这是云计算和大数据发展到今天必然的代价，在未来两三年里，会有各种移动智能设备接入，安全问题也会变得越来越严重。

因此作为创业者更需要考虑的是，在做产品之前，在用所谓大数据产生效益之前，我们如何能够在公司的云端制定一个保护用户信息和数据的原则。

用户信息安全的三原则

美国科幻作家艾萨克·阿西莫夫写过许多科幻小说，都在谈机器人，其实机器人直到今天都没有真正出现。如果机器人出现了，我相信那也是一个人类的拐点，因为不知道是好还是坏。阿西莫夫曾经提出了著名的机器人三大定律，而我也想提出用户信息安全的三定律。

一，用户的信息是用户的个人资产。 许多巨头公司可能会对第一点不满，因为有很多巨头认为用户是我的，他们的信息自然也是我的。但我认为用户的信息是用户的个人资产。

国外网站出现了一个著名的词“携号转网”。这是一种趋势，过去运营商认为这个号是我给你的，如果要换运营商，这个号是带不走的。但我认为，用户使用各种各样的设备所产生的数据只是分享给了厂商，但是从所有权上，我认为它应该是用户的财产，是属于用户的。

二， 在现在云时代和大数据时代，如果说厂商完全拿不到用户的数据和信息，这是不可能的。例如，用户使用微信的时候，为了匹配朋友通讯录自然是要上传的，为了使用聊天的功能，用户与朋友所有聊天的记录自然会保存在对方的服务器上。

用户的信息和厂商之间，应该遵循平等交换的原则。 也就是厂商给用户提供相应的服务，厂商也会拿到用户个人的一些信息，用户一定要有知情权和选择权，可以授权使用，也可以拒绝厂商提供的服务，如果用户对个人数据特别在意，就一定不能有超出用户许可的滥用数据的情况。

例如，像“大众点评”这样的应用，它需要根据用户的地点寻找饭馆，很自然拿到了用户的位置，我认为这是合理的。所以称为平等交换。但如果就只是一个读小说的软件，但也在后台频繁的读取用户信息，我认为这个服务就没有遵循平等交换的原则。

三， 过去人们总觉得安全就是安全公司的事情，我认为这是一个错误的理念。作为任何一家互联网公司，包括现在做可穿戴硬件的公司，都会变成一个服务公司，都会拥有用户的大数据。因此， 公司一定要对存在服务器上的用户数据进行相应的加密，进行安全存储和安全传输。

此前，中国所有的互联网公司都犯过类似的错误，只想着拿数据，但是很多数据都存在服务器上，一旦服务器有问题，所有的信息都会泄露。因此作为一个互联网服务者，通过给用户提供服务，拿到了用户的数据，必须要妥善的保管，如果黑客将某家互联网公司的服务器攻破了，无数人的数据遭到泄露，这会带来灾难性的结果。

希望互联网公司能共同抛弃门户之见，将这三个原则建立起来，只有让用户确保信息的安全，用户才会更大胆地去尝试各种新的服务。如果支付不安全、红包有危险，最後的结果就是很多人不使用了。如此以来，互联网想繁荣也是不可能的。而这个问题不是一家公司的问题，也不是几家安全公司的问题，而需要从巨头到各位创业公司的共同推动。

在今天，智能硬件，车联网、物联网时代刚刚开始，设备还很少。但是按照摩尔定律，在未来两三年里，这些设备可能远远超过手机、PC、平板电脑的数量，每天上传的数据可能是它们的数百倍。

在这样一个大数据时代，用户真变得透明已经是没有办法的选择，但在这样一个时代，如何让这个奇点变成一个向上的奇点，我们这个行业里的人有责任给用户建立一个安全的基础。

（刘媚琪根据 2014 奇点·极客公园创新者峰会 360 公司董事长周鸿袆演讲整理）