冯小刚的贺岁档力作《私人订制》刚刚首映没几天,不仅恶评如潮,大有变成票房毒药之趋势,顺带连累投资方华谊兄弟大幅跌停。虽然也许片子真的烂是主因,不过也得怪一怪支付宝和微信「闷声大发财」,没把各自的大招大张旗鼓地亮出来。
巨头入局
前几天的中国经济年度人物颁奖盛典上,万达董事长王健林一面和马云「尽释前嫌」,让此前打的一亿元赌局随风飘去,同时又来了句「很快会跟马云合作」让外界浮想联翩。数日前,万达电影悄然登陆 支付宝公众服务平台 。用户只要关注支付宝钱包的「万达电影」公众号,就可以在里面直接进行在线选座、购票。不过最引人瞩目的功能还是其声波取票功能,只要将支付宝钱包对着取票机咻一下即可出票。万达影院也借此成为首个从购票、选座到取票全程移动化的影院。
当然,支付宝钱包上线万达电影的时间点并非是毫无理由的。就在刚过去不久的双十二当天,继微信「我的银行卡」界面新增「精选商品」、「手机话费充值」、「彩票」等多个功能之后,购买电影票的功能也悄然上线。微信电影票服务由 腾讯电商 旗下移动生活电商部门和高朋网联合运营,用户可直接通过微信支付购买电影票,部分影院可直接在线选座。成功购票后,用户将接收到兑换码和一个二维码,凭此就能够直接在电影院里的微信电影票取票机上输入兑换码或者扫描二维码来打印电影票。
谁在看电影?
单从手机购票的整个环节来看,其实支付宝钱包和微信各有千秋。微信几乎已经成为了所有智能机用户的装机必备,对很多人来说可能是每天打开频率最高的应用。可以毫不夸张地说,微信等于成为了中国目前最大的电影票线上发售渠道,这也让其背后的腾讯电商面对影院时能够获得更强的议价能力,这也是 「微信价」 得以存在的根本。而前不久刚刚宣布作为独立品牌的支付宝钱包正在努力谋求从单纯支付工具向个人综合金融服务体系的转型,既有的成熟移动支付和生活服务体系,再加上声波取票等线下技术的铺展,使得支付宝钱包在现场环节略胜一筹。
极客公园此前的文章 《等待戈多?——电影购票产品畅想》 中已经详细指出,用户在线购票的行为受到价格、位置、服务、支付等多方面的共同影响。尤其对于二线以下的城市来说,即使有再好的购票体验,一张 120 元的万达 IMAX 并非用户心念一动就会在微信或支付宝上购买的,他可能更愿意上团购网站买一张 40 元的团购券去电影院排长队兑换电影票。而这也正是像格瓦拉这样的在线票务公司和大众点评、美团等团购网站力推电影票团购的基础。就像制造业的规模效益一样,第三方只有在确保销售量的前提下才能够压低电影票售价,使得更多的用户得以成为稳定的电影院观众。
互联网改变影院
公开数据显示,中国电影消费市场今年发展十分迅猛,年增长率达到 30%~40%,票房收入有望达到 220 亿元,成为仅次于美国的全球第二大票房市场。第三方支付的迅速成熟和 3G 移动网络的普及,实际上已经将所谓支付体验的差距降到最低。作为影院来说,它们最看重的是第三方平台的分销能力和覆盖范围,就像马太效应一样,销售能力越强的平台就能够获得越多影院的在线选座接入,反过来又能够吸引更多的用户进入,格瓦拉就是这样的典型例子。
然而微信、支付宝这样巨头背景的产品入局无疑给目前市面上现有的电影票务产品带来了不小的冲击。这两者不仅拥有庞大的用户基数,同时也有自建的支付平台。但并不是说它们一下子就能抢掉独立公司的市场,只能说巨头在与影院合作时能有较强的话语权。就像「面对巨头怎么办」这个永恒的话题,相信影院并不会「把蛋放到一个篮子里」。在线票务带来的是较低的价格和便利的消费过程,最终受惠的依然是电影观众。正如标题中所说的, 电影票的平价时代也许很快就要到来了。