如果让我来设计新浪微博信息流

[核心提示] 新浪微博的信息流存在着信息过剩、重复的碎片化的问题，那么可以采用什么样的方式来进行改进呢？

以前，我们玩新浪微博；之后，我们被新浪微博玩；而现在，大家慢慢逃离新浪微博。究其原因，还是感觉微博太累，信息流太重。在新浪微博上，我们面对的比较严重的三大问题是：大爆炸、环流和碎片。

问题一：大爆炸

在新浪微博的  Feed 动态流 中，以秒计的信息汹涌而至，倘若你想和它比速度，劝你还是放弃吧。

然而面对信息大爆炸，我们应该如何进行清理？此前我曾提出过将垃圾信息“堵”住的策略，现在再说一下两个阶段策略：拦截和分流。

阶段一：拦截

内容源头拦截。 新浪微博内容源的发布行为和发布内容，需要微博平台过滤机制进行。发布行为，可以表现在发布频率、发布时间、发布地点、发布账号的变化规律，产生过滤机制；发布内容，可以表现在内容关键词、URL 链接、图片内容等。

内容显示拦截。 现在各个浏览器的应用商店中，微博浏览器过滤插件大受欢迎。比如 Chrome Web Store 中的“眼不见心不烦”，设置简单屏蔽效果好，干干净净那叫一个畅快。当然，此类关键词过滤插件，需要多调教几次。

现在腾讯微博也有了类似插件的微博管家，但新浪微博至今还未免费出来，屏蔽设置功能只开放给 收费会员 。对基础功能收费节操何在！而且，该功能入口太深了，建议放在 Feed 信息流旁边。

阶段二：分流

新浪微博最让人恐慌的莫过于盯着一条信息流去玩“消除”游戏了。此刻为了消除信息压力，只能进行信息分流。最初 Google+ 抛出 Circle（圈子）的概念，就是将关注的人分为几个圈，然后在信息流进行分组阅读。

在同一信息流模块下的分组阅读可以采用 Google+ 的置顶滚动分组设计，而不是新浪微博的左侧分组阅读设计。左侧设计太容易误解为分组功能管理了，而实际上分组阅读功能容易被忽视。既然采用了分组阅读，就应该放在正常的阅读视线上，而且需要被强化显示。

而多个信息流模块下的主次阅读则可以保留现有 Feed 信息流为主要阅读，另外开辟其它维度的次级信息流，比如热门话题、热门搜索等等。主信息流，可以是亲密关系的推送；次信息流，可以是全站热点推送或者 精选内容 让用户发现，也可以是单向关注关系的推送。总之，要突出和区分信息流的主次，为目前单一信息流分流。

问题二：环流

或许你会发现某条微博（你自己发的或者别人发的），转发后转了个圈又出现在你的 Feed 信息流中，如同环形流动一样，总在你眼前重复出现。而造成信息环流的功能，就是转发。

微博转发功能的特点是：

1. 你发的微博，你的所有粉丝可见：
2. 你的粉丝转发你的微博，他的所有粉丝也可见；
3. 你的粉丝的粉丝转发你的微博，他的所有也粉丝可见。

在新浪微博现行的转发功能规则定义中，这条微博可以经历一层一层关系无休止的往下转发传播开去。这就如同一传十，十传百的次方传播，很惊人也很吓人。

按照正常的生活现象，每个人说的话都有一个传播目的，我们把信息传播达到目的定义为达到传播效果。如果我们将这条 微博传播 经历过 N 层关系后达到传播效果，继续传播下去则理解为信息泛滥。那在新浪微博信息传播体系里面，N 层关系传播才是新浪微博需要的，而后的继续传播则是需要抑制的。

社交网络中有个经典理论—— 六度空间理论 ，即最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。而这里提到的六个人，也就是六层关系。而对于新浪微博，我们可以理解为：你发了一条微博，最多经历了六层关系传播，就可以传播到任何一个微博用户。

借助生活中信息传播和学术理论支持，我们大致确定了对转发功能的优化方向。而新浪微博的产品经理同学只需要分析一下转发数据，即可以确定 N 层关系的有效传播中的 “N”，到底为数字多少合适，切勿拍大腿决定。

对信息环流问题，可以采用下面的方法对“转发”功能方案进行优化：

1. 分析新浪微博转发功能中信息传播效果与层级关系数的关系；
2. 根据线下传播效果与层级关系数，确定 N 层关系波达到有效传播效果的 N 的具体数字；
3. 根据 N 具体的数字，确定“转发功能”转发规则，定义每条微博发布后，可经历的传播层级关系数；
4. 确定超过 N 层关系后该微博转发功能的交互文案，告知微博用户为何不能继续转发了；

说明：新浪微博即将推出的个人信用体系，用户传谣将会扣分，限制转发，但后续可以做任务提升信用分数。对此，我认为此信用体系设计对转发功能的影响甚微，并不能改善信息环流现象。

问题三：碎片

微博碎片表现在微博内容属性的碎片，而需要解决微博 碎片化 的问题，就需要对微博进行重新组织。

新浪微博现有的组织功能：

• 微博赞： 使用最便捷，最轻便级别的功能；
• 微博标签： 需要手动给微博贴标签，使用太麻烦，用户思考成本太高；
• 微博收藏： 目前新浪微博暂未对用户收藏的微博进行数据挖掘；
• 企业微博分类： 在企业微博主页上作阅读导航作用；

我要提到的组织形式为：

• 关系微博： 即互相关注用户之间的微博，两人之间强关系才产生互相关注行为；
• 兴趣微博： 即单向关注用户之间的微博，两人之间强兴趣才发生单向关注行为。

即便新浪微博是靠纯兴趣建立了现在的互相关注，或者是单纯的亲朋好友建立了互相关注，但无论是何种互相关注，都可以得出毋庸置疑的结论：关系微博阅读级别高于兴趣微博。

而这个结论也将是新浪微博新的组织体系设计原则，而下方给出的设计方案，不作为对此原则的代表，仅作为一个参考方案。按照现在 新浪微博的 Page 发展战略 ，以个人用户作为单元互动中心，以上的关系微博阅读级别高于兴趣微博的结论，将更加重要。

Feed 信息流中碎片组织设计方案如下：

1. 在 Feed 信息流顶部设计“关系微博”模块，显示互相关注用户的微博；
2. 在“关系微博”中增加轻级别互动方式和预览效果，制定该模块自动更新规则；
3. 在“关系模块”下方的自然时间流微博，同一时间更新的微博，排名靠前展示关系微博；

最后提一个扩展问题：

如何看待新浪微博 Timeline 设计相比 QQ 空间的优劣势？欢迎讨论！