京东联合易观发布智能硬件创新报告：场景定义的智能时代来临

5 月 22 日京东携手 18 家冰箱企业共同发起了「京东智能冰箱联盟」推动家电行业智能化变革。由此智能设备所依托的平台化发展更加稳固，以京东智能服务平台为代表构建的终端、数据、内容和服务的智能生态模式已经愈发成熟。智能硬件从尝鲜阶段真正进入到了平稳发展阶段，在这样的节点下，京东联合易观发布了《中国智能硬件创新产业发展分析》报告，就当前智能硬件行业的发展进行了全面分析和预测。

多场景多终端智能生活从此无缝衔接

伴随着人工智能技术的发展和传感器等技术的进步，智能硬件在人机交互上更加完善，而可穿戴设备、智能家居的普及，使得整个智能生态已经具备了物联网的基础，它所带来的正是多场景多终端的智能生活。通过终端+平台的方式，能够将各种服务蔓延到你生活的各个场景之中，这种场景化可以是出行、医疗、居家、社区等一系列的配套服务。

报告显示，随着这种场景化的渗透，中国智能硬件市场的规模在 2017 年预计将达到 3999 亿元，同比增长 20.63%，预计到 2019 年将达到 5411.9 亿元。从京东大数据也可以看到，在购买了智能电视的用户中，有 28% 的用户又关联购买了智能家居类的商品，14% 购买了健康监测类的产品，这种关联性也是场景化的很好体现。

平台化打通数据和服务 智能设备不再单打独斗

实际上场景化的出现，不仅是用户的购买行为所带来的，更是智能设备平台化的必然结果。在几家互联网巨头的带动下，智能设备的平台化发展推动了各个智能硬件之间的互联互通，实现了跨品牌、跨品类的连接。报告中显示，在京东微联平台上，购买了 1-3 台智能设备且绑定的用户占到了 80% 以上，而每月新增的 SKU 数量同比增速最高达到了 80% 以上。进一步证明，平台化促使智能设备获得更好的用户体验，「单打独斗」的智能设备将不再能够引起消费者的关注。

另一方面，通过入口级的智能硬件设备，平台化带来的不仅是物与物之间的连接，还将内容和服务与之相连，极大地扩展了智能设备的使用空间，此外，语音交互方式地崛起，也为场景化带来了下一代的人机交互方式，报告显示，以叮咚智能音箱为代表的语音助手类的音箱产品用户评价分数高达 4.9 分，充分说明了用户对语音交互的认可。在未来多种智能硬件必将成为内容展示的众多载体，智能购物、智能出行、智能娱乐等内容将融合在智能硬件的使用场景中，单一的智能化将不再出现。

用大数据发掘智能用户潜在需求

平台化带来的不仅是硬件层面的服务，它更是用户行为数据的一个资源池。通过这个资源池厂商可以更好地了解用户的真实需求，在本次京东与易观合作的报告就可以看到。在购买 Top20 的智能硬件产品的品类分布中，女性更偏爱智能体脂称这样的产品，而男性则对行车记录仪、无人机的关注度更高。而 26-35 岁的用户是购买智能硬件的主流用户群体，25 岁以下更偏爱智能摄影机和智能手表。而已婚用户对于儿童手表、扫地机器人、净水器、空气净化器等智能家居的需求更旺盛，由此我们推断已婚用户将先一步完成场景化的智能生活体验。

这些用户需求，实际上是不容易被发觉的，对于厂商而言拥有了这些数据能够更好地了解用户的需求，从而改进产品，优化服务。而正是因为有京东这样的平台支持，能够获取到多种维度的用户画像数据，将设备的数据与用户的数据相结合，才能发挥最大的价值。在场景定义的智能时代，平台化所带来的海量数据信息，可以让智能变得更加智慧。