绿色和平发布《全球智能手机用户使用习惯及态度调查》报告

如今是智能手机的天下，各大品牌争相在技术、功能、样式上推陈出新，争夺智能手机市场这块大蛋糕。作为消费者，你是否也紧随科技潮流呢？每当某某品牌手机发布新品之时，就是粉丝们的腰包减重的日子。可是，在你追逐潮流、享受科技的同时，是否关注过手机多度消费以及其背后的环境污染问题？手机行业都有哪些污染？点击看>> 你的手机，决定了你是什么样的人

不妨先试着回答下面这几个问题：

• 你为什么需要一部新手机？
• 是因为手机坏了还是追潮流？
• 手机坏了，你会去修还是直接丢掉？
• 旧手机是扔在角落还是给了回收公司？
• 你认为新款手机是否过于频繁？
• 你认为手机是否应设计得更持久耐用？

相同的问题，我们也采访了 1000 名来自中国、美国、俄罗斯、墨西哥、德国、和韩国的手机消费者，从他们的回答中我们可以看到如今智能手机用户群体对于这个「蓬勃但又野蛮发展」的行业的态度。

你为什么需要一部新手机？

全部 6 个国家都有超过三分之一的受访者认为「拥有一部新款手机」是他们上一次购买新手机的原因。

近三成是由于手机损坏或者丢失。

消费者心声：

新款手机魅力大，坏了丢了没办法。

你怎样看待目前的手机行业？

每个国家都有超过一半的受访者同意「手机制造商每年推出了过多的新款手机」。其中，墨西哥的该项调查数据比例高达 76%。

过半的受访者表示他们愿意减少自己更换手机的频率。其中，俄罗斯的该项调查比例最高，达到了 69%。

消费者心声：

降低新手机的发布频率吧，

我们是愿意少更换手机的！

手机坏了你会去修还是丢掉？

只有 11% 的德国受访者表示曾经通过手机制造商维修过他们的手机，然而在中国，这一比例高达 36%，是本次调查中该项问题的最高值。

中国和韩国分别有 66% 和 64% 的受访者更偏向于维修他们的手机，相比之，这一比例在美国和德国仅为 28% 及 23%。

将近一半的各国受访者认为手机制造商们在提供产品可再回收的方法和可能性方面应负有最多的责任。这种观点在德国和中国体现的尤为明显，比例分别为 61% 和 53%。

消费者心声：

在手机维修方面，中国消费者最牛！

厂商要在手机回收上做更多！

你认为一部智能手机应该具有的最重要特性是什么？

约九成的受访者认为有产品更耐用、特别是更耐用的电池是一部新智能手机应有的重要元素。

八成的受访者认为「一部新的智能手机在损坏后容易维修」非常重要。这个观点的认同比例在中国、墨西哥和韩国依次高达 95%，94% 及 92%。

八成的受访者认为「新的智能手机在制造过程中不含危险化学品」是非常重要的，这一观点在中国（96%）和墨西哥（92%）尤为明显。

消费者心声：

耐用、好修、无毒环保的才是好手机！

你认为被丢掉的手机去了哪里？

美国和俄罗斯分别有 31% 和 53% 的受访者认为，被丢弃的手机最终会在他们自己国家的垃圾场被填埋，而只有 4% 的韩国受访者与此观点一致。

消费者心声：

废旧手机去了哪？我们心里也没数。

手机厂商们，你们听到消费者的心声了吗？真正的创新应该能实现推动经济发展和保护环境的双赢。我们呼吁信息技术产业朝着闭环生产和循环经济模式而探索和努力。例如，采用耐久性的设计原则，建立产品回收体系等，这不仅使资源能够被重新利用，同时也具有经济可行性。该行业的领导者们应该适时反思电子产品生命周期的各个环节，现在开始重新塑造使人类和环境均能受益的经济模式，进而继续推动⼈类文明走向更加可持续的未来。

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