京东阿里撕逼不止,「行业内耗」似乎开启了电商的第三条赛道
618 临近,本是京东的店庆日。但就像双 11 一样,618 正在演变为一个国民狂欢的消费日,几乎所有的电商零售企业都参与其中,包括阿里也来「凑热闹」。
目前,阿里京东就像电商领域的两个巨人,互相搏击,价格战、口水战经常上演。日前,京东与阿里关于「618 期间是否存在京东要求神州电脑涨价」一事再次开撕。
企业之前的竞争本是一件好事,利于两家企业共同推动行业的进步,用户更加受利。但是,无休止地无底线地抹黑、互怼,不乏会导致「行业内耗」。
虽然阿里京东当下对电商行业近似垄断,其余选手好像并无机会,但是当企业把太多的目光放在对手身上,同时一家企业航母足够大时,就会错失一些新的航向,或者即使发现这种新的机会,灵活性也会受到牵制。
传统行业创业好比登山,互联网创业好比冲浪。互联网行业最重要的是赶上机会、浪潮。所以,电商创业依然存在冲出夹缝的可能。当下谁是这类企业的代表?网易严选、必要商城。
为什么提到这两家公司?因为在新的消费升级趋势下,包括阿里与京东都在强调「品质」。比如,与往年的双十一相比,2016 年的双十一大家都在强调品质而不是价格。而网易严选与必要商城无论是品牌定位还是产品理念都与品质息息相关。
预言家凯文·凯利的观点是,颠覆性创新往往都是从边缘开启的。做电商最最重要的三个环节是供应链、仓储以及获客渠道。阿里由于做的早,占据了流量高地;京东由于刘强东的「一意孤行」,凭借仓储与配送建立起一个较高的壁垒。网易严选与必要商城则选择在供应链这个边缘切入。这便直接与巨头形成了差异,这种差异就会导致做品质的两条路线:京东阿里引入品牌商,网易严选与必要商城则可以寻找制造商「自给自足」。
网易严选与必要商城对比
- 供应链模式
网易严选:ODM 模式
ODM(Original Design Manufacturer):采购方(网易)委托制造方从设计到生产一手包办,最终产品贴上采购方的商标且由采购方负责销售。
必要商城:C2M 模式
C2M(Customer to Manufactory):指按需生产,用户在产品平台指定产品需求,平台将巨大、零散的消费需求整合在一起,然后设定供应商和生产工序,生产出个性化产品。
这两种模式,共同点是通过用户直达工厂,打掉中间经销商渠道,直接与大品牌供应商对接。不同的是,必要商城无需有库存压力。
至于商品,必要商城强调个性化,网易严选注重标准化。在制造厂商的选择上,双方都标称自己选择的是名牌产品制造商。
(网易严选)
(必要商城)
- 品牌定位
网易严选的定位是「以严谨的态度,为中国消费者甄选天下优品」。必要商城则是,全球首家 C2M 电子商务平台。
网易严选在告诉消费者「它要为消费者解决什么问题」;必要商城更像是希望消费者认识一种新的商业模式。
- 品类
网易严选:(排序根据导航栏显示,下同)
居家、餐厨、配件、服装、洗护、婴童、杂货、饮食、志趣(游侠礼包等)
必要商城:
眼睛、服装、婴童、鞋靴、运动、皮具、出行、个护、美妆、居家、厨具、家电、家居、数码
虽然网易严选与必要商城在品类上大同小异,但是根据导航栏显示的排序不难发现,网易严选侧重居家生活,而必要商城偏重服饰。
这可能是两家公司品类选择上的不同,不排除未来越来越交叉的可能性。
在产品定价上,单纯从女装 T 恤来看,网易严选走的是平民路线,必要商城则是中端路线。
(网易严选)
(必要商城)
- 获客渠道
除了借助当下流行的新媒体营销与传统的 SEO 营销。双方各自独有的特点是:
网易严选有自己的流量通道,比如网易邮箱、网易新闻、网易云音乐等自有产品广告渠道。
必要商城更喜欢造势营销。比如说:
2015-11,必要商城开卖定制汽车,两天卖了 151 台。
2016-05,必要商城推出 7 款由远大住工开发的工业化住宅产品——别墅。
此处值得一提的是,2016 年 8 月,必要商城与网易严选进行了第一次「隔空」交锋,起因是网易严选在百度搜索买定「必要商城」关键词为网易严选倒流。
必要商城 CEO 毕胜曾谈到,再创业做电商,要完全依靠口碑。所以,虽然目标相同,但是营销路线上,两者却截然相反。
小结
最近网易严选宣布也要开酒店和书店了,看起来与无印良品越来越像;这一点,小米商城也是朝着这个路线,雷军曾说「小米要做科技界的无印良品」。那么必要呢?按需生产的方式,貌似很难朝着这个路线发展。
当人们对「新零售」还在逐渐接受的过程中时,这种砍掉中间商、用户直接对接工厂的模式是不是代表着一种新的消费可能?
手机的性价比成就了小米,「服装百货」的性价比现在正在开辟电商的第三赛道。
题图来源:视觉中国