央视调查网络订餐乱象 美团明星商家实为问题餐馆
今年315以来,围绕互联网外卖平台的种种黑幕屡屡被媒体曝光,引起了强烈的社会反响,相关部门也展开了一系列整治行动。然而,记者近日在调查中发现,证照缺失、卫生脏乱差的情况依然存在。
在美团外卖的应用平台上,央视记者随机搜索到一家“万记麻辣烫”的商家,登记在平台上的地址为:朝阳区八里庄东里小区41栋西侧。而在美团外卖平台上商家资质公示的证照上,登记的却不是同一个地址。不仅如此,餐饮业必须具备的“三证齐全”却只有“营业执照”和“餐饮服务许可证”两证,而且这两个证件上清晰地显示,有效期截止日期均为2015年12月。
记者询问“有吃的吗?”万记麻辣烫工作人员表示,“吃的有酸辣粉、麻辣烫”。 记者继续询问道“这还有外卖的”, 该工作人士表示,“他这全都是外卖,都是网上订的”。
而在紧邻东四环慈云寺桥一个老旧小区的深处,央视记者找到了“万记麻辣烫”,一间在小区空地上搭建的临时建筑里的小店,十几平米大小,几张桌子就是操作台,一位工作人员正徒手往容器里装食物。周围不时有苍蝇起起落落。
记者在寻问店家“这个不用洗呀?”店家则表示,“这丸子一送来就是袋装着的,洗它干什么,这不用洗的,我这来就是袋装的丸子”。
记者借故走进厨房,里面狭窄凌乱,垃圾遍地,煮麻辣烫的地方更是污秽不堪。
记者问“烫就在这里面烫的?”,万记麻辣烫工作人员表示,“对啊,里边是煮的,中间是加汤,中间是添水的”。记者在寻问店家“红薯都不洗的?”店家则表示,“都是切完再洗。”
记者很快被店主请出了厨房。环顾小店四壁,记者没有看见悬挂任何证照,整个店里最显眼的是这家店曾被宣传为“一天卖出五千串麻辣烫”的明星商家。临出门,店家又特别提醒,要从外卖平台订餐,而且是美团专卖。
万记麻辣烫工作人员说“你给他说地址,要有地址就给你送过去,就不用跑了”, 记者问“美团、饿了么都可以订吗?”该工作人士表示,“就美团。”
事实上,万记麻辣烫使用过期证照鱼目混珠。在调查中还发现,外卖平台上还有一些商家根本就不能称其为饭店,依然是寄生在外卖平台上的黑作坊。比如记者在朝阳区管庄路附近一条背街的胡同里,发现的这家麻辣香锅店。
当记者询问“是否可以在店内就餐时?”店主则表示,“店里不卖,没有地方吃。只有外卖拿。”
挂着饭店的招牌,却拒绝客人在饭店用餐,这让记者觉得有些匪夷所思。而面对记者的疑问,店家却顾左右而言他。
几经周折,记者最终还是设法进入了饭店内,原来这家饭店就一间厨房,根本没有客人可以就餐的地方。店家通过外卖平台,发布店家信息及联系方式,消费者通过外卖平台下单后,再由各家送餐快递送到消费者手中。而平台上提供的商家资质仅仅有一个餐饮许可证,上面的名称叫:北京和喜顺餐饮管理有限公司,压根就不叫辣儿美麻辣香锅。
从央视记者调查的情况来看,依然有平台对店家的资质审核存在疏漏,导致不合规店家还在持续营业。