印打车软件公司抨击Uber模式:你们应该更本土化
【环球科技综合报道】 据 美国 有线电视新闻网2月14日报道,Uber在 印度 的头号竞争对手“Ola”的一名高管日前给Uber一项建议:在商业模式上不要总是“一刀切”,而是应该注意让产品服务更加本土化。
据报道,在班加罗尔CNN的亚洲商业论坛期间,最近孩子啊担任Ola首席运营官的Pranay Jivrajka说:“他们(Uber)有一个非常一刀切的商业模式。”他认为,Uber应抛弃这种做法,试着去理解各个国家市场的“细微差别”,以便于识别用户和司机真正想要的服务。
对于这些言论,Uber拒绝作出评论。
报道说,Uber和Ola多年来在有着13亿潜在客户的印度市场竞争激烈。尤其是当Uber在亚洲其他市场经历了一系列挫折后,印度市场对Uber的重要性更为显著。
在印度,Uber发现自己处在追赶Ola的位置。比如它最新的本地产品服务允许印度用户预订一辆车一整天,但其实Ola早已在该国很多城市提供这项服务。此外,Uber开创了三轮摩托出租车服务,但该服务在2015年停止。而Ola如今却允许用户预定一个印度随处可见的三轮摩托出租车。
Jivrajka说:“拥有一双倾听大众声音的耳朵有助于我们了解用户想要什么”。
(实习编译:周思敏 审稿:谭利娅)
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