富比士关注中国手机崛起:Oppo理念不同于乔布斯

　　 【环球网科技 记者张之颖】 Oppo近年快速在全球智能手机排行榜中窜升，吸引了富比士记者的目光。近日，富比士采访了Oppo营销策划部负责人沈义人，发现Oppo市场部门比起其他科技公司更重视数据。

富比士注意到成立于2008年的Oppo，近年一飞冲天，成为全球销售排名第四的智能手机领先者。而Oppo对市场调研的重视，和国外科技公司的理念有些不同。

富比士记者在报道中引用了乔布斯的名言， “消费者并不知道自己需要什么，直到我们拿出自己的产品，他们就发现，这是我要的东西。”乔布斯曾经表示，Mac是设计给自己使用的，苹果不打算做市场调研。

简言之，市场和调研在许多科技公司是被边缘化的。许多科技公司认为，过度依赖消费者的想法不仅无用，而且在某种程度上有害。

根据沈义人曾在手机零售店担任销售人员的经验，他认为，消费者的观点是正确的。“只是，即使是质量再好的数据，你也不能总是信任它，你一定要超越数据，因为隐藏在数据背后是有情绪、有情感、和人有关系的故事，你必须去把它找出来。”

沈义人表示，消费者观点很重要，而且是企业增长的关键成功因素。据了解，Oppo团队不断提升隐藏在数据背后的洞察力。他表示，数据有逻辑的一面，也有感性的一面，你需要尊重消费者。有时候，高管们喜欢坐在办公室里看资料，从不涉足商店。然而，数据只是一种工具，它就像一把枪，只是拥有一把枪，不能保证你会击中目标。

沈义人很骄傲地说，在中国，有一个应用程序，可以让你和中国所有其他的旅行者比较飞行里程数。而他表示，在过去的一年中，他比比中国其他99.6%旅客飞得都多。他通过参观中国各地市场，从大城市到小城市、城镇、甚至村庄，来向消费者学习。沈义人还表示，近期，他花了超过百日的时间进行个人观察，访谈，也与消费者对话。

除了对于数据的执着，之前还有媒体指出，Oppo成功的四大原因包括：充电五分钟通话两小时的务实功能，大手笔广告投入，渠道网点的紧密铺点，美颜相机满足消费者需求。