拼购平台“野蛮扩张”现弊端 未来的路怎么走？

　　 【环球科技综合报道】 在互联网的下半场，移动电商俨然成为时下互联网主流，而在向零售行业的渗透中，基于社交平台发展壮大而兴起的新鲜电商模式“拼购”正逐渐超过传统电商零售业，各类以“拼购”模式为主的第三方社交电商平台不断涌现崛起!

据介绍，所谓“拼购”，其借助类似微商裂变的模式，用户若想获得价格优惠的产品，必须参加团购，参加团购的方式大致两种，一是参加已经发起人的的团购，一是必须自己拉人头来拼团，产品种类多样价格较价，且具备省钱省时省心的“三省”原则，“用低端的价格，买到心仪的商品”，对于消费者诱惑巨大，越来越多的用户加入到了拼购的大军中。

然而近日，拼购平台在“野蛮扩张”式的发展过程中其局限性与弊端逐渐显露，某拼购平台就遭到了大量的用户指责，称其“管理不善、售后不及时、第三方商家不靠谱、产品质量差、商家虚假发货、拒绝退款、售后服务差、只管明星效应，不做明星品牌”等。

乐拼购总经理邱继凯也是连发两条微博连怼同行在品质把控上的不作为。昨日下午，邱继凯转发电商报发布的文章，附文表示：一颗老鼠屎坏了一锅粥，拼购这个市场很大，不能让某些平台的不负责行为，消耗用户对拼购模式的信任。

据网友爆料，在相关拼购平台购买“水果、牛奶”等物品时，出现分量少于预期、包装破坏严重、产品质量差等现象，感到十分失望与气愤!并有网友称：再也不用该APP了!

随着拼购市场的日趋成熟与发展壮大，用户需求与要求的在逐渐提高，而这之中许多拼购平台未能及时转化升级，导致用户对其品控级别产生落差感，出现用户需求与平台发展不匹配的问题，从而遭遇用户信任危机。

业内人士分析认为，拼购平台盲目做大规模的逻辑，恰恰违背了拼购的社交电商属性，因为消费体验持续恶化，用户的留存与复购率将会持续降低，并形成恶性循环，靠社交吸引流量也成为伪命题。换句话说，拼购行业的社交逻辑是“口碑”。对于行业来说，拼购本身是在传统线上流量消失后，以社交切入挖掘出来的新一轮流量红利，但过度盲目的开采，恐将拖累行业的良性发展。

拼购模式的产生，助推传统电商零售向新兴产业过渡，在丰富用户生活体验的同时也带动了电商行业乃至中国零售业的全新发展。因此，在面对其日期凸显的局限性以及用户不断增长的不信任感时，在用户体量等各个方面还不够强大时，各拼购平台应及时升级品控级别，加强自身管理与渠道建设，满足客户服务保证产品质与量!提高行业准入门槛，摒弃“野蛮生长”的模式，担负起相关责任，将用户体验做到最好，才能让拼购类平台提高竞争力，保持长久发展。