苏宁双11上线o2o购物节 “五新”新标配都是啥

【环球网科技报道 记者 李文瑶】10月16日，苏宁易购O2O购物节正式对外揭秘。据介绍，此次苏宁易购O2O购物节致力于打造全渠道、全产业、全客群的“三全”购物节，同时提出“五新”将成为电商大促的标配。借助双线融合的全渠道，全面渗透全产业，苏宁易购要承包男女老少生活的方方面面。

苏宁易购总裁侯恩龙强调，今年苏宁易购双十一的主题是“不止所见嗨购11天”，换句话说，这场狂欢盛宴，将始于购物，但不止于购物，为消费者提供其他电商没法实现的“任性”。

而此次提出的“五新”能够帮助苏宁在双十一的大战中取得佳绩吗？

　　 电商大促新标配： “五新”

此次苏宁提出的应成为电商大促标配的“五新”指的是哪“五新”呢？据介绍，“五新”是指新模式、新物种、新玩法、新渠道、新服务。“这是我们O2O购物节不一样的核心内容。”侯恩龙表示。

此次双十一，苏宁将采取开放的商业模式，而这也是今年苏宁818的关键词之一。据了解，苏宁818是对供应商开放，对同品类的友商开放，对跨界企业开放。而这一模式也将在双十一中被贯彻下来。

苏宁的希望是：“几十万人一起把整个后台打成从商品选择到上架、促销、整个活动达成，所有环节，应该是一个绝对的闭环，大家一起玩。”

同时，苏宁旗下六大产业联动，形成互联式打通，基于苏宁六大产业构建的品质购物解决路径，打造一个开放共享的O2O购物节。

在新物种方面，苏宁将开设无人BIU店、嗨购市集等线下购物场景，同时还将推出刷脸退房入驻系统。这些都是苏宁在人工智能方面的推广与运营。其中，“旺宝”机器人还将登陆苏宁互联网门店，为顾客带来全新购物体验。

除此之外，苏宁还将打造15个超级品牌店和100辆流动嗨购车，结合所有的支付、技术、体验和玩法，让消费者在线下能够有更完美的购物体验。

在818发烧购物节期间，苏宁易购直营店“夜间模式”备受消费者欢迎。今年“双十一”，苏宁易购将升级玩法，自11月1日到11月11日，全国30家云店和1000家易购直营店，将实现购物零时差。苏宁置业旗下酒店也将参战双十一，业内首创沉浸式购买新场景。

苏宁也选出了20个以上的广场，11月10号晚上，20个广场会与这次的嗨购11天会全程无缝对接，而线下的4000家店，包括合作伙伴会在不同时间段里面，跟苏宁一起玩转“双十一”。

而O2O购物节将会把线上线下的资源整合起来，这是苏宁第一次六个产业完整参与的双十一，“所有的广场会线上购买，线上的券，把整个线上线下销售需求包括体验完整地通过会员打通。”侯恩龙介绍到。

而在新服务方面，则会导入人工智能导购，通过线下的人员，进行视频导购。同时，也会推出“旺宝”机器人等机器人导购，自11月起，首批机器人将登陆苏宁互联网门店，为顾客带来全新购物体验。

O2O购物节 详细阐述智慧零售

什么才是O2O购物节的精髓所在？侯恩龙表示，将在11月1日设立“独一无二日”：包括独一无二的单品、独一无二的物种、独一无二的服务。无论是消费场景的不断迭代创新，还是对商品品质的优质保障，都是苏宁对数亿用户一以贯之的承诺。

此前，苏宁控股集团董事长张近东明确提出未来零售就是智慧零售。所谓的智慧零售就是运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。

而此次双十一，苏宁对智慧零售的本质进行了更详细的阐述，即数字零售。张近东提出，苏宁数据经营的能力不仅要向企业内部的每个人开放，还要向各行业、各地区的合作伙伴开放。

“苏宁不止是一家互联网公司，更是一家科技公司。我们将不断借助数据，探索最优路径。”发布会上，侯恩龙宣布开启“共享数据”，为供应商提供自定义和个性化的数据服务支撑。

据悉，“共享数据”主要通过与工厂数据进行对接，实现供应链全链路数据共享：依托今年试点的海尔、奥克斯，打通双方进销存，从采购订单下达、工厂确认、排产、物流运输、采购订单入库等全链路监控，不仅有利于销售管理，也为后续自动补货奠定数据基础。

共享数据最终形成双向开放生态闭环，苏宁的数据对供应商开放的同时，工厂的数据也回传苏宁，提升双方的供应链效率、商品精准营销。

持续加码绿色智慧物流

此前，首届快递员节在8月28日正式举行，在行业引发极大关注。发布会现场，侯恩龙宣布，将再为快递员发起“笑脸计划”，呼吁大家关注快递员群体，给予他们应有的尊重和认可。“我们希望，一个个包裹所承载的，不仅是一件件商品，还有温暖与责任。”侯恩龙表示，苏宁不止是一家互联网公司，更是肩负社会责任的国家品牌。

同时，自818开始，苏宁前期投放了5万个可回收漂流箱，在双十一期间还会加大投入，推出更加轻便、环保、耐摔的漂流箱，预计整体投放20万个，针对3C、母婴以及快消易碎品使用，投放北京、成都、南京、杭州等13个城市。

而苏宁的智慧物流的能力也将在今年的双十一中更加显现。目前超级云仓已运行一周年，实现了全流程自动拣选。首建的国内最大AGV仓库群——上海AGV仓，目前已经配备了100组左右的机器人，完整运营后，还有将近1000组机器人，会在接下来分批进行测试并投入使用。此外，济南AGV仓已经在筹备中，面积超过2000平方，今年双11也会开始试运营。