担心被 AI 取代是杞人忧天？高晓松说的有几分对

2017 年 12 月 31 日晚，浙江卫视“思想 2018 跨年”晚会，人工智能作为一个重要的版块，请来了名嘴高晓松、阿里巴巴集团技术委员会主席王坚等人来演讲。作为面向普通大众的节目，他们讲得都没有很偏技术向，这是可以理解的；另一方面看，他们讲得也都很正面，围绕的都是技术对人类的积极影响，比如王坚讲的杭州“城市大脑”，通过大数据来进行城市管理。

高晓松的演讲也是正面的，不过更像是在对一个存在广泛认知的观念进行“辟谣”，这个观念就是：人工智能来了，许多人的工作会被取代。高晓松认为，人类对技术的担忧很多时候只是“杞人忧天”，“科技只能让每个人更平等”，“我们未来只会生活得更幸福”。

然而，这个观点却未必能得到各专业机构的认可，几乎每个政府、专业 NGO 发布的报告都提到了人工智能时代，人类工作岗位存在广泛被取代的风险。

所以人们的担忧到底是否必要呢？

高晓松讲了什么？

开场高晓松就不打算从技术的角度来解释人工智能，他选择从历史的角度来讲这个问题。

他认为，在人类历史进程中，历次的科技进步都有人担心自己会因此失业，但实际情况是，人们不但没失业，甚至还越来越忙活，这种担忧只是杞人忧天。

在我们祖先采集狩猎的时代，据统计，人类每天只工作 2 小时，采集的采集，打猎的打猎，就够养活大家；农耕时代，开始担心种出这么多粮食，我们要失业了，结果不仅没失业，而且工作变成日出而作日落而息，还有农闲时光……工业时代来了，每天工作 8 小时，但下班之后还是有自己的时间……科技时代来了，每人拿一手机，结果下班了也不行，老板群里说一句话不能不看呀，其实说的不是你，但这一晚上就焦虑，万一老板在群里跟我了一句我没听见怎么办。

人类一路过来，不但没失业，而且人口还增长了这么多，每个人还都有事干。

 

　　他认为人类之所有会有这种担忧，而这种担忧又没有成为现实，是因为 人们“总是以过去的资源去思考未来，总是觉得资源会没有，会完蛋”。

在高晓松看来，“未来你的人、时间、数据都是你的财富，科技最伟大的地方，就是一次科技进步都让人类更平等”。

刚有汽车的时候谁开得起汽车，当时一个手机 3 万块钱，是一个公务员 40 年的工资，今天每个人都有手机了。

　　 科技的进步不会拉大差距，只会缩小差距，所以不用担心他们还有工作而我被淘汰了，科技只能让每个人更平等，我们未来只会生活得更幸福。

 

真的不用担心？各国政府可不太同意

高晓松从历史的角度看，认为科技进步总是给人类带来更美好的生活，所以对于人工智能我们也不用担心。不过，各国政府、机构发布的报告却不这么认为。

2016 年白宫发布名为《人工智能，自动化与经济》（Artificial Intelligence, Automation, and the Economy）的白皮书，围绕 AI 驱动的自动化社会下，讨论美国宏观经济、劳动力市场及政策会发生怎样的转变及影响。

白皮书认为，随着 AI 能力的不断提升，原本需要人力操作的许多工作将完全被自动化技术抢走。这一巨大的转变将为个人、经济和社会创造许多新机会，但它也会打破数百万美国人早已熟悉的生活方式，许多人将面临失业。

虽然现在无法精确预测 AI 影响下的经济将走向何方，但该报告却给政策制定者指明了方向，他们需要针对下列五大主要经济影响做好准备：

1. 受 AI 驱动，社会劳动生产力会大幅提高；

2. 劳动力市场技能需求发生变化，高级技术技能受青睐；

3. 工资水平、教育层次、工作类型、地点和部门将出现分布不均的情况；

4. 劳动力市场大洗牌，伴随许多工作岗位的消失，又有许多新岗位将不断涌现；

5. 许多工人会面临短期失业，若没有新政策扶持，失业时间可能会变长。

 

显然，这与高晓松所说的“不用担心他们还有工作而我被淘汰了，科技只能让每个人更平等”是不相符的。

另一个国家，英国政府 2016 发布的报告《人工智能对未来政府决策的机遇和影响》（Artificial intelligence: opportunities and implications for the future of decision making）中写道，

机器学习的兴起、机器人、大数据和自动化系统，几乎肯定会对经济和劳动力市场带来巨大影响……这些技术尤其会对服务业产生重大影响，而服务业贡献了英国最多的工作岗位。

不过，实际到底会产生多大的影响仍然存有争议。例如，德勤的一项研究认为，未来 10 到 20 年，35% 的英国工作岗位将受到自动化的影响；相比之下， OECD 认为只有 10 % 的英国岗位面临这样的风险。另一方面，工作的性质也会发生改变，同一项研究发现，25% 的工作岗位内容将出现大的改变，这意味着，工作名称可能还是一样的，但所需的技能却截然不同。

 

OECD 数据：被自动化取代可能性高的工作岗位比例，以及对工作性质造成巨大改变的比例

2017 年 3 月皮尤发布的一项报告认为，美国 38% 的工作岗位将被自动化代替，英国为 30%，德国 35%，日本 21%。高风险的领域包括交通和仓储业（56%），制造业（46%），零售（44%）。

实际上，只需要简单的思考就会发现，有很多工作岗位都面临切实被替代的风险。例如，无人驾驶广泛应用将不可避免地取代大量司机的工作；如果人们都在餐厅选择移动支付，那么收银员也会变得无所事事；阿里、京东、苏宁、亚马逊都在力推无人零售，一旦成熟，店员的工作难道不会被替代吗？

以上这些，都是未来几年几乎肯定会发生的情况。所以说，人工智能取代人类的工作岗位是基本没有疑问的。但故事也并不是到此为止。

工作岗位会被取代，人却未必

其中一个问题是，人工智能会取代工作岗位，也会创造工作岗位，问题在于是创造的多还是取代得多呢？

根据皮尤的一份调查报告，美国的专家在这件事情上是比较分立的，48% 的人认为人工智能和机器人代替的工作会比创造的多，52% 的人认为创造的会比代替的多。

从很多实际应用来说，人工智能创造的岗位的确要比替代的少，而且少很多，比如无人驾驶可代替数百万的司机工作，但研发无人驾驶的工作不会有这么多，无人零售也是如此。

从另一个角度讲，被替代的工作大多数是中低技能的岗位，而增加的岗位则多是高技能的，反映出来的结果是，高收入和低收入人群的比例都在增加，而中等收入人群的比例却在萎缩，这确实也是近几年各国的发展趋势。

这看起来不像是一个很美好的未来，不过这并不能成为我们不发展人工智能的理由，因为人工智能带来的是生产力的进步，而生产力进步是社会经济发展的源泉。

但是话又说回来，技术进步带来的短期失业阵痛同样需要我们正视，对于被技术取代了工作岗位的人，需要对他们重新培训以适应新的发展，同时还可以建立更好的社会保障体系，对失落的人群提供帮助。