中国消费者换手机频率下降 华为用户忠诚度最高

本报记者 赵觉珵

美国科技新闻网站ZDnet 25日援引最新研究报告显示，2017年，中国用户更换手机的频率明显下降，智能手机市场增速回落。其中，iPhone用户在2017年选择换机的比例从去年的27.8%降至16%。

报道称，《2017中国手机消费与品牌引力指数报告》通过对约7万多名中国智能手机用户的调查发现，约一半的用户选择每两年更换一部新手机。

报告称，安卓手机用户的换机频率高于iPhone用户。在从未使用过iPhone的安卓用户中，至少一年一换的用户占比为23.5%，低于去年的34.7%，而iPhone用户中每年换机的占比约为16%。

在安卓阵营中，不同手机品牌的用户也有着不同的换机频率。其中，小米用户购买新手机最为频繁，其中约32.3％的用户每年都会换机。其次是OPPO用户的28.2％，vivo的25.9％以及华为的23.5%。

调查发现，华为用户展现出最高的品牌忠诚度，72.8％的用户表示将下一次换机时还将考虑华为。其次是苹果的65.7％和小米的54.9％，而三星的用户中只有24.9％的人表示会继续使用三星。

对于iPhone用户而言，在本月的发布会后选择购买新iPhone的比例为33.8%，有39.9%的用户表示不会购买，26.3%的用户则还没有考虑好。而在有意购买新iPhone的用户中，虽然iPhone X起售价高达8388元人民币，但66.2%的人还是会选择它。有意购买iPhone 8和iPhone 8 Plus的用户分别占13.4%和20.4%。而这一调查结果，也正与iPhone 8和iPhone 8 Plus 于22日开卖后的冷淡销量一致。▲