专访微医何超：医生首先被AI淘汰 其次是护士

　 【环球网科技综合报道 记者 林迪】 7月12日，2017中国互联网大会举办了一场以“城市新中产的健康消费升级之道”为主题的圆桌对话。来自微医的高级副总裁何超与来自嘻哈包袱铺的创始人高晓攀展开了一场别开生面的跨界对话，碰撞出不少有趣的观点。　　

图为主持人人艾诚、微医高级副总裁何超和嘻哈包袱铺的创始人高晓攀

在对话中，高晓攀表示，新中产普遍处于奋斗阶段，生存压力很大，尤其自己这样的创业者，身心健康更容易敲响警钟。高晓攀分享了自己“看病难”的经历：曾经他去一个非常有名的医院，找一个专家挂号，结果发现居然要排到第二年。

微医高级副总裁何超回应道，“研究新中产人群，更多还是着眼于他们的需求和行为方式，而非硬性的财务指标”。作为消费升级的主力军，在医疗健康方面，新中产的需求已经从过去“有病治病”的被动医疗，转向主动管理自己和家人的健康，这也正是医疗健康产业在这一波消费升级热潮下的机会所在。

中国医疗界的“星巴克”

随后，环球科技记者对微医高级副总裁何超、微医战略市场副总裁赵宇进行了专访，何超认为，我国目前的社会医疗服务体系，最缺少的是基层医疗。为此，何超组织创办了微医全科中心，即开设了首家“全科诊所”，利用微医过去几年线上链接医患、链接医院和医院的基础，开始进行线下医疗服务实践，由此带来整个医疗服务体系的改变。

今年3月，首家微医全科中心在经历90天的试营业后，正式在杭州萧山区华瑞汇金中心开业。何超透露，微医全科以“成为中国互联网和家庭医学的引领者”为目标，致力于促进家庭和社区的健康。微医计划三至五年内在全国建立100家连锁微医全科，打造中国医疗界的“星巴克”。

以脑力为主的医生首先被淘汰 其次是护士

何超认为，人工智能在将来的诊断和治疗当中，会有更多更好的价值意义。智能化的医疗服务，本来可能需要大量的人力，大量的时间去进行医疗活动，是会有一些改变。  首先淘汰的是以脑力为主的医生，护士是其次被淘汰的。另外，像这样一些护理直接面对需要服务老年人技能丧失的病人提供服务，可能也在被代替之列。

赵宇则表示，人工智能最大的应用场景就是在医疗方面。他认为，人工智能在医疗服务的高端、低端、个人三方面都能带来巨大帮助。高端方面，比如可以应用在影像方面，帮助医生先判断出结果，节省医生的时间;低端方面，乡村医生在知识和经验上的不足，则可以通过人工智能的手段做辅助支撑;个人方面，随着可穿戴设备的普及、人体健康数据的可记录可传输，医疗服务奖将发生根本性的改变。

“对于一个病情的学习，医生是凭经验，而人工智能则能够自我学习。它需要数据，而我们这些年积累了大量的临床数据。随着数据量的丰富，人工智能会对医疗能力复杂、地域广阔、医生能力差别巨大的中国产生巨大的作用。”赵宇说，“这个改变不会很远，几年之内人工智能在医疗方面的应用会突飞猛进。”

今年5月，微医董事长兼CEO廖杰首次披露了微医的“医药险+AI”战略。在他看来，如果睿医的研究成果能够在微医得到应用，将助力微医实现从挂号网、互联网医院到医学人工智能的转型。

花钱更少 健康追踪更完善

何超告诉环球科技记者，微医拥有线上28万个医生资源，微医全科希望帮助老百姓，不管是从信任的程度，便捷的角度，旨在建立这样一个分级分层有序的医疗服务，而且是有效的、成本比传统医疗更加可控的服务体系。还将利用互联网的手段，直接进入家庭、企业，让用户可以在家庭生活和工作环境中获得医疗服务、指导，或者是医疗的干预。

                       

和超表示，“一个员工在一个企业里面上班，但是可以抽5分钟、10分钟时间去获得医疗服务”，比如说量血压、抽血糖，甚至有时候做血常规的检查，甚至是做B超、心电图，在通过线上专家做诊断的基础上，指导现场人员为企业人员提出谘询、或者治疗的服务，“一站式已经开到你的家门口或者你家里，或者你工作场所，连接28万医生遍及全国各地”何超感叹道。

做为肿瘤方面的专家，在肿瘤发病率越来越高的形势下，何超解释了微医全科是如何帮助患者提前预防或治疗肿瘤？

首先，我的建议是建一个个人档案、家庭档案甚至家族档案，帮助医生进行完整的信息获得基础上，针对个人开展随访，或者筛查计划。这可以非常好的避免或者较早的诊断肿瘤这种与人类有50%左右遗传因素相关的疾病。

据悉，美国的全科医生就在其家庭医生会员服务体系里面，他们希望家庭从儿童出生开始，对家庭建立档案的基础上，并建立了年龄相关的各种疾病筛查方案。

何超强调，目前更多的是体验是一种“自己花钱买放心”的状态，无论是单位体检或者个人体检，国内体检还是到国外体检。从医学的角度讲， 这种单次的体检的意义可能远远小于一个固定的负责任的服务机构帮你建立一个纵向的随访和管理。

据统计，目前全球大概有15%左右的高血压的发病率，8%左右糖尿病发病率。何超指出，糖尿病、高血压本身作为一个慢性病直接导致所谓的不适，尤其是糖尿病，基本没有感觉。但是糖尿病的不控制，最后发展成从肾衰到视网膜病变，到心脏的冠心病，影响是非常大的。

何超认为，建立一个家庭医生制度，是目前我们中国社会尤其是中国老百姓身体健康基本的入口。我们不应该再继续像过去那样——有病要不就是不医，要不一进大医院就是庞大的开销。

有数据显示，人们从预防到治疗到抢救所花费用的比例是1：18.5：100，即在预防上投入1块钱，可以避免花18.5的治疗费用，可以避免花100块钱的抢救费。微医表示，通过全科医生为用户提供健康管理，可以让用户的健康情况保持在可控范围内，而不是过度医疗。