三星Note7本土换机计划启动 无线业务社长公开道歉

【环球科技报道 记者 魏悦】据韩联社9月19日报道，三星电子19日起启动针对本土售出Galaxy Note7的换机计划，以解决近日发酵的Note7起火事件。与业界预期不同，当天各家卖场未出现拥挤混乱现象，交换工作进行得井井有序，约2万部产品得到更换。

业内认为，因为当日是中秋节假期结束后的第一个工作日，且用户担心人多而推迟访问卖场，因此没有出现拥挤现象。截至19日上午，三星向三大移动运营商提供10万部Galaxy Note7新品，其中有2万部被换走。产品更换按照手机开通服务的顺序进行。因为当天是无需支付违约金可退货的最后一天，退货的消费者比平时多。有些销售点因库存的更换品不足，而导致用户白跑或延迟访问卖场。

电信业预计更换产品的客户将逐步增加。20日上午2时起Galaxy Note7软件会自动更新，电池最大充电量仅限于60%，这也会加快产品更换步伐。

三星电子将在月底前向本土移动运营商提供40万部新Note7，26日起为预订客户提供新产品，28日重启新机销售。 本月2日，三星电子无线事业部负责人高东真社长召开记者会对三星大屏新机Galaxy Note7的电池缺陷道歉，并宣布将在全球范围内召回问题Note7。

版权作品，未经环球网Huanqiu.com书面授权，严禁转载，违者将被追究法律责任。 获取授权