罗永浩朝钱晨扔水瓶事件引发的思考：老板如何与员工打交道？

文/牛老师商业评论（微信号 niubsir）

很多人关心锤子手机，希望用情怀做手机的罗永浩能获得成功，但不幸的是，最近锤子又遭遇了一次重创，硬件合伙人、罗永浩最得意的员工钱晨离职，给锤子手机的前途蒙上了一层阴影。钱晨可谓锤子手机硬件的定海神针，当年雷军花了六个月的时间去挖他，如今锤子比谁都更希望留住钱晨，在T3发布的节骨眼离开，确实让人震惊。

关于钱晨离开的原因，知乎上有比较详细的描述：大意就是罗永浩在T3几乎定型的情况下要大改，钱晨不同意，老罗暴脾气一上来，扔了个水瓶出去，不巧的是，水瓶掉在钱晨裤裆上，水流出来裤子湿了一大片，在场的人都愕然，最后钱晨红着眼低着头走回办公室。那晚10点钟钱晨才离开办公室，此后再未回来过。

虽然起因是意外的一瓶水，但钱晨内心肯定是一直憋着情绪的，只不过最终爆发。即便没有这瓶水，早晚有别的事会引爆，钱晨的离开可以说是必然。

锤子如今的许多困境，归根结底，都是人的问题，原因当然出在老罗身上。借着钱晨的离开，我们来总结下，创业者如何与员工打交道。

中国的人才，需要照顾尊严

堂堂一个CTO，当着众人的面，被CEO扔水瓶裤子湿了一大片，换了谁都会颜面挂不住。钱晨为人谦和，没有和老罗当场撕逼，自己红着眼走回办公室，在锤子内部，「扔水瓶」事件被描述为「尿裤子」，于当事人而言尤其尴尬。

罗永浩的暴脾气，很大程度上是学习自乔布斯，后者的一句名言在中国门徒里广为流传，即「A级人才的自尊心不需要呵护」。在美国，这是行得通的，因为在西式教育里，事实与观点通常会比较分明，人与事通常是分开来的，所以员工都明白老板是对事不对人。

但是在国内恐怕不行，我们的骨子里还留着传统文化的血液，做事即人品，技术问题即道德问题，即便新时代的人再怎么崇尚西式观念，但身处这个环境中，每个人或多或少都会沾染传统的习气，何况是50多岁的钱晨。顶尖人才的尊严，是需要细心呵护的。

雷军就很明白这一点，他说朋友要多多的，敌人少少的，和乔布斯的爱憎分明决然不同，他经常透露和下属沟通的时候，用的是「能不能」这样的词汇，充满了商量的语气，下属则能心领神会。许多成功的CEO都是如此，比如一向谦和的马化腾、程维，比如微信之父张小龙。

你得有堪比乔布斯的眼光和实力

当然，领导骂员工傻逼并成功的也有，但他成功的原因不在于爆裂的脾气，而是眼光精准，能成事。乔布斯脾气坏依然有大批人追随，是因为他总是对的。而如果你只学会了暴脾气，没有乔布斯的眼光，谁愿意和你公事？

另一位网红企业家董明珠就是极好的案例，人描述她「所到之处寸草不生」，对员工和亲人极其苛刻，连员工化妆留长发这种事都要管。但没办法，谁让人家屡屡创造销售奇迹，带领格力从一个二流厂商变成中国第一，业绩强就有话语权。

但罗永浩这几年的业绩一般，产品上的创新也乏善可陈。他在UI上的创新设计通常被人描述为小聪明，工业设计上的偏执则是他个人喜好，三个实体按键以及对称设计充其量只是比较特立独行的设计，远算不上引领行业的创新。

锤子已经推出了三款销量平平的硬件，屡屡受挫的业绩会让员工灰心，在这种情况下，老板的爆裂脾气反而会变成负分项，员工会想，正是由于老板的不懂装懂，才使得产品卖这么差。

团队第一，产品第二

这是很多人忽略的一点，包括罗永浩。他说自己是个有社交恐惧的人，以为只要做出牛逼的产品，自然可以吸引好的人才。锤子科技自2012年上半年启动起，直到2015年下半年，老罗才开始重视团队的建设，陆陆续续把合伙人招募进来。

反观雷军当年做小米，最初几乎把主要的精力用在找人上，从一开始就把合伙人找齐，许多工程师也是他一对一面下来的。徐小平也曾说过：「合伙人的重要性超过了商业模式和行业选择，比你是否处于风口上更重要。」

乔布斯的「A级人才论」里面也有过这种描述，在工程师领域，一个A级人才堪比50个B级人才，且A级人才只愿意和A级人才工作，这样团队只会吸纳A级人才进来，A级人才一起共事才能做出顶尖的产品。

所以，很多创业鸡汤里说的格局、大市场、商业模式，其实都是副产物，当你的团队都是A级人才，好产品只是水到渠成的事。

创业心态

这点可能会引起很多争议，到底创业公司需不需要创业心态，坚持加班文化？小米就是加班文化的典型代表，最初几年6*12的上班节奏，直接促成了小米神奇的增长速度。

在雷军吸纳钱晨失败的故事里，很多人不知道故事的原委，其实雷军花了六个月最终打动了钱晨，最后雷军问：你要多少股份？钱晨答曰无所谓。雷军感到绝望，觉得对方没有创业心态，所以主动放弃了。

从后来的结果看，雷军放弃钱晨无疑是正确的，因为周国平在小米的日子就是跟团队一起加班，而钱晨在锤子就是8小时工作制，如果钱晨在小米，肯定会与团队节奏不符。照此对比，同样需要极速狂奔的锤子，如何就一定适合只工作8小时的钱晨呢？

无论如何，对于锤子这种后来者来说，8小时的工作显然无法让他存活，加班是必然，所以一定要找那种有创业心态的员工。

创业本质上就是和人打交道，从这点来看，罗永浩需要向雷军学习的不止是一点点。