在线金融销售的奖励模式能“弯道超车”吗?
百度百发开了一个“土豪”式的先例,那就是在理财产品销售中向投资者赠送收益。现在,百度百发的仿效者网易来了,网易添金同样向投资者赠送收益。
不过与百度不同的是,网易在赠送条款上略有不同:网易只向投资2万以上的用户赠送2万元5%的收益,持续3个月,总的限额5亿元。虽然网易添金的宣传没有百发那样铺天盖地,但同样出现了拥堵、排队等情况。
百度百发刚做的时候,有人就说如果这种模式成功了,后面跟进的人没法不用这种方式。现在看来情况确实如此。
1)土豪式营销的小差异
百度百发上线之初,8%的收益搞得神神秘秘,虽然从业人员心知肚明,但实际上百度没有清楚地告诉用户。
当时市场上有无风险的8%收益吗?在正常的情况下显然是没有的。
网易添金与百发相比,更明确地告知了投资者后台挂钩的产品,已经后台产品的收益率,以及向投资者赠送的5%是怎么实现的。
这一点有助于消除误导和歧义,也有助于维护互联网销售机构或者流量平台自己的信誉。
2)如果在移动端,奖励销售的粘性会更好
从供应商的数据看,奖励销售的模式对于后端的供应商已经带来了负面影响。存留率是一个大问题,一些第三方销售可以做到50%为起点的存留率,但奖励销售的存留率偏低。
也就是说,在1个月到期之后,投资者纷纷撤离。为什么呢?因为你吸引的就是价格敏感型的用户,当你的价格不再具备吸引力的时候,用户当然就走了。
但是奖励销售有一个很大的好处,短期快速集聚了大量用户。
很遗憾的是,无论是目前百度百发,还是网易添金,都是在PC端的销售。投资者容易形成刻板印象,你就是来抽奖的(收益赠送的范围是有限的)。
但如果投资者在手机端能找到这样的活动,那么投资者除了对高收益留下印象之外,还会对手机端的便利留下印象,通过移动端报送收益这样的方式也更直观,这样的粘性无疑会更高。
比如说铜板街如果有这样一次土豪式的营销,那么对于扩张用户规模的效果应该很好。
3)奖励销售能弯道超车吗?
这又回到了
以前谈论铜板街那篇文章
的问题中,你提供怎样的价值?很多巨头,一开始都是瞄准余额宝去的,比如最初的口号中收益要是“余额宝的两倍”云云。
当然,百度、网易或者其它流量巨头是有天然优势的,流量导入的活,国内互联网上可以做的也就那么几家。
单纯流量导入也是一种模式,流量也是稀缺资源,也可以藉此建立自己的护城河。但在此之外要实现更多的价值,恐怕很难。
互联网公司要拼便捷,还是拼品种齐全,还是别的什么?在低风险产品之外,互联网上销售权益类、高风险产品其实还没有成功的例子出现。而低风险产品的核心是什么?最终是流动性。
现在大家数着利率玩,今天10倍活期,明天15倍,后天20倍,这样的情况可能还能持续一年两年,但不可能持续三年五年,短期资金的价格会逐渐回到一个合理的价格中枢上,货币基金收益的差距也会缩小到投资者不再敏感。
可以这样说,百度、网易等流量巨头的模式是浅浅的大湖,水来的时候湖面壮阔,水走的时候缩成小水坑;而阿里这样原本就有资金沉淀、提供附加价值的公司,水来的时候蔚为壮观,水走的时候潭深难涸。也有人说,双方竞争层次不一样。
对于创业公司,这样的问题同样是存在的。在上一篇铜板街的文章发出之后,一些创业公司谈及发展方向是向上游发展,也做投顾和资产组合配置等服务,这是一种思路,但看上不是那么明朗的思路。在这方面我更看好好买财富一类的公司。
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