从产品与运营角度，看腾讯阿里红包内外的较量

春节的红包大战，微信红包总数超过10亿次，摇一摇峰值达到8.1亿次/分钟；支付宝红包数量是2.4亿个，2998万人参加。

腾讯完胜阿里。

你会说目前市值不是阿里最大吗？对于两个都不缺钱的主来说，市值真的不重要，重要的是信心和前途。换一个粗俗的说法，两个霸主都有儿子，一个痴心练剑，一个不太专心，你说是比家产多还是比儿子？

1、微信的崛起，王思聪的微博

微信是模仿了美国的WhatsApp起家的，通过关联通讯录和关联QQ的两把推广尖刀，稳扎稳打「沟通」这一个功能。国内模仿的很多，但是最后只剩下微信了，米聊、易信、飞信、来往等，都没声息了，是因为腾讯财大气粗吗？

真不是，所有的模仿者，只有微信把精力放到了控制噪音、稳定性、用户体验这三点上。其他的竞争对手，甚至在死之前，都没有想清楚控制噪音才是运营的重点！

为了微信的未来，马化腾扶持了微信，不惜牺牲QQ。微信大战QQ，结果新浪微博死了。千古不变的规则，老大和老二打仗，老三遭殃！

要说一个是封闭系统，一个是开放系统，微博不会死。其实微博已经成为一个制造噪音和制造假数据的平台，因此只剩下王思聪这个国民老公下面的粉丝在兴奋的说「老公，老公」。

有钱的很多，又富又会调侃的不多，于是2014年的微博属于王思聪们，即非富即贵。

当然新浪微博没有死，其实还蕴含着巨大能量，对手也不是微信，就看产品和运营战略了。

2、阿里恐慌，封杀微信链接

很多人一直认为是微信封杀淘宝，其实刚好说反了。最早的时候，阿里怕大家在微信里面形成分享购物的习惯，于是仗着自己膀大腰圆直接屏蔽了来自微信的链接，怕的是分享就是购物入口这个判断。

淘宝最大的收入是广告，不管直通车也好、还是关键词也好，完全是一个购物百度模式。

因为当年阿里非常牛逼的封杀了百度，碉炸天啊！封杀蘑菇街、封杀美丽说，封杀一切第三方购物评价平台。于是故伎重演，但是这次错了。淘宝和百度模式一样，淘宝和微信不是竞争对手。

阿里高层认为这是一个很有战略的做法，觉得只要大家知道买东西必须去淘宝搜索，不能百度也不能微信等，我们就会继续财源滚滚。

一切都在抢夺入口，大家认为有入口就有未来！这个想法小了，因为你是阿里。

这必然催生另外一个淘宝，一个去中心化的淘宝，这是早晚的事情，只不过有些慢。阿里的简单粗暴下，捧红了几个做微店系统的，一个是白鸦的有赞（口袋通），一个是王珂的口袋购物。两个公司迅速1年做到了10亿美金的估值。

试想一下，如果阿里能保持开放，只会让腾讯的电商更难玩起来。数据真的不重要，用户主动发起的互动习惯才重要，你有所有人的联系方式，你能肆无忌惮的骚扰吗？

3、小红包，搅动手机支付，逆袭支付宝

去年的时候，微信的移动支付还没有玩起来，仅仅通过两周赶制的红包功能小试牛刀，在互联网圈引爆，赚足了人气，形成了声势和案例，但是普通人是不玩的，也没有开通微信支付。

借助红包的声势和案例，腾讯的支付2014年一路高歌，基本所有的网站都接入了微信支付。腾讯的支付市场迅速蚕食支付宝非阿里市场，财付通和微信支付的市场份额从5%猛增到了20%。要知道阿里的电子商务就占国内一半以上，也就是说腾讯拿走了非阿里支付的接近一半市场。

2014年春节微信红包数据是500万人抢红包，总共2000万个红包；2015除夕红包就到了10亿个！数字翻了50倍！

这个成绩单超过了10个嘀嘀打车建立的用户习惯，你说值不值！

4、支付宝的体验还有有问题：做爱和解数学题

从之前封杀微信，到今年针对微信专门推出红包口令和红包接龙，可谓煞费苦心。但是场景设计和用户体验上出了大问题。

首先红包口令放到了扫一扫和付款码之间，但是没有平行放置，这么重要的功能完全小三化了。放到两个功能的中间就是老大，中间偏下就是小三！

阿里懂产品的比比皆是，但是为什么会犯如此错误的视觉错误。你随意调查几个菜鸟和新手，大家都不知道那个地方能点，因为那是修饰位，所有人认为那是皮肤！

从微信里面偷红包，居然还开发了一个猜金额的功能，这完全就是脑残了。这就好比你着急和小三小三做爱，小三说：请先解一个数学题！90%的爷们会选择找小四或者自撸，剩下10%解完了，其实不知道忘记还有高潮了！

弱智的支付宝还设计了8位口令，要知道只有1%的人默读一次可以在1分钟之内记住8位数字。

请不要说6位不安全！一个思维模式下的困难要换一个思维模式解决，如果你以不安全牺牲了用户体验，那么用户就会让你挺尸！

微信红包可以摇一摇，你为了面子问题，非让用户戳一戳，用户一边戳一边觉得自己是是SB。

摇一摇是一个自然动作，戳一下是一个指定的训练动作。体验的差别实在太大了。

支付宝红包本来最大优势是神马？其实是“不需要收款”，结果支付宝完全没有把这个功能发挥起来！怎么才能发挥起来大有洞天！

5、有信心才会用心

微信为了这次红包大战进行了充分的备战。首先是在聊天里面直接可以发红包了，在群对话也可以直接发红包，去年的设计其实也是初级产品经理水平！

这次做得更有信心，也更用心了。

首先是整个捆绑了春晚，通过春晚普及了摇一摇，登场了摇礼券、歌曲、电视这3个功能。于是所有人几乎都是把春晚当成了道具，一直在摇手机。

可以想到的是，2015年，几乎所有电视节目都有可能和微信摇一摇合作，自己去想吧！

为了怕你发红包心里有负担，甚至直接推出了不大于8.88元的小红包，让你少了攀比，给每个小红包加入含义，你说这个用心有多细致。这就是对人性的洞察！

微信团队信心爆棚下，用心到了极致，用心甚至武装到了马化腾个人微信！

马化腾有两个微信号，其中一个微信号是主要用来测试，微信的团队甚至把这个号预制了彩蛋功能，你只要一和这个马化腾说话，他就会说“谢谢你，加油”！

也就是说这帮家伙，想到了今年会大获全胜，一群人来问候老板，老板回不过来失礼，于是做了这个彩蛋孝敬小马哥！

据说小马哥给这个做彩蛋的产品经理发了一个大红包，超过200元！对，马化腾的红包可以超过200元！

当然微信今年唯一一个做得很Low的地方就是数据播报的字体，居然用了红色的「兰花指」这个娘炮体。

6、阿里的小气

马云今年非常小气，没有给团队发红包。说什么业绩不好，成功IPO，市值逆天，还怎么才能算成功！

反观马化腾，从昨天晚上一直就自己加各种群，去里面给团队发红包，而且是完全手动。腾讯几万人，多少个群，你算吧，马化腾有多拼！通过我朋友圈腾讯朋友的截图来看，马化腾昨天基本没有怎么睡，今天早早又起来给企鹅同事发红包了。

阿里的小气也反应在支付宝的红包上，据说支付宝的红包主要是3个状态：没准备好；人太多了；已抢完了。

我在微信朋友圈说道：运营这东西你就不能抠门，今年你抠门了，明年你想大方大家也不信了。

除夕的微信红包没少宕机，但是他们很大方。他们在初一早上写到：

「很多人在最后一次摇动的时候，发现一摇就出现摇完的提示，过几秒突然又出现了几千万的红包，那个时候，我们的小伙伴正在与时间竞速，拼命的重启系统，在用户摇动几秒之后，顺利完成切换。

顺利，但不完美。我们还可以做的更好。」

对于运营，大方意味着一切，甚至强于稳定性。因为用户会因为大方原谅不稳定，但是不会因为稳定原谅抠门！这也是我运营五味网络餐厅的经验。

7、永不放弃

阿里的城池真丢了吗？没有，因为现在拥有的才是最大的障碍！永不放弃，开放创新，阿里的未来无限美好！

就如一个朋友圈姑娘评论说，在各个平台赚到红包后，然后转淘宝花掉！

淘宝虽然有无数问题，但是他才是人民的最爱！就看阿里是封闭式佯攻还是开放式自宫了！

2015的中国互联网将更加精彩，一切皆有可能，你看嘀嘀和快的不是已经结婚了吗？

当然微信里面的问题也很多，红包大战也有很多值得改进的地方，暂且不表。想知道微信这次红包大战里面犯的低级错误，请用土豪的方式打款并关注本公众号「my5wei」，我后续会再写。

各位，你看不管是阿里还是腾讯都犯了这么多的低级错误。请不要仰视腾讯和阿里，请对你的团队有信心。有信心就会更用心，用心就有未来！

如果你觉得这篇文章帮上了你，关注微信公号「my5wei」，我告诉你怎么打赏给我。