遭遇性骚扰的女员工，如何影响了公司的形象？

本文来自微信公众号： 瞎说职场 （ID：HRInsight） ，作者：Sean Ye，题图来自：视觉中国

聊聊今天的热点，一个女实习生在小红书公开怼自己的前任雇主。

大概的故事很简单，在入职后她遭遇了一个同事入室性侵，这位小伙伴临危不乱，经过几个小时的斗智斗勇，不但让对方没能得逞，还第一时间录音并报警，最终该同事当场被捕，锒铛入狱。

这本来是一件好事。

然而，几个月后，她却因为这场意外，没有得到公司的留用，HR的反馈是： “她是一个有风险的人；会影响公司形象”。

女生特意在“她是一个有风险的人；会影响公司形象”这一句标注了“有录音”。

坦率说，即使没有录音，我也能想象部分管理者会有这样的反应。

我们可能在校园里，也听过诸如“一个巴掌拍不响”“为什么欺负你不欺负别人？”的有趣逻辑。

在企业也是如此。

当出现问题的时候，有些企业的管理者思维是“我看看谁给我添麻烦 （增加工作量） ”。

而有些企业里，管理者的思维会变成是“我们没有保护好员工，我们需要做得更好”。

决定这一切的，叫做“企业文化”。

1. 让员工有安全感

有人会说，这种HR还是不是人啊，女员工在你的公司遭遇这么大的危险，为什么你会这么冷血？

我倒不这么认为。

美国知名领导力专家Simon Sinek曾经分享过一个案例：

我有一次坐飞机，看到这样一个事情，一位乘客想提前登机，被门卫拦住，并像对待一个罪犯一样，大声斥责这名乘客。

于是，我说：“你为什么把我们当作牛来对待？你不能像对待人一样对待我们吗？”

她回答我的原话是：“先生，如果我不遵守规则，我会陷入麻烦甚至丢掉工作。”

所有她告诉我的都表明了她缺乏安全感。所有她表达的话都说明了她不信任她的上司。

这就是企业文化的力量。

当你的企业文化给员工以危机感的时候，员工要做的肯定是自我保护。

如果公司的机制不保护我，咱打工人不是傻子，会用我们自己的方式，去规避风险。即使这种方式对公司不利，即使这种做法可能伤害到别的同事。

这从本质上削弱了我们的组织。

我大概率能够猜到一点。

HR/主管招来的人惹了这么大麻烦，大概率会被diss招人不当，后续需要自己去擦屁股料理后事。

这对HR/主管来说是飞来横“活”——自己本职工作被耽误了，自己也会拿不到奖金，甚至丢掉工作。

组织不会保护为员工办事有温度的我，但有温度的做法往往会耽搁正经工作， 最后导致有温度的我，被没有温度的企业文化给干掉。

那么，为了保住自己的工作，就应该干掉那些惹出麻烦的人——不管是被动还是主动，是一种自我保护的方式。

所以，管事人想的可能不是“因为我公司的招人不慎，员工保护措施不到位，导致员工成为受害者，我要帮助受害者，安抚受害者”，而是“一个巴掌拍不响，所有风险员工都要处理掉，否则我自己可能就会被领导批评。”

结果我们都看到了，企业越想堵住风险、越想控制风险，越适得其反，最后实现微博热搜第一位。

相反，如果在出事后，企业文化要求员工做得更有温度，能够理解因此带来的其他工作的延误，那么，HR和主管会拿出更多时间安抚实习生、聆听实习生的想法，会制定更严格的制度去防范办公室性骚扰，会提供更多女性员工自我保护的工具。

那么，这位实习生真的还会在试用期结束后暴走吗？

领导力的一个重要特质是让员工感到安全，当我们在组织内部有安全感时，我们会自然地结合我们的特长和力量，共同面对外面的危险，同时抓住机会。

2. 我知道你很急，但急不来

你可能会发现这种事情，往往发生在一些业务上很激进的企业。

比如，之前我写过一篇关于Uber的文章 《从Uber和拼多多说起：企业文化是如何扭曲的》 。

Uber创始人卡兰尼克很早就知道公司高管性骚扰下属的问题，但Uber的企业文化很狼性——为达目的不惜一切手段，所以根本不在乎这些细节。

而在这件事爆出来的前几天，这家公司还有另一条新闻。

3月1日，这家公司的财报披露，去年净亏损144亿，相当于每卖一辆车，公司要亏接近12万。第二天，这家互联网造车公司的股价大跌13.17%，创下上市以来新低。

我理解，这是不少互联网高科技企业面临的核心挑战。

大环境不好，市场竞争激烈，收入增长逐渐乏力的同时，公司始终做不出利润来……

如今的投资人都不是善男信女，做不出利润来，投资人就认为你迟早会把公司亏掉。在这种大背景下，我们看到不少互联网公司手里的现金都比公司的市值高。

现状迫在眉睫，公司需要盈利。

很多公司的战略也是跟着这个思路走的，所以，企业往往会给员工更少的时间，更高的绩效目标——让员工压力山大，从而带来业务的改善。

但是，德鲁克有一句名言：企业文化像吃早餐一样轻易吃掉你的战略。 

你战略定得再好，一旦企业文化不愿意保护员工，结果就是员工会自己想办法保护自己，只要能保护自己，不惜牺牲其他同事的合法利益。

你的PR团队再努力，也没办法预先把这个问题扼杀在摇篮里， 因为你的企业文化鼓励员工解决问题，但不鼓励员工去发现问题——发现问题的人都被解决了。

这种问题如何解决？

如果这是我的企业，我会感谢这位员工，她的曝光意味着我公司的企业文化可能并不完美。

我或许应该鼓励员工在内网上讨论这件事，以及其他类似的事情。

看看管理层应该如何去改善我们的企业文化。

3. 整顿职场的年轻人

我特别钦佩这个年轻的女生。

在危险袭来的时候，她没有因为恐惧而丧失理智，成功制止了犯罪行为；

在犯罪分子试图扼杀证据的时候，她第一时间备份了证据，并成功报警；

在得不到公司公平对待的时候，她没有自我怀疑，第一时间选择了通过互联网表达观点。

这一代人真的厉害。

出了问题，我找公司解决；如果公司不想帮我，甚至想解决我，那好，我也可以通过互联网来解决……

所谓学好数理化，走遍天下都不怕；学好语文和作文，裁员维权都不怕。

大概就是这种体验。

这种工作和生活的态度，值得我们中年人学习。

我这样的中年人，总是纠结于别人对我们的看法，倒是未必能够活得这么洒脱——不要钱，就是要让大家看看你的作为。

4. 写在最后

在互联网这些年，有点感触。

很多互联网行业的打工人，薪水倒也不差，但是对公司管理层发自内心地仇恨和愤怒。大家可以围观一下脉脉……

在我看来，这种做法一定程度上源自于，公司企业文化不愿意保护员工。不但如此，有些高管还会为了保护自己的利益，而牺牲部分员工的利益。甚至更糟的是，他们主动牺牲自己的员工， 去增加他们自己的利益——所谓的股东利益。

之前写过 《全球共“寒意”，硅谷用裁员“喜”迎春节》 就是这样。公司管理层做出了错误的抉择，但最后背锅的反而是一线员工。

普通打工人的仇恨，可能来源于此—— 说好的相互成就，最后我们却变成了不惜一切代价的“代价”。

本文来自微信公众号： 瞎说职场 （ID：HRInsight） ，作者：Sean Ye