YC合伙人揭开创业真相:为什么大多数人创业会失败?

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在一波接一波的创业潮流中,大家常常被“独角兽”的光环所吸引,却很少有机会听到真正来自创业前线的赤裸真相。最近我们留意到,在《Auren Hoffman的DaaS世界》播客的一期内容里,Y Combinator (YC) 合伙人兼董事总经理迈克尔·塞贝尔 (Michael Seibel) 的观点既扎心又实用,为我们揭开了创业和投资的真相。


这位迈克尔·塞贝尔,作为Twitch的联合创始人 (Twitch被亚马逊以9.7亿美元收购) ,同时也是Reddit和Dropbox董事会成员,他亲历过创业死亡边缘又逆袭成功,拥有从失败边缘逆转为10亿美元级公司的一手经验。他在YC工作期间,见证了数千家初创公司的兴衰,所以这次长达1小时的对话内容极其丰富,几乎涵盖了创业之路上每一个关键问题——从创始人心理特质到融资策略,从MVP到转型决策,从融资陷阱到YC模式等豪华内容。


对于那些想创业、已创业或者好奇创业的人来说,这篇文章可能会浇灭你的一些热情,但也可能在你真正启程时救你一命。


一、谈创业失败:99%的创始人都在犯的致命错误


作为YC掌门人,迈克尔见过的失败案例可能比任何人都多,当被问到“创始人最常犯哪些错误”时,他毫不犹豫地指出了几个关键因素。


首先是 缺乏联合创始人 。“创业压力非常大,有另一个人来分担压力是很重要的,”他说,“我们经常开玩笑说,当单独创业的人加入YC时,尤其是首次创业的人,他们最终会把小组合伙人当作联创,这对双方都不好。”


其次是 创始人过早确信自己的产品愿景 。“大多数成功的YC创始人在产品发布前并没有独到见解,甚至在YC期间也没有,我认为这与常识相悖,因为创始人在向投资人推销时,觉得自己应该知道正确答案。但当我们回顾所有YC成功公司的历史,几乎没有一家在YC阶段就真正知道答案的。”迈克尔说。


最后,迈克尔进一步拓展了创始人常见错误的完整清单,这些错误几乎覆盖了创业过程的每个方面:


  • 创始人经常谈论自己的想法而不是用户需求,专注于他们想做什么,而不是谁会使用产品以及为什么;


  • 他们过早消耗太多资金解决假设性的规模问题,“如果我有100人使用我的服务,我需要这个基础设施” (但实际上他们可能永远不会有100位用户)


  • 对员工和投资者撒谎,声称一切都好,但事实并非如此;


  • 过度关注股权百分比,忽视了公司整体价值;


  • 不懂如何招募比自己更有经验的人;


  • 过度关注与他们不相关的竞争对手:“你的公司价值1万美元,对方价值3000万,他们做什么与你无关”;


  • 不理解用户真正需要的功能与他们想要的功能之间的区别;


  • 筹款过于乐观,太注重估值而忽视投资者质量;


  • 不重视团队文化,招聘时只考虑技能而非热情;


  • 花太多时间制定计划,而不是创造价值和学习;


  • 为了平息争端而避免冲突,导致资源浪费和士气低落;


  • 对市场和可能的退出路径了解不足;


  • 被媒体和社交网络上流行的话题分心;


  • 花太多时间羡慕其他创始人拥有的东西;


  • 拒绝接受市场反馈,不愿调整最初的想法;


  • 目标设定不够进取,缺乏明确的短期目标


  • 缺乏财务纪律,不关心底线和现金流管理;


  • 过度工作却缺乏明显进展,不善于确定优先事项;


  • 没意识到有时最好的投资是提升自身技能,如演讲或领导能力。


可能为了缓和下气氛,迈克尔最后画风一转:“创始人都是人,第一次创业难免会犯错。除了是CEO外,你还要学习如何经营企业,如何激励员工,如何筹资,如何处理财务,如何避免法律风险。你边学边做,犯错很正常。”


二、谈创始人心理:并非每个人都适合创业,你得有点“破碎感”


当讨论到“什么样的人适合创业”时,迈克尔提出了一个大胆而发人深省的观点: 并非每个有能力的人都适合创业。


“我过去认为,每个有创业技能的人都应该创业,甚至试图说服那些明显不想创业的人去创业,特别是对代表性不足的群体,但我花了很长时间才意识到,技能很重要,但这不是关键。”他解释说,“认真创业的每个人都有技能,但有一点是,你必须有点“破碎感 (broken) ”,喜欢痛苦和压力,把生活中的困难视为刺激,这完全不理性。”


根据迈克尔的观察,只有1%的人有这种奇特的“破碎感”特质,他们喜欢创业,并在这条道路上茁壮成长——“就像身高183以上的人适合打篮球,而身高150的人可能不适合。我们普遍认为,每个人都可以成为企业家,当然每个人都应该有权利和自由去尝试,但我不认为每个人都能处理如此多的痛苦和失望,并保持动力,甚至能将其转化为激励。”


YC的同事经常对他开玩笑说:“你在等待坏事发生,你希望坏事发生,你喜欢坏事发生。”迈克尔坦承这是事实,“他们常抱怨我收到好反馈却意念回复了,我说‘是的,我想要坏反馈,好反馈有什么用?’”


他进一步澄清,自己说的这不是普通的小企业创业者,而是那些试图创办全国性或全球性大企业的创业者,而且他还补了一句,“与其谈论创业有多棒并试图说服人们,我现在会坦率地讨论它有多糟糕,而那些听后还说‘痛苦和苦难听起来很有趣’的人,才是和我想法一致的人。”


在YC筛选创始人时,迈克尔注重两个关键特质:


第一是 逻辑思维能力 。“如果创始人能够逻辑清晰地沟通,不会得出容易被基本逻辑推翻的结论,这看似是聪明人都具备的能力,但实际上是一种独立的技能。”


第二是 认知诚实 (intellectual honesty) 。“这是指创始人说要做某事时,他们真的去做了;如果没做,他们会直接承认。创业压力太大了,有时人们会对自己撒谎。你不想承认自己没打那些电话,没发那些邮件,或者制定了太长的规划清单。这些事情承认起来很尴尬,但能克服这点并对自己极度诚实的创始人,学习速度更快。”


三、谈公司转型:从Justin.TV到Twitch,在死亡边缘成就10亿美元公司


迈克尔亲身经历了从Justin.TV到Twitch的惊人转型,这个故事提供了一手转型经验:


“在Justin.TV盈利之前,我们没法清晰地思考它的未来,直到我向50个投资者推销被拒绝,公司只剩下两个月现金时,我们才被迫实现盈利。如果我们能把创始人临近死亡时的那种动力装瓶保存,在需要时释放,那就太好了。”


转折点出现在2010年左右,一位名叫Gideon Yu的风投合伙人到访办公室,他对投资迈克尔的公司毫无兴趣,认为他们的业务糟糕,但这个投资人给了个友情提示:“如果你们继续现在的做法,三年内收入会下滑,变得不盈利,没人会资助你们,你们会死,没人会记得你们做过什么。”评价一针见血,迈克尔意识到必须立刻采取行动。


虽然当时Justin.TV已经盈利,但团队还是能够听进这个犀利的意见并迅速行动。他们把公司业务分成三组:第一组维护Justin.TV保持收入流,第二组研究游戏直播频道 (后来成为了Twitch) ,第三组开发社交摄像头应用Socialcam。他们设定目标,希望在6个月内,至少一个业务能获得足够的吸引力,否则就关闭表现较差的那个业务。


虽然故事的美化版本是,新业务都很成功,但实际情况是Twitch的表现远超Socialcam。“但投资人真的很喜欢Socialcam的想法——视频版Instagram,看起来像个大成功的概念,所以我们没有放弃它,而是同时推进了两个项目。”迈克尔说。


这个过程中,迈克尔分享了Twitch成功的一个关键洞察:“我们花了五年时间,才理解一部分用户真正想要什么——游戏玩家想赚钱!今天这听起来是世界上最蠢的事,因为每个社交平台都支持创作者并付费给他们,但当时‘网红’这个概念根本不存在。”


他回忆说:“Emmett (Twitch联合创始人) 曾问一位主播‘你想要我们给你广告收入分成吗?那每月可能只有6美元’,主播兴奋地回答‘我想要那6美元!’最终我们才意识到,这些人想辞掉工作,全职做直播。”


迈克尔指出了创业中一个关键错误:“在Justin.TV的大部分时间里,我们没有与用户深入交流,不了解他们的动机和关注点。我们以为构建功能是最重要的事,然后考虑的是‘需要多少人力、资金’等等,其实我们很长时间都在建造‘通往无处的桥’。”


当被问到“如何处理‘中间状态’的业务——既不是彻底失败也不是大获成功的企业”,迈克尔给出了一个令人深思的观点:


我认为中间状态的业务不应该存在,特别是在资金充裕的环境中。 大多数聪明的创始人只要努力,都能把生意做到年收入100万美元。如果给这些人2500到5000万美元,他们可能会把一个并不怎么样的业务做到年收入1000万美元。但这并不意味着这是一个好生意,也不意味着它能盈利,更不意味着它将来能成为一个年收入1亿或10亿的企业。这只是说明,如果你花足够的钱,可以想办法收回其中20%。”


他认为这些业务不应该继续发展,除非它们已经盈利,可以像Justin.TV那样被“挤奶”来支持新项目,在他看来:“如果那个不起作用的业务还在烧钱,那就是个大问题,人们不够坦率地承认这点。曾有创始人对我说‘我知道这个产品不会成功,但如果不能每月增长10%,我们就完蛋了’,我回答说‘你刚刚给了我两种你都会完蛋的情况,如果你确信它永远不会成功,你应该停止追求增长’。”


四、谈MVP:不是你的产品差,是你选错了战场


在创业圈中,关于最小可行产品 (MVP) 的讨论从未停止。有人主张尽快推出产品并从用户反馈中学习,而另一些人则认为这可能损害品牌形象。


迈克尔对这个问题有一个出人意料的看法:


“我觉得大家争论这个问题时都没抓到关键。想想看,当你公司来了新人,你会怎么做?肯定是先给他们安排一些能快速完成的小任务,让他们尝到成功的甜头,进入‘做事-学习-再做事’的良性循环。因为你知道,新人不可能一来就发挥超强实力,可能要好几个月才能真正上手。


YC辅导创业公司也是这个道理。我们明白,创始人的重大突破可能要等一年后才会出现。如果他们闷头苦干一整年,只顾着在脑子里完善‘完美产品’,不跟用户沟通,那突破反而来得更慢。反之, 如果他们尽快把产品推向市场,哪怕很粗糙,看到自己的想法被现实打脸,然后从中学习调整,突破反而来得更快。


不过迈克尔点出了一个更本质的问题,这可能是很多关于MVP的争论都没触及的核心:


“看看AI热潮之前的科技圈,我们上一次真正的技术大变革还是移动互联网时代。很多年轻创始人不知道的是,他们的创新点子其实早就被人玩过好多遍了。比如说吧,想做个更好的Yelp (点评) ?这样的尝试已经有80多次了!


所以当年轻创始人推出自己的‘Yelp升级版’没人用时,大家就说‘你的MVP太烂了’。但真正的问题是什么?是你的产品真的做得差,还是市场根本就不需要再一个Yelp?你可能只是第81个做同样实验的公司,而前面80个都已经证明这条路走不通了。”


迈克尔抛出了一个很扎心的观点:“你别指望每隔两年就能颠覆一次Uber,或者每年搞出个DoorDash的竞争对手,市场不是这么玩的。 你需要等待市场环境或者技术基础发生真正的大变化,才有机会撬动现有巨头。没有这样的变化,你的产品做得再好看也白搭。


当被问到这是否是彼得·蒂尔 (硅谷著名风投) 说的那种“创始人能看到别人看不到的未来”,迈克尔实话实说:“这我还真不敢一概而论,因为我见过两种情况都成功过。但我跟越多创始人合作,就越发现, 真正难的部分根本不是做出解决方案,而是搞清楚客户到底有什么问题,他们真正在乎什么。


他举了个生动的例子:“经常有创始人跑来跟我说‘我们能帮这家公司每年省100万美元’,但他们没想过,这家公司可能根本不在乎省这点钱。或者他们说‘我们的工具能让你裁掉一半数据团队的人’,却没意识到数据部门主管压根不想裁员。创始人往往是误解了问题本身,而不是解决方案不行。在YC支持的创始人中,几乎人人都能写代码开发软件,但真正理解客户问题却是一项超级难的技能,很多人甚至懒得动脑筋去搞明白这一点。”


迈克尔提醒创始人别太过教条:“我老看到创始人希望每条创业建议都能完美适用于他们的情况,还希望这建议在公司的每个阶段都管用。拜托,这不现实好吗?就像物理定律在不同条件下也会变化一样。我们今年告诉你的建议,三年后可能就完全不适用了。”


五、谈融资陷阱:给创业公司太多钱反而是害了他们


过去几年,风险投资规模发生了巨大变化,尤其是在低利率环境下,大量资金涌入初创企业。迈克尔对这一现象持批评态度:


“当年利率几乎为零的时候,几乎所有风投都扩大了规模,向刚起步的公司砸大笔钱,但说实话,这对公司一点好处都没有。我们YC跟其他人一样犯了同样的错。”


“现在回想起来真是尴尬:给一个连PMF都没做好的公司投2500到5000万美元,这对他们有什么帮助?让创始人通过二级市场套现到足够下半辈子不用工作的程度,这肯定会影响他们的拼劲,尤其是当公司遇到麻烦的时候。”


迈克尔认为这是投资圈的集体失误:“我们以为可以在Excel表格里规划一家公司的成长,好像砸钱就是最重要的投入,但我从没见过哪家成功公司是主要靠钱堆出来的。钱当然必不可少,但绝对不是最关键因素。确实,某些行业需要大量资金才能存活,比如硬科技、外卖平台或火箭公司。但对大多数公司来说,最后赢的绝不是融资最多的那个。”


即使在那些确实需要大量资金的行业,迈克尔也不认为钱是决定成败的关键:


“每个这样的领域都有一堆拿到大笔投资的公司,但最后成功的只有极少数。最让人沮丧的是,所有创始人其实都明白这个道理,却还是忍不住往融资陷阱里跳。如果你在A轮融资后才两个月,就以三倍估值拿到B轮投资,大家都知道你中间根本没做什么实质性的事情,对吧?但如果你是顾问,创始人有机会以三倍估值融资,你敢告诉他们‘别要这钱’吗?这确实是个难题,但我觉得对80%的创始人来说,拒绝才是正确决定。现在太多创始人口袋里满是现金,却不知道该干什么。”


迈克尔提醒创始人别忘了最重要的事:“ 创业最难的部分,就是弄清楚客户到底想要什么,然后为对的人群做对的产品。 你可以在其他所有方面都做得完美,有充足的资金和出色的团队,但如果这一点没做对,一切都白搭。我总是对创始人说:‘看看你的待办清单,哪一项让你一看就胃疼?你应该先做那一项。’很多创始人,包括我自己在内,总是喜欢先做列表上第2、3、4项,而逃避第1项,因为我们喜欢划掉完成的事项。但如果第1项才是最重要的,而你一直不处理它,后果可想而知。”


迈克尔给创始人的核心建议是:“创业其实是个实验,不只是执行一个计划。很多创始人以为自己的工作就是确定产品,做出来,然后去卖。但实际上他们的工作应该是搞清楚用户是谁,他们需要什么,愿意付多少钱,然后再做产品,这需要不断试错。”


他指出了一个普遍错误:“创始人花太长时间去做未经验证的点子,结果等推向市场时才发现没人感兴趣。所以我的建议是, 尽快让你的想法接触真实用户 。可能是个设计演示,一个原型,或者只是个简单的网页和谷歌广告。找出谁真正想要这个产品,他们愿意花多少钱,以及他们期望得到什么。然后基于这些实际数据去做真正的产品,并在过程中随时调整你的想法。这样你就能知道你要做的东西会成功,而不是纯靠猜。”


六、谈投资阴谋论:投资人应该做什么


在讨论投资话题的过程中,迈克尔还分享了一个关于风险投资行业的深刻见解,这可能颠覆了许多人对投资者角色的理解,他说:


“Sequoia的合伙人Doug Leone在一次播客中透露了一个重要秘密,我们甚至将其录下并放入YC手册,因为它太关键了。他基本上承认:‘如果创业公司还没实现PMF (产品市场匹配) ,投资人就无法帮助他们,找到PMF是创始人的工作,投资人只能帮助处理之后的事情,但PMF是那个黑魔法部分。’”


基于这一点,迈克尔提出了自己的“阴谋论”:“投资人并没有他们表现出来的那么有帮助,创始人才是那个应该上大分的人,因为找到PMF太难了。在PMF之前,‘增值投资者’这个概念基本不存在。获得PMF的工作有90%以上是创始人完成的,投资者帮不了你。”


那么,作为既有创始人经验又有投资者视角的人,迈克尔认为自己与传统风投有哪些不同?


他观察到:“风险投资人通常远离战场,他们只收到战报,但没有亲临前线,这塑造了完全不同的世界观。我的不同之处在于,即使在一个高度正规、形式化的创业生态系统中,我仍然尊重早期阶段的混乱、不确定、和‘我们不知道自己在做什么’的状态。”


迈克尔还批评了很多风投的指导方式:“很多不太好的风投会直接评判创业公司,而不是先教育创始人,这非常令人沮丧。“


而高质量的风投会首先帮助创始人理解市场环境。 他们会说:“让我先帮你了解这个市场是如何运作的”,然后才问“你为什么用这种方法?”。风投应该是教育者,而不是批评者,最好的导师不是直接告诉创始人该做什么,而是帮助他们思考自己的问题。通过将创始人与其他500个人放在一起,通过无数案例研究,他们在反复试验中学习。


对于创始人面临困难时的支持,迈克尔提供了一个实用建议:“老实说,我不记得有什么书帮我度过艰难时期,我认为你最好的范本是那些比你稍微领先一点的其他创始人,因为他们刚刚经历过你正在经历的事情。那些已经非常成功的人可能与你的处境差距太大,而那些与你完全相同位置的人可能和你一样困惑。找到那些比你稍微领先的人,一起喝咖啡或啤酒,坦白地说‘我他妈的一团糟’,听他们说‘是的,我也是’,这会让你感觉好多了。”


七、谈YC模式:为什么它与众不同且无法被复制


在访谈的过程中,迈克尔还谈到了Y Combinator的模式,详细讲述了它的独特之处和成功秘诀。


YC成立于2005年,但如果仔细分析,会发现很多大型IPO实际上是在成立15年后才发生的,所以当人们想要竞争加速器模式时,迈克尔总是感到困惑,尤其是如果他们不够有钱的话,因为——“创业加速器不是一个好的赚钱方式。”


YC不同之处的核心在于其初始结构和动机:“YC的优势在于它一开始是自筹资金的,创始人不需要赚第一桶金,他们已经卖掉了公司。到我们开始向有限合伙人 (LP) 推销为YC提供资金时,我们已经有了成功的模式和案例。而大多数基金的建立方式恰恰相反,他们必须在有成功记录之前向LP推销,这个过程迫使他们采用传统模式才能获得资金。”


迈克尔将YC描述为“大学、投资基金和软件业务的结合体”,这种组合在其他地方不存在,而且与其他加速器相比,YC有几个关键区别:


“我们投入大量资金,我们不以盈利为目的,而是为了扩大公司价值。我们不认为加速器本身是一个好的盈利业务,而是获取杰出创业公司股权的方式。许多加速器都在努力实现盈利,而不是建立投资组合,特别是那些作为大公司分支的加速器,他们不是寻找伟大的初创公司,而是寻找与自身业务互补的创业项目。”


对于YC的核心使命,迈克尔说,YC每年投资1000家公司,希望能找到那些真正伟大的创业项目。YC的第一目标是让创始人成功,而发现伟大公司是第二目标,但他们相信第一个目标会推动第二个目标的实现。


YC最让人佩服的一点是它成功实现了领导层交接,这在金融机构中真是太少见了。迈克尔解释了这背后的秘诀:


“YC有个别人看不到的优势,就是大多数合伙人本身就是从YC走出来的创始人。在YC工作更多是一种回馈,而不是索取。如果你已经是YC校友,已经靠YC赚到了足够的钱,生活无忧,不再为工作发愁,那么当需要交接权力时,你更容易说‘来,我帮你把事情做好’,而不是‘我还想从这个位置上捞更多好处’。通过每年两次的Demo Day,把全世界最有才华的创业者连接起来,这个活动太重要了,以至于有一大群创始人非常在乎它能不能一直办下去,这种关心超越了个人得失。如果YC消失了,整个创业生态系统都会受到重创。”


聊到最近关注的投资领域,迈克尔说,他一直在密切关注大语言模型 (LLM) 的发展:“我一直在跟踪LLM的性能和速度变化,我最喜欢投的项目通常是那些从零开始、非常简单、却特别实用的产品。”


他最近投资了一家叫Descript的公司,这是一个用文字处理方式来编辑音频和视频的工具。“这彻底改变了我的工作方式。”迈克尔说。


对于正在面临挫折的创始人,他这样鼓励:“别怀疑自己,每个创始人都会遇到问题。成功的公司看起来一帆风顺,但实际上从来不是这样,每个人都会经历困难,别因此放弃,坚持向前,你终会找到方法。YC的座右铭是‘坚持就是一切’,但我想说得更具体些: 每天都要有一点进步,每天学习新东西,每天尝试新方法——如果你能做到这点,无论过去发生了什么,你最终会成功。


本文来自微信公众号: 科技行者 ,作者:周雅

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