送外卖能治疗抑郁吗?
深圳市南山区,一座桥上的骑手和飞车。
很久没写这个系列。今天在出门前匆匆提笔,是因为一个朋友突然跟我说,家里亲弟疑似抑郁,症状躯体化,想让他去送外卖缓解抑郁。问是否可行?我心里咯噔一下,心想是不是我们这帮人写了太多外卖,讲了太多跟外卖相关的、人与人之间的故事和温度。以至于在无形之中,让读者和身边好友对外卖这个职业有了滤镜,让更多的人觉得,外卖其实还是一个具有缓解抑郁等功能的职业良方?
这显然是万万不行的。
可能对于有些人来说,短暂地离开格子间的环境,做一些轻体力劳动,增加更多的光照和适当的运动,确实让人高兴了不少。但是这个选择的前提是, 送外卖这个动作,是其本人深思熟虑之后,自己做的选择。 而不是像我朋友弟弟这种,求职半年无果,面试屡屡受挫,情绪低落之时,被家人要求去送外卖。
我跟我的朋友说,千万别。外卖的那个系统, 一 旦上线接单,就意味着始终有电子小辫子抽打在身上 ,那不是一份能让人内心宁静、情绪稳定的工作。正常人在送外卖久了之后,都能被系统逼疯。何况本来就已经陷入抑郁情绪的人。你应该带他去医院,而不是催他去送外卖。
我朋友说,“还真让他去注册了一个外卖员身份,想让他试试。你这么一说,那还是算了。”“主要是考虑他才23岁,一天到晚老是闷在家里不出门。昨天我们说去郊外郊游采摘。他没兴趣,推脱说要投简历。晚上回来问他投简历了吗?又说没有。“做什么都提不起精神,就是这种状态,就感觉挺抑郁。”
作为姐姐,我的这位朋友想关心弟弟,但又小心翼翼,不知道如何下手。她已经努力做到了一边拦住了妈妈的唠叨,一边在自己的能力范围之内,努力给弟弟增加技能点。她甚至找出了当年自己学技术的教材和课程,挽起袖子上阵,给弟弟加了一些新技能。但收效甚微。
因为小男孩情绪不高,旁人咋努力都白扯。她这才萌生了要不让弟弟送外卖散散心的想法。哪知只是刚提出想法,却又被熟人拦住了。
“我弟这种情况,你有啥建议吗?”“他丧失了交流,不说话,不出门。已经陷入这种没工作,也找不着工作这种恶性循环里。”
昨天趁着家长不在一旁唠叨的时候,这位姐姐悄悄地单独问弟弟,心里到底咋想的? 小男生说没有目标。“他说他想很久了,说不想活了。” “说现在的目标就是考虑责任,要给爸妈养老。等到自己40岁的时候,就不想活了。现在的情况就是啥也不想干,不想工作,也不想谈恋爱,对任何事情都没啥兴趣。”
实际上,对于朋友弟弟的情况,除了建议他们去看医生之外,我给不出任何有效建议。但是作为一个真的送过半年外卖,对骑手这份工作有深刻体会的人来说:我唯一能确定的是,人在状态不好的时候,尤其是对于这种刚毕业,年龄小,社会化不足的小同学来说,就更不能把送外卖当作情绪困境的解药。
现在想想, 我在送外卖的那半年,可能是我情绪最暴躁的半年。 虽然平时不是脾气很炸的那种性格,但是一旦被系统四面八方地催单时,身边的每一个超车都能让我生气。超时扣钱、撒餐扣钱、那个倒计时的时间比沙漏流得都快。我送外卖的时候,有其他骑手似有所指地跟我说:你有注意到软件里的时间,比真实的时间流逝要快吗?
系统里有很多弯弯绕绕、不为人知但又足够让骑手抑郁的事。
人真的不能高估自己。 我不送外卖的时候peace & love;送外卖的时候,那可就不好说了。 对面阿姨逆行跟我两车相向时,我绝对不会给对面让路。后来隔了很长时间没送外卖,有天骑车出去,同样碰到逆行的阿姨,我竟然笑呵呵停了下来,让她先过了。
这个行为,连我自己都震惊啊。
总之我送外卖时,就是我人生最暴怒的时候。本来就被系统折腾得神经紧绷。这时候再遇到外卖平台的人,理直气壮、居高临下地来一句要来跟我“对齐”,仿佛那种“对齐”是一种平台对个人的恩赐,是你们家祖坟冒青烟了,我于是果断地拉黑了他们。一个没有共情力、没有对“人”的足够关怀、居高临下、傲慢的团队,如果心里只有资本层面的OKR和KPI,是做不出真正以人为本的好产品的。
总之,根据我自己的经验,人在送外卖时的状态,和平时简直判若两人。起初我肯定觉得是个人认知不够,是我自己的问题。直到有次跟同样在送外卖的山东临沂大学文学院的邢斌老师聊了几句,邢老师说,休息在家,听到外卖的订单一响,就条件反射一样想去接单。摩托车跑在路上,就不自觉地着急和愤怒了起来。和我一起送外卖的大厂老同事Rock、keiven,大家聊起来感受特别共鸣。
不同的人,走进同一套系统。大家的条件反射几乎是一模一样。
所以, 人不要高估自己,机器比人心硬 。人类只是一种在环境刺激下,能够被时刻改变的脆弱小动物。
外卖是一个新兴职业。它在创造了价值的同时,也同样饱受争议。而这些争议由于技术进步和等待法规的不断迭代和完善中,还存在很多盲区。因此很多东西,如今还薄雾一样漂浮在水面之上。作为个体,要警惕不要陷入任何一种单一思考和价值选择,保持谨慎,保护自己。
有抑郁情绪要去看医生,尊重专业。 情绪不好不要去送外卖!!! 本来就抑郁的人去送外卖,等于是把高敏状态的人扔进电子系统反复去命令和刺激。这对抑郁及疑似抑郁人群来说,风险翻倍,且完全是不可控的。请基于这个认知,寻求专业帮助,关爱身边的人。
本文来自微信公众号: 陌生人肖像计划 ,作者:几何小姐姐