库克: 苹果的生态系统会打败小米、华为
虎嗅注:
苹果公司在本周发布的最新财报显示,虽然该公司单季度业绩有稳步增长,但必须面对其业务大中华区成长乏力的现实。
苹果CEO库克当然明白
中国市场的重要性,本周访华先是受到了
国务院副总理马凯的接见,又去郑州富士康园区iPhone生产线考察,
在本周四(10月23日)晚间又造访清华大学,并与该院院长钱颖一展开对话。两人谈了苹果、乔布斯、职业建议、领导力培养等话题。对话实录来自
腾讯科技
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没有人能成为乔布斯
钱颖一:
接过乔布斯的权杖是一个不可能完成的任务,但你做得非常好,苹果的股票在涨。你做了很多跟乔布斯不同的事,比如在中国市场扩张与竞争对手合作等。
库克:
没有人能成为乔布斯,我很尊敬乔布斯,乔布斯跟我说过,“不要想我会做什么,去做正确的事就好。”
他和我分享了关于迪斯尼老总离开后迪士尼表现下滑的例子,他说不希望同样的事发生,要有质量的做产品,就只能做一些,不可能做很大范围的。
所以,要有勇气说我们这个不做那个也不做,才能保证不同类型的产品中有最好的出现。不仅仅是扼杀了坏主意,好想法也有放弃的,能做的就那么多,想象公司是超人,但事实上并不是。
坚持在一小部分产品上,深入做iPhone、苹果电视、iPad等协同工作,把机会留给花了很多时间思考产品的团队。
钱颖一:
你是怎么做到聚焦在少量的产品上的?
库克:
我们有最棒的团队,当我们聚在一起的时候,我们只想做最棒的东西。而这只能有一样。
钱颖一:
中国的华为和小米也非常具有竞争性,苹果会如何应对?
库克:
市场份额不会干扰到苹果。因为我相信,只要产品足够好,用户就会买单。用户最关心的是产品而不是市场份额。我们过去做了很多努力,事实证明,股东支持我们的决定。
我们只关注产品和用户体验,苹果卓越的生态系统会打败他们的。苹果最关注产品,利润是其次。
IBM和苹果的相似之处就是都致力于改变人们的生活和工作方式等,我在IBM学到的是,与用户体验最相关的产品是最重要的。
钱颖一:
苹果在中国的战略又是怎样的?
库克:
中国市场很大,只要保持在销量上有增长就很好。苹果在中国有很多合作伙伴,15家零售店是通过三千家合作伙伴来销售的。
IDC报告称,中国手机市场在上一季度增长了13%,但PC市场缩水了3%左右,我认为苹果到目前为止做得挺好的,并希望苹果能保持增长。
钱颖一:
怎样看待公司与环境的关系?
库克:
环境保护是大多数人的事。谈到环境保护问题,我认为公司像人一样有灵魂,不想做没灵魂的公司,而选择环保人权救灾教育等,这是苹果的责任。 今年初投资者对苹果产生质疑,要求苹果列明在环保方面做出的每一笔支出,我们表示目前苹果保证是用可再生资源的。
从乔布斯身上学到专注
钱颖一:
乔布斯对大学生的三个建议让人印象深刻,你怎么看?
库克:
除了这三个建议,我从乔布斯身上学到的东西还有一样:专注。我认为,乔布斯笃信简洁而不是繁复;没人知道电脑可以做成这样,直到乔布斯把它拿出来。
乔布斯是一个伟人。他关心身边一起工作的人,在乎他们的想法。他一点也不在乎金钱,一点也不在乎。我每天都想起乔布斯,他是很好的朋友,乔布斯做的事是做好的苹果产品,这仍然是我们现在的核心。
乔布斯的思考深度是常人达不到的,乔布斯强调专注,他不仅工作上是这样,整个人生都是这样。
在生活方面,乔布斯很少出差,他的家庭对他来说很重要,每晚要跟家人一起吃饭。
因为他想的深,关注的深,所以他愿意花很多时间做正确的事;除此之外,乔布斯不仅关注表面能看到的,还关注隐藏在表象下的,他也深深关心他的员工,他的思考深度,关注深度是任何一本书都没写到的。
金钱永远不是早起的理由
库克:
谈到自己的财富观,钱对于我来说,永远是结果,而不是动机;金钱永远不是我早起的理由,永远不是;把事情做好,你自然而然就收获金钱了。乔布斯也知道这个道理,所以他不强调财富,从没见过他做哪个决定是为了个人财富。
钱颖一:
你这辈子收到的最好的建议是什么?
库克:
我最好的建议来自乔布斯。乔布斯让我接管苹果CEO的时候,我当时说自己担当不了。而乔布斯又一次讲了他的故事,然后对我说:保持专注,不要想如果是乔布斯他会怎么做。很多人会说,如果乔布斯在世的话,他肯定不会如何如何……这些评论永远不会影响到我。
不管你做什么,异议总会存在,噪音太多,你要听从内心。别人的异议或许有道理,但对你来说没任何好处。对于那些没意义的噪声,我选择屏蔽它们。
库克:
我知道乔布斯对我的信任和看重,并强调现代世界有很多不可能,如果你觉得自己应该成为一个CEO,就不要被外界言论所左右。不被外界言论左右,不是避而不听,而是只听一小部分人的话,要听智慧人的话。
乔布斯说过拥有多元化的员工组合很重要,随之而来的就会有不同的意见。我也会听有意见的人的想法,但不会听那些只会喊叫说些废话的人。
钱颖一:
其实就是要follow your heart。如何培养领导力?
库克:
团队、协作、保持好奇心。去思考事情是如何运转的?别人是怎么想的?在学习过程中有很多小组作业,要合作完成,不管你多聪明能做什么,都要以一种适当的方式去与别人合作来完成,关注内部竞争多过关注外部竞争是错的。 做得好的人,是关注如何做的,并且要有好奇心。保持好奇心,你可以学到更多;乔布斯是我见过最好奇的人,他简直对什么都很好奇。
还要选择跟你不同的人进行合作,那些挑战你的人,跟你意见不合的人,背景不一样的人,多元化是做一个好的领导人最需要关注的。 一个公司在本地市场做大了,要向全球扩张,一定需要融入其他市场的特征。
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