直播时代的洪水：套路化“消费苦难”

涿州等地的洪水正在逐渐退去，当地人的日常生活也在有序恢复中。但是，这次暴雨和洪水灾害，引发的讨论和反思还在继续。

中国社会的变革也体现在对洪水的关注方式中。人们发现，这次向灾区募捐的，以互联网企业和知名民营企业为主；在捐款的个人中，有很多“直播网红”，而明星的比例则大为减少。这就是移动互联网时代社会结构变化的反映。

这不仅是因为互联网企业和网红收入高，也不能证明它们更有责任感，而只是表明，它们嵌入社会的程度之深。

放在20年前，典型的募捐方式可能是明星演唱会，而现在则是网络直播间。每个人都可以随时关注灾情，随时献出爱心——有时候要以购买商品的方式来实现，比如一家叫中图网的书商损失惨重，他们推出的预售书单，就很受欢迎。

那个严峻的拷问也浮现出来： 当洪水遭遇流量时代，又会发生什么？

河北日报官方微博的小编看到两年前无锡暴雨的一段视频，消防战士疲惫地睡在路边，以为是这次暴雨中的场景，就在官方微博发布了。很多网友发现，这段视频2年前人民日报官方微博就已经发了。

河北日报官微为自己的失误道歉，这是值得赞赏的行为。但是，我们也应该注意，有几十家媒体在极短的时间内，都转发了这段视频。新媒体运营人员可能被感动了，但是也有另一个原因：这样的视频，既是正能量，又会有很大的流量。

这就是短视频时代的传播困境。即便是有着严格发稿和审核流程的机构媒体，都很难核实到位，就更不用说自媒体和短视频播主了。

于是，我们发现，在这次暴雨中，尽管有海量的视频片段，但是能给人留下印象的很少。

我有印象的内容有两个，一位老家在涿州现居住在日本的人士，在公号中根据老家群里的情况，还原了村庄的停电和撤离情况；还有一位在北京上班住在涿州，也写出了珍贵的记录。他们的当事人“第一视角”，给了公众更多了解灾区真实情况的可能。

这就是社交媒体的贡献：尽管由于条件限制，媒体很难在第一时间发出来自灾区一线的报道，但是那些身在其中的“个人”的表达，却很大程度地弥补了不足。

人们有时候感受到信息的“不足”，只不过是因为我们已经处在“信息社会”，对信息的渴求大大增加，尤其是对及时性的要求也大大增强了。如果和1998年的洪水相比，公众获得的来自灾区的信息，有着几何级增长。

那些事后证明是有价值的、动人的灾区故事，往往来自于“素人”，他们并不以传播为业，只是出于一个普通人的冲动记下这一切。这样高质量的近距离的观察，因为其素朴而显得可贵。

这样素朴的“网友”是可敬的，但是我们也不得不承认一个现实：和“素朴”相对应的是，在视频自媒体已经高度成熟的今天，来自“流量”的诱惑是非常真切的。

在这次河北洪水中，我们也看到了“网红大军”，有救援队在接受媒体采访的时候表示，很多网红在公路上“直播”，甚至导致交通堵塞，影响了救援。

一段视频显示，有一群网红拉着一个在水边直播、利用老人的“受难形象”来博取关注，讲述自己的“灾区见闻”。粉丝看到的是一个“洪水中遭遇苦难的老者”，但是如果你在现场，看到有一群人这样拉着一个人在直播，一定会感到怪异。

最近几年，“去现场直播”成为很多网红有意识的操作。凡是有“全网关注效应”的事件，去现场的除了媒体记者，也会有大量“博主”，去年的胡鑫宇失踪案就是一个典型案例。“寻找胡鑫宇”在一段时间内，一度成为视频和直播网站上的热门题材。

当然，在警方找到他之前，“网红”也不可能找到什么有价值的线索，但是这并不妨碍他们每天的“创作”。

为了吸引更多关注，他们会添油加醋讲很多“传说”，而这些直播，吊足了观众胃口。某种意义上，正是这种博取流量的“竞赛”，形成了广泛的“阴谋论”，等警方公布调查结果后，人们会大为失望，因为“真相”和那些网红制造的故事相比，太不吸引人了。

这就是两难处境：一方面，那些来自当地、一线的个人观察，对公众获得真实的现场信息至关重要；而另一方面，“成熟”的、“套路化”的网红很快蜂拥而至，他们在“消费苦难”的同时，事实上也制造了大量信息泡沫。

对公众来说，提高鉴别力至关重要。 更多相信可靠的信源，多看有资质媒体的报道，在看“网友直播的时候”，能够对不同的片段和故事进行比较，从而获得一个相对可靠的印象——这样的要求是奢侈的，也是不现实的。很多人就是利用碎品时间刷一下视频，他们并不会去比较和思考，而是“推送什么就接受什么”，这种心理机制，本来就是短视频和直播平台得以成立的基础。

一个更合理的办法是，面向那些以直播为业的“网红”提倡一种“直播公德”。要求他们向机构媒体记者一样遵从“新闻操作规范”也很难，但是一些基本的原则仍然应该倡导：在洪水这样的公共危机中，网红直播不应该妨碍救援；不应该过度消费受灾群众的“苦难”，更不应该去编造并不存在的“故事情节”。

受众面对那些“问题直播”欲罢不能，乖乖送上自己一个点击，有时候甚至会给出“赞赏”，但是受众仍然是“基本良知”的， “网红”这个词的观感正变得越来越差 。

如果真的以当网红为自己的“志业”，就必须重视这种行业美誉度问题。你必须爱护“网红”的声誉，因为惩罚终会降临。

本文来自微信公众号： 凤凰网 （ID：ifeng-news） ，作者：张丰，编辑：张丰