屌丝还是靠不住,得中产者得天下
严明,对路导师、亚商资本创始合伙人。在最近一次演讲中,他引用吴晓波、梁信军和尼尔森报告等分析指出,数以亿级的中产阶层正在崛起,而他们将重塑中国消费市场:作为轻奢消费品人群,他们关注的不是财富、地位、身份,而是细节、品位和创意。轻奢的崛起是下一个风口,还是资本的泡沫?请看严明的分享。
本文来自: 正和岛(ID:zhenghedao) ,演讲/PPT:严明,虎嗅获授权发表。本文头图由视觉中国授权,未经许可,不得转载
1、消费品大量过剩,预示品牌时代的到来
大家对双十一当天阿里巴巴旗下各平台交易额达912亿元印象特别深刻,但还有一个数字,去年国庆长假中国游客在日本消费了52亿人民币。我相信52亿所获得的利润率一定远远大于品牌商在淘宝、天猫所获得的利润,这些商户大部分是不赚钱的,但是马云赚钱,而且赚了很多钱。我同意线下一定比线上赚的多,但早期的时候线上非常赚钱,那个时候还没天猫,大量的免费资源,现在的费用非常高,淘宝上投进去350万,销量差不多将近四百万,能赚钱吗?
但后来线下开店,快的三个月,平均六个月就可以收回投资成本了。条件是产品一定要好,你的溢价一定要高。同样的数字,背后的逻辑是不一样的。基本消费品大量过剩,所以出现了供给侧改革的政策,还有就是升级消费品严重不足。 我们到日本大量采购消费升级的产品,不是普通的产品,这预示着品牌时代的到来。
2、品类售卖转向社群式销售
再看生活方式,情景销售式的线下店在不断呈现,如名创优品、诚品书店等,以前都是一楼化妆品,二楼服装,再往上是家电和家具,现在不一样了,不再是我们所说的品类式销售,而是你所针对的这一类人群的某个场景所需要东西的销售模式。现在即使在一、二十个平方的空间里,想要的东西也都可以容易的买得到。这完全是一种场景式的消费模式,而且它已逐步形成了一种趋势。
3、开启了真正O2O的融合
阿里投入283亿牵手苏宁云商,占股19.99%;京东43亿入股永辉,占比10%。 为什么阿里也好,京东也好,会主动往线下投?而且投的时候还要注意到股票是倒过来的?线下的股票在涨,线上的股票在跌。
如果你注意到宜家的O2O逻辑的话,就会发现其实线上只引流,不售卖,就是所谓的线上引流到线下。真的O2O时代已经来临,最值得注意的是线上为线下引流。
4、消费者从被动安排到主动选择
消费有多个渠道,比如大流通、百货、商超、电商、微商、网红……
交易路口的流量,很多时候是靠我们查一查百度,或者看淘宝上哪一家评价最好选择的,现在到了人的行为,就是看属于哪一类人,跟谁在一起,比如买东西,这类人买这样的东西,说明的是交易入口的变化,从流量到个性化到人格行为。
另外说的一点是,消费者从被动的安排到主动选择。为什么品牌越来越难做?但是品牌越来越值钱,就是因为这个。
5、从物质消费上升到时尚健康的生活方式,从现实到虚拟(AR/VR)
马拉松这几年报名很难,我们从物质消费上升到时尚健康的生活方式消费。国内电影等娱乐业的崛起,票房上限不断刷新,《美人鱼》票房破30亿,开创了内地影史新时代。
传统的东西现在融入了一些新的东西,未来可能针对的是小批量人群,可以活得非常好。日本有很多企业,叫金钢组,就是做修庙宇的,未来这种传统手工艺,一定会做的非常好。
6、传统消费的传承和创新
传统节日消费、复古服饰、新中式家居和传统手工艺也会做得越来越好,怎样吸引很重要。很多现象后面有相关的政策在引导,新闻非常重要,不管通过什么形式来看。
关于轻奢,很多人已经有了描述。
轻奢消费品人群主要是中产阶级,从《福布斯》中国中产定义来看,中产阶级主要有以下几个特征:
1)生活在城里
2)25岁到45岁间
3)有大学学位
4)专业人士
5)年收入1万-6万美元
2010年达到3亿人,以每年一个百分点左右的速度增长,并迅速从沿海城市向内陆及二三线城市扩张,预计将在2020年达到5亿左右。
轻奢人群关注的不是财富、地位、身份,而是细节、品位和创意。 细节包括用料与质量,品位包括个性与文化,创意包括设计与情感。这一点未来越来越值得花钱。
还有一个需要我们关注的新世代消费者。所谓的二次元、三次元,我们不需要真正了解这些概念,但要了解90后的玩法。即使作为一个著名企业,也需要不断地去补充、学习,对我们来说,做好他们的相关场景服务非常重要。 有人认为这是一个服务大众的时代,而我认为这是一个服务中产阶级和新世代的时代,得中产者和新世代者得天下。
所以我们希望 从传统、现实、被动的生存方式的满足,到现代、虚拟、主动的生活方式选择 ,才是未来发展的方式。
随着生活的提升,我们的精神消费也需要不断提升,不管是“互联网+”还是传统企业,中产阶级和新世代都是有机会的。中国人口众多就是一个非常有力的东西。
品牌是什么?
关于品牌力,我们经常说品牌是什么?我个人觉得分为两块:产品力和营销力。
产品力包括什么呢? 包括产品研发、产品研制,前者是“功效+情感+文化”,后者是“功效+实证”。如果你是2B 的,那么你以功效类为主;如果你是2C的,那么你一定是以情感、文化类为主。我们经常讲的品牌故事,其实就是一种情感和文化在里面。
营销力是什么?产品的落地,最终是通过销售部,即我们每一个对应的组织,必须要有相关的部门来承接这些任务,随着需求的提升,以消费者导向型的社会来临,相信你的研发如何给消费者一个合理的购买理由,这个显得很重要。
轻奢的崛起是什么?
轻奢的崛起既不是神话,也不是泡沫,轻奢品价格的里面既有文化,也包括一种设计,所以我认为轻奢一定是未来一个很大的发展趋向,互联网是一个风口,但也是你的切入点。
比如我刚刚说的衣食住行、娱乐、旅游都是可以切入的,只要你可以掌握住一块。因此,以后不一定要追求多少量,但只要有自己的一些个性,讲究质量原料,有设计感,都是可以获得成功的,这一定是未来一个很大的风口,关键要看我们是不是能够专心地、扎扎实实地、专业地去做。
注:本文来自2016年4月9日2016中国CEO俱乐部年会暨正和岛“对路大讲堂”之走进交大活动嘉宾演讲记录,感谢笔记侠(ID:Notesman)的贡献。