快乐水两大巨头之一的百事,最近摊上事了,2023年2月26日,百事中国在消费者服务平台“黑猫投诉”上火了一把,358位消费者通过“集体投诉”的方式,状告百事中国“欺骗消费者”。在这一场大型维权事件中,百事公司“未兑奖”、“擅自更换中奖产品”、“随意定性无响应诉求”等骚操作频频上演,直接激怒了众多消费者。
在中国市场节节败退的百事可乐,正面临更多的麻烦:核心业务增长趋缓,供应链和债务构成经营挑战。本期视频,我们来聊聊百事公司到底怎么了?
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