执法人员带领商贩出摊,城市管理如何平衡管与放?
本文来自微信公众号: 光明日报 (ID:gmrb1949) ,作者:张永群,原文标题:《执法人员带队领跑商贩出摊,让管理更有人情味》,头图来自:视觉中国
近日,广东珠海执法人员带队领跑小商贩出摊的视频,获得了许多网友的点赞。视频中,身着制服的城市执法人员在前面一路小跑,后面各个商贩拉着摆摊车,快速而有序地排队跟随,像极了一辆长长的火车,加速通过道路前往市场。
这一幕发生在广东珠海的夏湾夜市。拍摄者表示,如今的夏湾夜市,每天晚上商贩很多,在当地政府的特别安排下,每天晚上都有执法人员在路口引导商贩快速入场。
夏湾夜市是珠海的老牌夜市,入场时推着车的商贩们被网友们称为“赶车队”。除了美食之外,很多人慕名而来,同样为了看看“赶车队”入场的热闹场景。在执法人员的带领下,这样的入场争先恐后又井然有序,秩序中充满着活力,的确是一道难得的风景线。
当下,烟火气已然复苏,许多地方的夜市、早市都恢复经营,重新热闹起来。热闹的背后,离不开城市管理的问题。该如何平衡管与放?珠海的这一幕或许值得借鉴。
它让我们看到了相关部门由刚性执法到柔性服务的转变。这种服务是具体的、细致的。在划定出摊时间和范围之外,他们考虑到商户一拥而上时可能面临种种问题,比如效率低下、影响行人和车辆通行等等,进而提供了有针对性的引导方式,请执法人员带队入场,而在这之前想必也会有统筹等待位置等工作的安排。
这样的做法不仅可以提升管理的效率,更代表了一种思维和理念。那就是站在民众的角度、人性化地完成管理和服务,而不是简单地下任务,依赖处罚解决问题。
对于夜市来说,要想更好地发展,秩序和规矩不可或缺,但维持秩序的方式可以有多种。执法人员领跑商贩出摊,让我们看到了延伸至末梢环节的服务,也让我们看到执法者与商贩的通力合作,而这不正是夜市里人情味和烟火气的一部分吗?
我们也相信,在这样的氛围下,商贩的自觉意识会增强,对规则也会有更高的配合度。城市管理执法人员和摆摊的商户们,大家劲往一处使,便能更好地为市民创造一个流连忘返的夜市。
同时,也要看到,近年来与城市管理相关的暖新闻不断涌现,这其中有文明执法、柔性执法的功劳,也离不开城市对小商贩、小店等毛细血管的重视和支持。
以往,在舆论中,街头的执法人员常常背着粗暴而不近人情的刻板印象。这样的刻板印象背后,有时也蕴含着执法人员的无奈。随意摆摊和占道经营影响交通与环境,不得不管,但被驱赶者又是以此谋生的低收入群体。
如今,不少城市都出台了鼓励发展夜间经济、支持灵活经营等政策措施,比如打造集中夜市,划定区域,在规定时间内允许小摊经营、允许小店外摆商品等等。小商小贩是城市烟火气的重要组成部分,也是城市经济活力的重要体现。在管理者这样的认知下,相信执法人员带队领跑商贩出摊的暖闻,不会是偶然,更不会是个案。
本文来自微信公众号: 光明日报 (ID:gmrb1949) ,作者:张永群