600人AI中医公司鹰之眼解散风波

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本文来自微信公众号: 经济观察报 (ID:eeo-com-cn) ,作者:张铃,题图来自:AI生成


12月17日,在收到“公司全员解散”通知一周后,因为没拿到离职证明,北京鹰之眼智能健康科技有限公司 (下称“鹰之眼”) 员工王磐还在继续打卡“上班”。


12月9日23点31分,他突然收到总裁办公室主任通过企业微信发布的全员通知:公司经营遇到巨大问题,资金无以为继,经股东研究决定,自2024年12月9日起公司解散,全体员工解聘。


和许多同事一样,看到通知后,王磐在震惊中一夜无眠。


鹰之眼是港股上市公司江山控股 (00295.HK) 旗下的AI医疗企业,2020年成立,有超600人规模。这家公司一向以“国内领先的智慧中医大健康服务与解决方案提供商”出现在行业视野中,曾被评为“2023年中国AI医疗企业TOP20”。其主要提供中医AI辅助诊断小型设备,号称产品应用在全国超800家医院。


公开信息显示,江山控股以清洁能源业务为基础,通过参股、收购和发起等多种方式,拓展银行、融资租赁、互联网小额贷款、私募基金、商业保理、资产管理等业务。其2024年第三季度报告显示,单季度归母净利润72.33万元,同比下降98.85%。截至12月17日收盘,江山控股市值为3.44亿港元。


解散通知发布的次日,鹰之眼不少员工到公司呼吁管理层拿出合理的解决方案,没有得到回应。


12月16日,经济观察网在鹰之眼北京总部看到,办公区有数十位员工仍在上班。由于不认可公司提出的补偿方案,他们没有签署《劳动合同解除协议》,每日依旧到公司打卡,不过基本没有被安排有效工作。


鹰之眼多位员工告诉记者,公司从2024年6月起就出现欠薪问题。目前,已有约150名鹰之眼员工和前员工申请劳动仲裁。


12月18日,经济观察网记者联系鹰之眼董事长向军、负责人力资源的副总裁杨涛,求证鹰之眼经营情况和人事赔偿情况,电话均无人接听。记者也尝试拨打江山控股公开电话,但无法接通。


一、骤然解散


回想起来,解散并非全无征兆。王磐说,鹰之眼从2024年6月开始欠薪,此后除8月补发过6月的工资外,7月、8月、9月的工资都没有发放,社保也未正常缴纳。


出现欠薪约3个月后,鹰之眼启动了一次裁员。10月10日,约50多名被裁员工签署了《劳动合同解除协议》,协议写明,将在2024年10月底结清所欠的工资和五险一金。曾在鹰之眼智慧软件部工作的向维在此轮被裁名单中,他至今未收到公司承诺支付的工资和赔偿。这批裁员后,鹰之眼在10月25日为在职员工发放了当月工资。


12月9日的解散通知很突然。王磐说,通知发布前,业务高管、人力资源部都未提前与员工进行过沟通。


在12月9日的解散通知中,鹰之眼提出,所有员工的薪酬核算到2024年12月9日,社保公积金缴纳至11月,若公司经营能好转,“定当重聘”,并给出了赔偿周期长达一年多的补偿方案。


解散通知发布后,鹰之眼随即在企业微信群设置了全员禁言。一位员工自发组建了新的群聊,在群内询问高管解散事宜,他很快被移出群聊,并在登录企业微信时被提示“你不是该企业的员工”。


近几天,不少已发起仲裁的被裁员工接到公司人事的电话,劝说大家撤诉。“我们决定刚到底,因为对公司没有任何信任了。”向维说。


多位受访者称,从第一次欠薪起至今,董事长向军从未出面,每次欠薪和社保断缴都未提前通知,事后未给员工有效承诺,尤其是10月承诺过的裁员赔偿发放没有做到,多数员工至今不愿签署《劳动合同解除协议》。近一周,有约100名员工提起了仲裁。


二、卖不动的“AI中医”


鹰之眼现有鹰眼8号智能舱体机、鹰眼4号智能机器人、鹰眼熏蒸机、鹰眼中药配方颗粒调剂设备、鹰眼智能医用红外热像系统等5个产品,用户可用这些设备接受红外线扫描,形成热成像图,再经算法推算出人的健康状况。


王磐解释,鹰之眼的产品号称是将AI与中医结合,用现代科技替代传统中医号脉,即直接用红外热像设备拍摄成像,智能分析出中医通过望闻问切得出的阴虚阳虚一类的判断。


对于AI医疗公司来说,要训练AI模型、增加辅助诊断结果的准确性和可靠性,医疗数据的积累至关重要。李芸记得,产品开发前期,公司曾要求大家每天去实验室采集红外数据以扩充数据量,还曾到东北某大学花钱找学生采集数据。


在官网中,鹰之眼称,其产品广泛应用于全国800余家医疗机构、百余家大型企业以及湖南、新疆等多个县域,已沉淀积累了1100余万的中医红外数据,2200余万医疗健康问诊对话数据,800余万中西医文献、医案、知识库数据以及200亿+医学数据。


向维说,他不知道公司对外宣传的“800余家医疗机构、百余家大型企业”的具体名单。据他了解,公司的红外舱体机、柜机应用在其旗下的像数智慧中医门店中。


在鹰之眼成立之初就入职的员工李芸告诉经济观察网,鹰眼8号智能舱体机对外报价约300万元,其余设备定价在数十万元至上百万元不等。由于大型中医院的市场饱和,公司将市场定位在基层,因为基层中医医师少,其设备可以辅助这些区域的医师诊疗。


李芸介绍,鹰之眼具体的推广策略是,与县、乡、村三级的中医院或中医诊所合作,将红外设备和素问问诊系统免费赠送给这些医疗机构。患者来看病时,医生为其开单做红外热像检查,向他们收取红外检测费用,收益由医院和公司分成。不过,由于无法医保报销,很少有患者愿意自费做检查。


李芸说,湖南和北京是鹰之眼较核心的业务区域,公司有两大诊疗系统,其中一个系统后台数据显示,一般一天获取的新红外成像数据就几十例,多数来自湖南的门店,有的门店一天都没有一例患者数据。


不少员工对鹰之眼产品的技术含量不确定。 鹰之眼一位前软件开发工程师举例说,他曾在2024年6月~7月到浙江省舟山市定海区的3家社区医院安装了3台红外检测设备,支持红外头面检测。这种设备在为患者出具的检测报告中,会给出包括额区、眉区、眼区等13个面部区域的“偏离指数”,精确到两位小数,还会列出心、肝、脾、肾、肺等多个机能指数,另外给出调理、禁忌、饮食和运动等多项建议。


安装好后,有一位患者先后拍了两次红外成像,得出了两份分毫无差的报告。一般情况下,即使是同一个体,在细分类目上的二次检测数据也会有微妙差别。这个情况当时还受到了当地有关部门的关注。


三、扩张与停摆


多位受访者说, 鹰之眼部门众多,不同部门间做的东西常相互重叠,相同的项目由几拨人同时做,搞内部“赛马”,大家都想把对方部门“吃掉”,很多事难以推进。


出现欠薪问题之前,鹰之眼经历了一段时间的快速扩张。2023年5月向维加入鹰之眼时,公司有300多人,到了2024年上半年,人数翻倍至600多人。


在过去一年多,鹰之眼的每个重大决策都会发红头文件,曾经有一天就发了三四个红头文件,其中许多和人事任免相关。


员工们平时几乎见不到董事长向军,对他的了解很少,只知道他是湖南富商,在外界保持着神秘的富豪形象,相关报道和照片很少。鹰之眼部分高管长期跟随向军,其中一些人没有医疗从业背景。


李芸参加过两次向军在场的会议,他感到高管们都不敢说话。即使向军说,“你们都说,别让我一个人说”,也没什么人接话。一次,向军强调,要拓宽思维,把公司产品开发得更多元化,比如是不是可以开发一款机器人,扫一下就能做个检测?没有人回应,会后高管们立刻宣布“老板说了,要做机器人”。大约两年后,鹰眼4号智能机器人面世。还有一次,向军提议说,假如他自己是患者,他会希望有个大屏幕能实时看到推拿或按摩的步骤。高管们没有发表意见,只在会后安排下属,“老板说了,要大屏幕”。


“那些花大价钱采购的大屏幕,至今还在仓库压着没用。”李芸说。


(文中王磐、向维、李芸为化名)

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