创业团队最开始,需要哪几种人?
打工的时候带过团队,也招过人,招的都是偏向听话、懂事、执行力强的。毕竟在公司打工更偏向执行者的身份,即使当了leader,本质也是带着一群打工人去给老板干活。
创业后不太一样,创业后随着公司的业务、产品、公关、市场、售后、供应链、人事、财务等活全都堆到了你身上,各种五花八门的困难都会找上你来,所以打造一支优秀,能力互补的平衡性创业团队,就显得很重要了。
我之前看一些公司的管理文章,把人分成钢、铁、废铁;或者把员工分为老虎、大象、狮子、小白兔啥的,就觉得太傻了。
开公司又不是开动物园,建废品站,对员工进行物化,是没有人文关怀的表现。
所以我在创业后,在打造优秀创业团队的过程中,也积累了一些小思考。
我认为创业团队如果能集齐以下四种人,应该可以较为不错的应付创业初期绝大多数困难。
首先不能缺的第一种人:学霸
这个学霸不是指高学历、海龟、985/211等名牌大学毕业的人才。当然这样的人才中,出现学霸的概率会比较大。
创业团队需要的学霸型人才,主要解决三个问题。
第一个问题就是无论你做电商、做广告公司、做抖音号、做知识付费,这里面或多或少有一些技术含量的工作,是需要一些高智商的人才能完成的。比如做定价模型、分析数据、定业务框架合同、制定执行投放策略、观察分析数据等等,这些有一定技术含量的工作,一般都是学霸来做。
比如我们做电商,定价是个非常严格的体系,成本多少,涵盖哪些费用,比例多少,不同活动,不同满减的优惠差是多少,净利是多少等等,我们的定价都有一套非常严格的模型,只要把成本输进去,各种情况的定价就给出来了——这些工作都需要学霸的输出。
学霸要解决的第二个问题就是 帮公司理清业务流程,有条理地推进各种业务。
比如我们站外怎么配合站内,客服怎么配合运营,供应链怎么配合活动,从活动策划到页面设计到推广投放到收尾总结如何持续不断地输出,这些都需要学霸去进行统筹,有条理地指挥大家解决这些事情。
包括公司还有一些中长期规划,现阶段供应链怎么搭建,达到什么目的,降成本第一阶段项目如何执行,从哪些点去突破,这些都是需要学霸去分析、总结、指定切入的方向,然后执行下去。
学霸在创业团队中要解决的第三个问题就是 帮助公司挺过一些重大危机。
公司经常会出现重大危机,老板偷税被拘留了;顾客不满意到处发帖子曝光;疫情来了公司营收下降面临倒闭......
学霸嘛,一般会比常人客观、冷静、中立一些,在这时候可以给到老板,或者给到自己有条理地解决方案,渡过一次次危机。
甚至有时候老板会冲动、会上头、会非得要和别人干,非要搞得你死我活。学霸这时候一般也会更加冷静地劝住老板,和气生财,不要瞎闹。
经常有老板跑来问我,成本怎么核算,定价模型怎么搭,怎么落地站内外一整套流程,供应链怎么去搞,或者很多公司你和他沟通业务,沟通合作,你就会感觉整个公司从老板到员工,都处在一种混沌状态。
那不用问,这家公司,这个团队,一定缺少学霸。
创业团队不能缺的第二种人:“流氓”
学霸确实能有条理的解决创业过程中大部分的困难和问题,但有一些问题,是学霸无法解决的。
因为创业的很多事情是没有逻辑,没有条理的。
这时候就需要“流氓”来出手。
“流氓”主要解决的就是创业过程中,没法用逻辑去解决的那些事情。
比如别人欠我们的尾款,就是不还,你派学霸去和他们讲道理没啥用。
这时候“流氓”就会出场,过去一边笑着讨债,一边半威胁的聊聊,要么我今天一个大门锁,把你这公司直接锁上,你客户和员工今天就别出来了;要么你孩子在XX幼儿园,改天我可以亲自替你去接一下。
要么也可以去苦情戏,去哭、去撒泼、去卖惨;
要么也可以去拉他喝酒,灌到他烂醉,伺候好他;
要么也可以谈谈尾款结了给多少回扣,只求你能把钱还了。
总之软的硬的,“流氓”都能把钱要回来。
做生意免不了要公关各方,拉近和供应链、各合作方的关系,这个过程要吃饭喝酒泡澡送礼,吹捧夸赞敬仰跪舔。感情处到位了,业务才能继续合作下去。
学霸是不屑于不善于做这些事情的,那一般都是“流氓”来出马。
“流氓”对外搞公关,对内也要镇得住场子。
哪位员工是公司刺头,不听上级指挥,不负责任,那“流氓”可能要找员工好好谈谈心,敲打一下。
“流氓”还要有点人脉,比如我们要找一些资源,要找一些不太好找的博主,不太好找的供应商,不太好找的渠道,这时候一般是“流氓”出马,到处打听,要到微信、接上头、先沟通、再见面、请吃饭,拉感情、最后找到这些人。
“流氓”还会为团队注入一种气质——一种不怕事,敢打敢拼的战斗气质。
因为“流氓”一般会主动挑事,主动去进攻别人,一直防守,一直忍气吞声的就不叫“流氓”了。
所以有“流氓”的公司,会更加有进攻性,有冲击力——商业本身就是你死我活,这也是为什么很多公司搞誓师大会,决战大会要喝酒,本身还是希望员工要主动出击,与别人主动战斗。
所以有时候你看到一些创业团队,你看到他们遇到一些棘手的难事就懵逼,或者搞不到啥资源,到处问这个问那个,或者老板发现指挥不动员工 (这个事情在创业菜鸟中特别多) ,或者发现这家公司胆子很小,一直温水煮青蛙——一般都是这个创业团队缺少上面的人。
创业团队不能缺的第三种人:艺术家
大部人创业,总归是要卖东西嘛,我卖的是衣服、你卖的是沐浴露、他卖的是马桶塞。
你开广告公司,卖的是服务、卖的是案子、卖的是项目。
你做公众号、做抖音、做小红书,卖的是内容、卖的是你的人设。
艺术家的作用就是让你们公司卖的东西,至少处在一个行业的均值往上。
你也可以说他是产品经理,又不完全是。
比如艺术家要是在我们公司,要负责设计,选出漂亮的衣服,然后不断寻找优质的面料,再辅以优秀的视觉,把产品推进到上架,并且不断保持一种高水准的产品输出。
艺术家要是在广告公司,可能是会提出非常优秀的创意,或者策略、立意、文案、脚本、视觉,甚至连广告公司的PPT模板,都是由艺术家亲自操刀。
如果一个做抖音的团队,有一名艺术家,那可能会亲自操刀主题、脚本、分镜、导演、人设等等。
如果你看一家公司出的产品,视觉、内容、文案、调性、排版、设计长期处在一种高于市场均值水平之上——那这家公司一定有一位或多位优秀的艺术家。
如果你看一家公司做的东西很糙,连文档、合同,都很糙,那这家公司团队中,一定缺少一个艺术家。
创业团队最后不能缺的一种人:执行者
优秀的执行者,永远是创业团队最需要的人。
执行者,和优秀的执行者,是两个不同的概念。
前者只是机械式地去完成公司交代的各项任务,后者才是真正不折不扣,严格、坚决、保证保量地去执行公司各项指令。
很多公司不重视执行的人,认为这些人随时可以替换,但不会想到,长期跟随公司的优秀执行者,是非常可遇不可求的,就像爬过雪山,走过草地的红军,是经受过困难和意志的真正考验,是对公司最忠诚的人。
这样优秀的执行者,公司一定要足够珍惜,善待他们。
我亲自实践下来认为,如果一个初创团队,有了学霸、“流氓”、艺术家和执行者,那基本上这个团队就非常的完整,可以应付掉创业的绝大多数困难。
当然他们的配比也很重要。
首先无论是学霸也好,“流氓”也好,艺术家也好,本身必须都是优秀的执行者。
也就是说,如果一个学霸、一个“流氓”、一个艺术家,他连执行都执行不好,那他纵然有再多能力,也是发挥不出来的。
我再次说一下,这点非常重要!
学霸也好,“流氓”也好,艺术家也好,首先必须都是优秀的执行者!
即使是学霸,做了很多策略、方案、总结、统计,也要亲自上阵去执行才有效果。
一个“流氓”,再怎么油条、再怎么江湖,很多事情也必须亲自去做,才能去解决。
一名艺术家,再怎么有天赋、审美再怎么好,如果不亲自去执行,亲自熬夜去创作,那也没有任何意义。
就像很多公司喜欢招名牌大学高材生,或者大厂背景员工;结果这些员工来了公司后眼高手低,天天只会说,不会做,那这些人对于公司来说,就是毒药。
所以我认为一个初创团队,有一个“流氓”,1~2个学霸,1~2个艺术家,就足够了。剩下就不断地去招执行者,不断去招优秀的执行者,将学霸制定的各项流程不断输出,将艺术家优秀的产品不断去售卖;在“流氓”营造的良好态势里努力工作,这样一个团队,才较为健康。
最顶级的创始人,一定是学霸、艺术家、“流氓”、执行者的集合体。
你比如乔布斯,人们因为他举世无双的产品能力,夸赞他是艺术家,但其实他也是名学霸,在公司管理、战略、布局、技术方面都有着非常前瞻的贡献。他还会和董事会斗争,起起落落、你死我活,不断干掉不行的员工、股东、合伙人,对竞争对手也是充满着极强的进攻性 (80年代主动进攻IBM) 。
当然他也是位优秀的执行者,接到人生第一笔生意,很快组织大家组装电脑,亲自上阵。
第二梯队的牛X创始人,可能会从学霸、艺术家、“流氓”、执行者三选一。
如果是我们普通小老板的话,首先必须是非常优秀的执行者。如果你连优秀的执行者都不是,啥活都叫你干得细碎,我想还是断了创业这个念想吧。
其次最好在学霸、艺术家、“流氓”中,至少要有其中一个身份叠加,是最好的。
其他的属性,可以多招几个合伙人来弥补,以及在公司发展壮大中,不断弥补不足的地方。
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加强学霸,做事情有条理、有方法、注重流程、测试、喜欢迭代,注重一步步达成目标,注重不带感情,更加客观地去应对各种问题。
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加强“流氓”,善于应对不讲原则的问题、善于不按常理出牌、善于长袖善舞、善于广交人心、善于杀伐决断、善于主动出击。
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加强艺术家,不断提升自己的审美,对产品的把握,提升所有输出的美感,以其更加适应现阶段市场的需求。
最终成为创业者中的超级优秀赛亚人。
那写到这,大家可以自己评估下自己:如果你要创业,或者你现在在创业团队中,到底是学霸?还是“流氓”?还是艺术家?
刘玮冬,2022年9月14日,写于中国·深圳
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,作者:刘玮冬