New Balance被百名消费者集体起诉

本文来自微信公众号： 界面新闻（ID：wowjiemian） ，作者：乔启迪，原文标题：《百名消费者集体起诉New Balance，“美国制造”疑似造假》，头图来自：视觉中国

运动品牌New Balance，被消费者集体告上法庭。

当地时间2021年12月22日，据FootWear News报道，一百多名消费者于20日向美国马萨诸塞州地方法院提起诉讼， 指控这家总部位于波士顿的运动鞋制造商，标有“美国制造”的产品并非完全在美国制造。

原告认为，这种营销手段具有欺骗性，因此向New Balance索赔500万美元。

美国联邦贸易委员会  (FTC)  规定，任何带有 “美国制造” 字样的产品都必须 “全部或几乎全部” 在美国制造。

而这些消费者认为， New Balance并非如此。

New Balance创立于1906年，作为拥有115年历史的运动老牌，让New Balance出圈的鞋款大多包含明显的经典元素。

通过“回潮”屡屡尝到甜头后，复古鞋款几乎成为该品牌最中意的运营策略。

一年前，2020年12月，受到疫情冲击的New Balance宣布转型，关闭总部所在地波士顿的布莱顿工厂，并进行裁员。

该公司发言人当时在一份声明中说，关闭波士顿工厂是一个艰难的决定，因为New Balance要在扩大国内制造计划的同时兼顾到全球消费者的需求。

New Balance是美国为数不多仍声称坚持在本土制造球鞋的知名运动品牌。

“亚洲制造”已经多年占据球鞋制造的主流， 但New Balance试图通过强调本土制造，在与其他品牌的竞争中有意淡化“亚洲制造”的标签。

美国制造，因此成为该品牌在本土市场最常用的营销手段之一。

New Balance在官网写道： “所有鞋子都是生产 （manufactured） 出来的，但只有少数是制造 （made） 出来的。每双New Balance MADE都扎根于美国或英国的地道手工艺。”

其中， New Balance MADE 是较为特殊的系列，包括“美国制造”和“英国制造”两个产品线，鞋舌上各印有专门的标识。

消费者在诉状中写道：“New Balance 销售的几款鞋履特意声称是‘美国制造’。然而，多达 30% 的部件是在美国以外制造的，比如运动鞋的鞋底，这是鞋子的关键部分。”

原告称，自己为带有欺骗性的美国制造产品支付了溢价，若并非完全美国制造，他们根本不会购买该运动鞋。

New Balance在回复FootWear News的声明中写道：“New Balance 为对国内制造的长期承诺感到自豪，这是我们传统和文化的重要组成部分 。位于新英格兰的四家工厂目前雇佣了大约1000名美国人，致力于生产我们的运动鞋。”

根据诉状， 早在1996年，美国联邦贸易委员会就针对New Balance“美国制造”的欺骗性描述发过声明，2019年该公司同样受到类似集体诉讼，最终达成和解。

New Balance在其网站和包装上确实用小字写着免责声明，称这双鞋 “包含70%或更高的国内价值” 。

但诉状中写道，“正常的消费者不会想到包装底部或网站上各种位置的小字还包含与‘美国制造’表述不一致的语言。”

2018年，New Balance宣布到2023年全球销售额目标超过70亿美元。

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