你的iPhone 6s的home键烫手吗？屏幕花屏失灵吗？库克知道吗？

大家都知道了，苹果公司CEO蒂姆·库克正在中国玩得欢着呢，嗯，他的第八次访华，来得甚是低调而突然。今早先是在滴滴出行总裁柳青女士的陪同下打了个滴滴，来到了苹果王府井店，然后媒体在晴朗的早晨又集体高潮了。

大家都知道苹果在投资方面向来很抠，结果它上周把自己史上最大的一笔投资给了滴滴，滴滴简直不要太开心。所以这次柳青亲自陪同，然后据说还有美图CEO、美团联合创人等人与之会面，厨子果然是厨子，一锅大杂烩。

而今天迎接库克的新闻则不那么友善。

第一个是， 滴滴再次发生了司机猥亵女乘客事件 ，这已经不知道是见诸媒体报道的第几起了，这还不包括那么些没有被曝光的。事件的大体来龙去脉是，前晚，市民王女士聚餐，席间喝了几杯啤酒，后感到不适，就通过滴滴软件叫了一辆快车回家。她当时身着长裙坐在后排右侧的位置。“我很快就睡着了，睡梦中感觉到有人把手伸到了我裙子里。”王女士随即惊醒，她将司机的手推开，“我打了他好几下，并警告他老实开车。”王女士称，开了一段后因呕吐让司机停车，司机趁机对其进行猥亵，自己因身体不适对其制止后并未选择离开。9点半左右，司机在王女士所住小区的北门停车，王女士称司机停车后没有立即打开车门锁，而是再次对其进行猥亵。王女士高呼要报警并自行打开安全锁才逃脱。

王女士称，该司机驾驶的车辆与软件显示的车型不一样，一李姓男司机接单，软件显示车型为斯柯达昊锐，车牌号为京GM37××，但实际来接她的车是一辆红色马自达，车牌号为QG02××。王女士称，她当晚10点05分报警，但从朝阳警方处获悉，因证据不足警方未立案。

第二个是，根据 TechWeb报道 ，近日有国外用户称自己的iPhone 6s遇到了Home键过热的问题，虽然通过重启解决了，但是过了一段时间后又出现了，甚至还伴随着手机的卡顿。

第三个则是我自己正在经历的，从上周三开始，我的iPhone 6 Plus屏幕失灵。当晚出现了一次后恢复正常，周六日开始频繁出现屏幕变灰白，伴随着横线，于15日晚去苹果王府井店（对，就是今天早上库克去的这家），苹果店员立马给我预约并找了一位女工程师测试，对方告诉我需要我先把手机里的东西备份，一开始让我把认为最重要的备份（难道不重要的就不需要备份吗？），然后放在苹果店里检修，以检测是否被非法拆卸过，是否进过水。女工程师告诉我，排线坏掉的可能性比较大，可能需要换屏幕，费用为940元，全球统一价，童叟无欺。

上图为手机屏幕失灵后，我试图重启，但是完全没有办法操作，只能等它自己变回来

首先可以保证的是，我爱惜手机的程度简直令人发指，买了一年半还没有摔过（一个伟大的记录），更别说进水了。这不是重点，重点是我的iPhone是128GB版本，目前手机里的容量已经被占用了110GB，所以备份是一件异常艰苦的过程，因此我选择把手机拿回来备份好了再送去检测。

对我来说，从来都是花钱事小，心情事大。苹果女工程师让我备份的时候说，备份是为了防止我手机里存储的东西丢失（我首先赞赏对方的贴心），我问对方，为什么我换屏幕，会导致存储硬盘里的东西丢失，对方告诉我从拆开手机的刹那就意味着手机存在丢失内容的可能，并且如果黑屏的话，我无法再看到手机的内容，指纹识别也将失灵，对于这一系列逻辑，我昨晚整个是处于懵逼状态的，我问对方我即使是换屏幕是不是为了让手机屏幕正常使用？怎么会黑屏？我认为对方是在让自己的工作推卸责任，规避分享，即手机里的内容万一丢失即可免责，因为她已经告诉了我可能丢失，但是我只是不是很明白为什么我换屏幕会让我手机里的内容丢失。

这无疑是苹果霸王条款的一个鲜活的例子。你是否遇到过类似的问题呢？对于库克来说，此次中国之旅可能依然是一个讨好中国各级官员和开发者的套路，但是对于消费者来说，我们需要更人性的售后服务。

嗯，依然是那句话，花钱事小，开心事大。